屋根工事のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

屋根工事がMEOで目指すべきことは何か

雨漏りが起きると、その日のうちに来てほしいと思います。
屋根 修理 地域名で検索して、地図に出た会社に電話します。

先に出て、先に行ける会社が受注します。

訪問販売への警戒がある

屋根は自分で見られません。
そのため、訪問してきて不安を煽る業者の話が知られています。

地図で確認されること

どういう情報を埋めればいいのか

今日来てもらえるかが、最初に確認されます。

最低限埋めるもの

会社名、住所、電話番号、営業時間、定休日、ホームページのURL。

埋めておく項目

対応できる工事

雨漏りの修理、葺き替え、カバー工法、塗装、部分の補修、雨樋。
扱っているものを全部書いてください。

緊急の対応

当日に行けるか、何時まで受け付けるか。
これが分かると、電話してもらえます。

資格と許可

写真で何を見せるべきか

外観の1枚だけでは、どういう会社か分かりません。

載せるべき写真

施工の前と後、点検の様子、足場、職人、使う材料、事務所。

写真で見せるもの

点検の様子

どうやって屋根を見るか。
ドローンを使うなら、それも見せてください。

傷んだ部分の写真

どういう状態が問題なのか。
実際の写真があると、判断の材料になります。

施主の許可

口コミをどう集めるのか

屋根工事の口コミは、対応の速さへの言及が多くなります。

依頼するタイミング

工事が終わったとき、雨漏りが止まったことを確認したとき。

口コミで書かれやすいこと

見返りを渡さない

金銭や割引と引き換えに書いてもらうことは、規約で禁じられています。
規約は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

工事の内容を書いてもらう

どういう工事だったかが書かれていると、同じ状況の人に届きます。

継続して集める

低い評価にどう対応するのか

工期が延びた、追加の費用が出た、雨漏りが再発した。
指摘される内容は決まっています。

返信の書き方

事実を確認する、対応したことを書く、改善したことを書く。

返信の考え方を、項目ごとに見ていきます。
工期については、返信の方向は天候の影響と、連絡の改善。
追加費用については、返信の方向は条件の説明を先にするようにしたこと。
再発については、返信の方向は保証での対応。
近隣については、返信の方向は配慮の手順の見直し。

保証への対応

雨漏りが再発した場合、保証で対応することを書いてください。

天候による遅れ

屋根工事は雨で止まります。
その説明をしていることを書いてください。

感情的に反論しない

訪問販売との違いをどう示すのか

屋根は自分で見られないので、言われるままになりがちです。
そこにつけ込む業者の話が知られています。

書いておくこと

その場で契約を求めない、点検の結果を写真で見せる、必要がなければ必要ないと伝える。

信用につながる情報を、項目ごとに見ていきます。
契約については、書き方の例はその場での契約はお願いしていません。
点検については、書き方の例は撮影した写真をお見せします。
判断については、書き方の例は必要がなければその旨をお伝えします。
見積もりについては、書き方の例は書面でお出しします。
相見積もりについては、書き方の例は他社との比較も歓迎します。

不安を煽らない

このままでは家が崩れるといった書き方は、訪問販売と同じに見えます。

点検だけでも受ける

今すぐ工事しなくても、状態を見てもらいたい人がいます。

火災保険の扱い

投稿機能をどう使うのか

地図には、投稿できる機能があります。

投稿する内容

完成した現場、点検の呼びかけ、台風の前の注意、雨漏りの初期の症状。

投稿の内容を、項目ごとに見ていきます。
施工事例については、例は完成した現場の写真。
季節については、例は台風の前に確認したいこと。
情報については、例は雨漏りの初期の症状。
お知らせについては、例は繁忙期の対応。

台風の前

その時期に点検の呼びかけをすると、依頼が入ります。

雨漏りの症状

天井のシミ、壁の変色。
初期の症状を書くと、早めに相談してもらえます。

繁忙期の案内

台風のあとは依頼が集中します。
対応の状況を知らせてください。

頻度

限られた予算で、何から手をつければいいのか

今すぐ電話してもらう部分から始めます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは受付時間と緊急対応を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は緊急の電話が増える。
2については、やることは対応エリアと資格を埋める、かかる期間の目安は1週間、効き方は判断できるようになる。
3については、やることは施工の前後の写真を載せる、かかる期間の目安は2週間、効き方は信用の材料になる。
4については、やることはその場で契約を求めない姿勢を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は訪問販売と区別される。
5については、やることは投稿で台風前の点検を呼びかける、かかる期間の目安は季節ごと、効き方は依頼が入る。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ