幼児教室のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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幼児教室のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

幼児教室を探しているのは、未就学の子どもを持つ保護者です。
多くは母親で、近所の同じような年齢の子を持つ人と情報を交換しています。

見られている順番

教育の内容より先に、先生と部屋の雰囲気が見られています。

Instagramで見られる順番

一番の不安はうちの子が座っていられるか

じっとしていられない、人見知りが強い、走り回る。
こういう不安を持つ保護者が多くいます。
その子でも大丈夫だという場面を見せることが、効きます。

口コミの影響が強い

幼児教室のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決めて、順番に回していく形にします。

投稿の種類と頻度の目安

保存されるのは家でできる遊び

自宅でできる遊びの投稿は、保存されます。
保存された投稿は、あとから見返されます。
そのときに教室の名前が目に入ります。

動画は短く、子どもの顔を避ける

レッスンの様子は動画のほうが伝わります。
ただし、子どもの顔が写る場合は保護者の同意が必要です。
後ろ姿や手元だけでも、十分に伝わります。

投稿の頻度は週2〜3回で十分

子どもの写真を、どう扱うのか

幼児教室は、写真の扱いに最も注意が必要な業種のひとつです。

同意の取り方

誰が写るのか、どこに載せるのか、いつまで載せるのか。
これを説明したうえで、保護者から書面で同意を得てください。
あとから取り下げたいと言われたときに、応じられる形にしておいてください。

撮りやすいもの

顔を出さない方法

後ろ姿、手元、足元。
顔が写らなくても、レッスンの様子は伝わります。
同意を得ていない子が写り込まないよう、撮る前に確認してください。

通っている家庭のことは書かない

教育の効果を、どう伝えるのか

幼児教室は、効果が見えにくいことが一番の課題です。

書いていい表現と、避けたい表現

効果の書き方

何をしているかを書く

今日は何をしたのか、どんな道具を使ったのか、子どもたちがどう反応したのか。
これを書くほうが、効果を約束するより信頼されます。

発達には個人差があることを書く

同じ年齢でも、できることは違います。
それを前提にしていることを書いておくと、保護者が安心します。

他と比べない

体験レッスンに来てもらうには、何を出せばいいのか

体験レッスンに申し込むのは、勇気がいります。

体験の案内に入れる項目を、項目ごとに見ていきます。
料金については、書く内容は体験が無料か有料か。
時間については、書く内容は何分かかるか。
内容については、書く内容は何をするか。
持ち物については、書く内容は着替え、飲み物など。
保護者については、書く内容は一緒に入るか、別室で見るか。
泣いた場合については、書く内容は途中で退出できるか、また来られるか。
勧誘については、書く内容は体験のあとに入会を勧めるかどうか。

泣いたときのことを書く

初めての場所で泣いてしまう子がいます。
そのときどうするのかを書いておくと、申し込みやすくなります。
途中で抜けても大丈夫だと書いてください。

勧誘の有無を書く

体験に行って断りづらくなるのが嫌で、行かない人がいます。
その日に決めなくていい、と書いておくだけで申し込みが入ります。

きょうだいの同伴

続けてもらうには、何が必要なのか

幼児教室は、効果が見えにくいため途中で辞める家庭があります。

今日やったことを伝える

レッスンの最後に、今日何をしたかを保護者に伝えてください。
家で同じ遊びができるように伝えると、つながりが続きます。

継続につながる工夫を、項目ごとに見ていきます。
今日の内容を伝えるについては、効果は家で話題になる。
家でできる遊びを教えるについては、効果は教室以外でもつながる。
少しずつの変化を伝えるについては、効果は続ける理由が見える。
保護者同士がつながる場については、効果はやめにくくなる。

4月に入会が集中する

新年度の切り替えで、4月に入会が集中します。
その1〜2か月前から、体験の案内を増やしてください。

進級のタイミングを伝える

プロフィールと体験予約の導線を、どう作るのか

投稿が良くても、プロフィールで止まる人がいます。

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
1行目については、書く内容は◯◯市の幼児教室であることが分かる書き方。
対象年齢については、書く内容は何歳から何歳までか。
クラスについては、書く内容は年齢ごとのクラスと曜日。
月謝については、書く内容はクラスごとの目安。
体験については、書く内容は体験レッスンの申込方法。
場所については、書く内容は最寄り駅からの時間、ベビーカーが置けるか。

対象年齢は必ず書く

何歳から通えるのか。
これが分からないと、問い合わせる前に離れます。

ベビーカーと駐車場

小さい子を連れて来るので、移動手段の情報が重要です。
ベビーカーを置ける場所があるか、駐車場があるか。
これを書いてください。

記録しておく項目

毎月記録する項目を、項目ごとに見ていきます。
保存数については、見る理由はあとから見返される投稿が分かる。
プロフィール閲覧数については、見る理由は投稿からプロフィールに進んだ人の数。
リンククリック数については、見る理由は申込ページまで進んだ人の数。
体験の申込数については、見る理由は実際に来た人の数。

何から手をつければいいのか

全部を一度にやろうとすると止まります。
順番を決めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはプロフィールに対象年齢、月謝、地域名を入れる、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることは体験レッスンの案内を作り直す、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは教室の写真を子どもがいない時間に撮る、かかる時間の目安は1時間。
4については、やることは家でできる遊びの投稿を週1本、型を決めて回す、かかる時間の目安は1本30分。
5については、やることは月末に保存数と体験の申込数を記録する、かかる時間の目安は30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、教室の状況によって変わります。

続けられる形にする

誰が、いつ投稿するのかを決めてください。
レッスンの合間にやろうとすると、忙しい週に飛びます。
曜日と時間を決めて、その枠で作るほうが続きます。

最初の一つは今日から始められる

プロフィールに対象年齢と月謝を書くだけなら、15分で終わります。
そこから始めてください。

相談したい場合

よくある質問

まとめ