水道屋のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

水道屋のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

水のトラブルは、待てません。
水が止まらない、トイレが流れない、お湯が出ない。
その場でスマートフォンを出して、地域名と一緒に検索します。

この場面に当たるのが検索広告です。
SNSの広告は、まだ困っていない人に届くので、依頼につながりません。

主な媒体の違い

早さがすべての業種

いくらから始められるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

1件1万5千円の作業が5件なら、7万5千円です。
広告費3万円は回収できます。
ただし単発で終わると、次はまた広告費がかかります。

対応できる件数を確認する

高額請求への警戒に、どう応えるのか

安い金額を広告に出して、来てから高額を請求する業者があります。
その報道を見た人は、どの業者も疑って見ています。

警戒を減らす方法

見てから決められますと書く

見積もりを見て断れることを、はっきり書いてください。
これがあると、呼びやすくなります。

極端に安い金額を出さない

980円からのような金額を出すと、かえって警戒されます。
実際の作業の相場を書いてください。

会社の情報を出す

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人

自分での扱い

自分で直そうとして、できなかった人が呼びます。
入れる場合は、予算を少なめにして、別の広告として分けてください。

除外を先に入れる

水道という言葉は、資格を調べる人、料金の仕組みを調べる人が検索します。
広告を出した初日に、資格、試験、求人、開業、水道料金を除外してください。

商圏を車で30分以内に

単発で終わるのを、どう変えるのか

水漏れを直して帰るだけでは、1件で終わります。
ただし、その家の設備は古くなっています。

つながる可能性のある工事を、項目ごとに見ていきます。
水漏れの修理については、次につながる工事は蛇口の交換、配管の更新。
トイレのつまりについては、次につながる工事はトイレの交換。
給湯器の不調については、次につながる工事は給湯器の交換。
排水の臭いについては、次につながる工事は排水管の清掃、洗面台の交換。

今すぐ直す必要がないことも伝える

今は直りましたが、この給湯器は10年を超えているので、そのうち交換の時期が来ます。
こう伝えておくと、そのときに呼ばれます。

連絡先を残す

作業の後に、次に何かあったときの連絡先を渡してください。
広告費をかけずに、また呼ばれます。

押し売りをしない

夜間と早朝の対応を、どう扱うのか

夜間対応で書くことを、項目ごとに見ていきます。
時間については、内容は何時まで、何時から受けるか。
料金については、内容は夜間の割増があるか、いくらか。
到着については、内容は依頼から何分か。
対応できる内容については、内容は夜間でもできる作業、できない作業。

できないことも書く

部品の調達が必要で、夜間は応急処置しかできない場合があります。
それを先に書いてください。

夜間は競合が減る

夜に対応できる業者は少なくなります。
その時間帯は、1クリックの費用も下がります。

人の体制を確認する

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

リンク先に載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
電話番号については、内容は押せば発信できる形。
料金については、内容は作業ごとの目安。
出張費については、内容はかかるか、いくらか。
見積もりについては、内容は作業前に出すこと、断れること。
対応時間については、内容は何時から何時まで、夜間の可否。
到着については、内容は依頼から何分か。
エリアについては、内容はどこまで行けるか。
会社については、内容は所在地、代表者名、許可。
支払いについては、内容は現金、カード、電子決済。

電話を一番上に置く

急いでいる人は、ページを読みません。
電話番号を、最初に見える場所に置いてください。

料金表を出す

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは1日に回れる件数を数える、目安は1日。
2については、やることは作業ごとの料金の目安を整理する、目安は1週間。
3については、やることは電話番号を一番上に置いたページを作る、目安は1週間。
4については、やることは作業前に見積もりを出すこと、断れることを書く、目安は1日。
5については、やることは会社の所在地と代表者名を出す、目安は1日。
6については、やることは商圏を車で30分以内に絞る、目安は1日。
7については、やることは症状＋地域名で広告を出す、目安は1日。
8については、やることは資格・求人・水道料金を除外する、目安は1日。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
電話の件数については、見方は広告から何件かかってきたか。
受注件数については、見方はそのうち何件が作業になったか。
1件あたりの単価については、見方は作業1件でいくらか。
交換につながった件数については、見方は修理から交換に進んだ数。
再依頼については、見方は同じ相手からまた来たか。

電話の件数を必ず測ってください。
この業種は、電話が入口です。

対応できない時間は広告を止める

出られない時間に広告を出すと、かけて出ないことになります。
受付の時間に合わせて、広告を出す時間を設定してください。

よくある質問

まとめ