葬儀社のWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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葬儀社のWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

比較サイトの紹介手数料は、1件あたり数万円から十数万円です。
家族葬が主流になって単価が下がっているところに、この手数料が重なります。

以下の数字は説明のための仮の値です。

月の費用の目安

事前相談が一番利益率が高い

何にお金がかかるのか

費用の内訳

24時間の対応は必須

夜中に連絡が来ます。
出られなければ、次の会社に電話されます。
この人件費は、削れません。

費用の説明ページが効く

急ぎの検索と、事前相談で費用をどう分けるのか

検索の種類による違い

事前相談に費用を寄せる

1クリックが安く、決まれば指名されます。
ただし、実際の葬儀になるまで時間がかかります。

急ぎの検索も押さえる

夜中に葬儀 地域名で検索する人がいます。
ここで見つからなければ、機会を逃します。

時間帯で出し分ける

比較サイトの手数料を、どう見直すのか

経路ごとの比較

経路ごとの件数を数える

比較サイト経由、自社の広告経由、紹介経由。
それぞれ何件かを数えてください。

いきなりやめない

比較サイトをすぐやめると、件数が減ります。
自分の経路が育つまで、並行して続けてください。

紹介の経路も費用である

事前相談を増やすのに、いくらかかるのか

事前相談のページに書くことを、項目ごとに見ていきます。
費用については、内容はプランごとの総額、何が含まれるか。
含まれないものについては、内容は飲食、返礼品、火葬料など。
流れについては、内容は亡くなってから葬儀までの手順。
準備については、内容は事前に決めておくこと。
相談については、内容は無料か、何を話すか。
会館については、内容は写真、収容人数。

費用の総額を出す

◯万円からだけでは、実際にいくらになるか分かりません。
プランごとの総額と、別途かかるものを書いてください。

含まれないものを書く

飲食、返礼品、火葬料、心付け。
後から増えると、不信につながります。

相談の後をどうするか

家族葬で単価が下がることを、どう考えるのか

単価による違いを、項目ごとに見ていきます。
一般葬については、1件の売上は大きい、かけられる費用は大きい。
家族葬については、1件の売上は中くらい、かけられる費用は中くらい。
直葬については、1件の売上は小さい、かけられる費用は小さい。

形式ごとに採算を分ける

直葬の1件に、家族葬と同じ広告費をかけると赤字になります。
形式ごとに数字を分けてください。

単価だけで判断しない

家族葬でも、丁寧に対応すれば、次の機会に指名されます。
その家の他の方が亡くなったとき、また呼ばれます。

追加を無理に勧めない

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは比較サイトの利用、理由は自分で取れるようになってから。
2については、削るものは急ぎの検索の広告、理由は1クリックが高い。
3については、削るものはサイトの改修、理由は急がない。
4については、削るものは事前相談の広告、理由は1クリックが安い。残す。
5については、削るものは24時間の電話対応、理由は削れない。

電話対応は削れない

夜中に出られなければ、次の会社に電話されます。
ここを削ると、件数が減ります。

費用の説明ページは残す

一度作れば、維持に費用はかかりません。
不信感を減らす、一番の材料です。

事前相談の記録は続ける

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは経路ごとの件数と費用を出す、目安は1か月。
2については、やることは形式ごとの1件あたりの利益を出す、目安は1週間。
3については、やることは費用の総額と内訳を書いたページを作る、目安は1か月。
4については、やることは事前相談のページを作る、目安は2週間。
5については、やることは24時間の電話対応を確認する、目安は1週間。
6については、やることは葬儀 事前相談 地域名で広告を出す、目安は1日。
7については、やることは深夜の時間帯に広告を強める、目安は1日。
8については、やることは事前相談を受けた人を記録する、目安は相談のたびに。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
問い合わせ件数については、見方は経路ごとに何件か。
1件あたりの費用については、見方は経路ごとの費用÷件数。
事前相談の件数については、見方は何件受けたか。
事前相談からの施行については、見方は相談した人のうち何件が実際になったか。
形式の内訳については、見方は一般葬、家族葬、直葬それぞれ。

事前相談から実際の葬儀になるまで、時間がかかります。
年単位で見てください。

表示に注意する

費用を書く場合、何が含まれるかを正確に書いてください。
◯万円からだけを大きく出す見せ方は、不信につながります。

よくある質問

まとめ