薬局のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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薬局のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

薬局を探す人は、処方箋を持っています。
病院の前の薬局が混んでいる、家の近くで受け取りたい。
そういうときに調べます。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

地図の広告から始める理由

薬局は、処方元の病院の周辺か、家の近くで選ばれます。

処方箋はどこでも出せる

病院の前の薬局でなくても、受け取れます。
これを知らない人がいます。

医薬品の広告に制限がある

門前の依存から、どう抜けるのか

門前の薬局は、前の医院の患者数で売上が決まります。

自分で選ばれる理由

処方箋の事前送信を案内する

来る前に送れば、待たずに受け取れます。
この仕組みがあるなら、書いてください。

待ち時間を減らす

門前の薬局が混んでいるとき、別の薬局を探す人がいます。

在庫を確認できる形にする

特殊な薬は、在庫がないことがあります。
先に確認できると、無駄足が減ります。

かかりつけの薬剤師を打ち出す

いくらから始められるのか

薬局は、続けて来てもらう商売です。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

続けて来る価値で計算する

慢性の症状の人は、毎月来ます。

対応できる数に上限がある

薬剤師の数で、受けられる数が決まります。

物販も収益になる

市販薬や健康食品の販売。
これも売上になります。

3か月は続ける

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

処方箋の受付を打ち出す

どの病院の処方箋でも受け付けます
これを知らない人がいます。

時間の言葉を拾う

夜遅くまで、日曜も開いている。
病院が終わったあとに探す人がいます。

在宅の依頼を拾う

家族が、訪問してくれる薬局を探しています。

地域名を必ず入れる

在宅の依頼を、どう取るのか

家から出られない人のために、薬を届ける仕事があります。

在宅の案内に入れる項目を、項目ごとに見ていきます。
対応については、書く内容は訪問できるか。
範囲については、書く内容はどこまで行くか。
頻度については、書く内容はどのくらいの間隔で行くか。
費用については、書く内容は自己負担がどのくらいか。
医師との連携については、書く内容はどう進めるか。
相談については、書く内容はどこに連絡すればいいか。

対応できることを書く

在宅に対応している薬局は、限られます。

費用の説明は慎重に

制度によって自己負担が変わります。
詳細は変わるため、最新の公式情報で確認してくださいと添えてください。

相談の窓口を書く

家族が、どこに聞けばいいか分かりません。

ケアマネジャーにも届く形にする

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
営業時間については、内容は曜日ごとの時間、定休日。
処方箋については、内容はどこの処方箋でも受けられること。
事前送信については、内容はできるか、方法は。
在庫については、内容は確認できるか。
在宅については、内容は対応しているか。
場所については、内容は最寄りからの時間、駐車場。

営業時間を正確に書く

行ったら閉まっていた、では困ります。

事前送信の方法を書く

アプリ、FAX、電話。
どれが使えるかを書いてください。

待ち時間の目安を書く

混む時間帯を書いておくと、避けられます。

駐車場を書く

医薬品の広告に、どう対応するのか

薬に関する表現には、決まりがあります。

注意することを、項目ごとに見ていきます。
医薬品の効能については、注意点は書ける範囲が決まっている。
健康食品については、注意点は効果を断定できない。
特定の薬の推奨については、注意点は表現に制限がある。
体験談については、注意点は扱いに制限がある。
比較については、注意点は他店との比較に根拠が必要。

何が書けるかを確認する

掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

確認する人を決める

広告を出す前に、表現を確認する人を決めてください。

健康食品の表現に注意する

物販を広告する場合、効果を断定できません。

迷う表現は使わない

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
地図のクリック数については、見る理由は場所を調べた人の数。
電話のタップ数については、見る理由は連絡しようとした人の数。
新規の来局数については、見る理由は実際に来た人の数。
再来局の率については、見る理由は続けて来たか。
在宅の依頼数については、見る理由は別の収益。

再来局の率を見る

一度来て終わりでは、回収できません。

事前送信の利用数を見る

使われているかどうかで、効果が分かります。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

在宅の依頼を分けて数える

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは地図の営業時間と写真を整える、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは処方箋の事前送信の方法をページに載せる、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは在宅に対応していることを書く、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは地域を絞って地図の広告を出す、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、来局の数と再来局の率を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、薬局の状況によって変わります。

先に地図を整える

薬局は、地図が入口になります。

表現を確認する

医薬品の広告には決まりがあります。
出す前に確認してください。

最初の一つは今日から始められる

地図に載っている営業時間と、処方箋を受け付けていることが分かるか確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ