ヨガスタジオのマーケティング戦略｜競合との差別化と、伸ばす順番

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ヨガスタジオが最初に決めるべきことは何か

体験には来るが、都度払いで流れていく。
この構造では、月ごとの売上が読めません。

料金の形を決める

月額の会員、回数券、都度払い。
どれを主にするかで、集める相手も変わります。

客層を決める

初めて始める人、経験のある人、特定の目的を持つ人。
それぞれ求めるものが違います。

立ち位置の決め方

効果を断定できない前提で考える

どこから生徒が来ているのかをどう把握するのか

これをやっていないスタジオが多く、始めるだけで判断の精度が変わります。

申込時に聞く

体験の申込のフォームか、来店時の用紙に欄を作ります。

記録する項目

体験から入会までの割合を見る

体験には来るのに入会しないなら、体験の内容か料金の説明を見直します。

数字は自社で確かめる

都度払いから月額にどうつなげるのか

都度払いだけの人が多いと、月ごとの波が大きくなります。

分岐点を示す

月に何回通うなら月額のほうが安くなるか。
この数字を書いておくと、判断できます。

料金の形を伝える項目

有効期限を明記する

回数券の期限が書かれていないと、買ってから困ります。

押しつけない

体験から入会にどうつなげるのか

体験に来ても入会しない理由の多くは、費用と続けられるかの不安です。

持ち物を書く

マットは貸してもらえるか、着替えは必要か、水は用意されているか。
この3点を書くだけで、予約のためらいが減ります。

体験について書いておくこと

初心者向けかどうかを書く

体が硬い人でも大丈夫か。
これが最も気にされる部分です。

押しつけない

オンラインとどう違いを出すのか

オンラインのレッスンは安く、いつでも受けられます。

見てもらえることを示す

自分の姿勢が正しいかは、画面越しでは分かりにくくなります。
その場で見てもらえることは、通う価値になります。

通うことで得られるものを、項目ごとに見ていきます。
姿勢を見てもらえるについては、伝わることは正しくできる。
決まった時間に通うについては、伝わることは続けやすい。
他の生徒については、伝わることは一緒にできる。
スタジオの環境については、伝わることは集中できる。

他社を下げない

オンラインが劣っているという書き方は避けます。
自店の事実を書くだけにします。

併用も選択肢にする

インストラクターへの依存をどう減らすのか

インストラクターの人柄で通う人は多くいます。

クラスの内容で書く

講師の名前より、どういうクラスがあるかを書きます。
初心者向け、朝のクラス、体をほぐすクラス。

依存を減らす方法を、項目ごとに見ていきます。
クラスの内容で紹介については、効くしくみは人が変わっても情報が古くならない。
複数の講師を並べるについては、効くしくみは1人に集中しない。
指導の方針の共有については、効くしくみは誰が担当しても同じ質。
スタジオの環境を示すについては、効くしくみは場所で選ばれる。

辞めたときの更新を決めておく

講師が辞めたら、いつ情報を直すか。
これを決めておかないと、いない人の情報が残り続けます。

指名の扱い

レッスンの枠をどう使うのか

枠が埋まらなければ、その時間の費用が無駄になります。

埋まり方を見る

どの時間帯のどのクラスが埋まっているか。
偏りが見えると、対策が決まります。

状況ごとの方針を、項目ごとに見ていきます。
夜だけ埋まるについては、取るべき方針は昼に来られる層に向けて書く。
朝が空いているについては、取るべき方針は朝に通える層に向けて書く。
すべて埋まっているについては、取るべき方針はクラスを増やす。
空きが多いについては、取るべき方針は新規の獲得に力を入れる。

時間帯で客層が違う

朝は出勤前の人、昼は時間の融通が利く人、夜は仕事帰りの人。
それぞれに向けた書き方をします。

クラスの種類を見直す

何から手をつければいいのか

順番を間違えると、費用だけかかって結果が出ません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは料金の形を決めて整理する、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは申込時にきっかけを聞く記録を始める、かかる時間の目安は継続。
3については、やることは月額の分岐点を示す、かかる時間の目安は1時間。
4については、やることは持ち物と時間割を書く、かかる時間の目安は1時間。
5については、やることは地図の情報を整える、かかる時間の目安は3時間。
6については、やることは体験の内容と流れを書く、かかる時間の目安は1時間。
7については、やることはクラスの埋まり方を把握する、かかる時間の目安は半日。

記録は今日から始められる

申込のフォームに1行足すだけで、明日から始められます。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、今ある材料の量で変わります。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ