葬儀社のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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葬儀社のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

葬儀社を探す人は、二種類います。
今すぐ必要になった人と、事前に調べておきたい人です。
どちらも検索で探しています。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

検索広告から始める理由

葬儀 ◯◯市家族葬 費用と調べる人は、必要に迫られています。

比較サイトとの違い

紹介手数料がかかります。
自社の広告で直接問い合わせを取れると、手数料が減ります。

事前相談を狙う

急ぎの人に、どう対応するのか

葬儀の依頼は、時間を選びません。

急ぎの人に伝えること

電話番号を目立たせる

急いでいる人は、電話をかけます。
広告にもページにも、すぐ見える場所に置いてください。

24時間の対応を書く

夜中に必要になることがあります。

まず何をすればいいか書く

何から始めればいいか分からない人がいます。
最初にすることを書いておくと、役に立ちます。

搬送だけでも受けることを書く

いくらから始められるのか

葬儀は、1件の金額が大きい商売です。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

単価の低下を見込む

家族葬が増え、単価は下がっています。
昔の単価で計算すると、合わなくなります。

対応できる件数に上限がある

同じ日に重なると、受けられません。
それを見込んで広告を調整してください。

事前相談は別に計算する

事前に相談した人は、指名で依頼してくれます。
広告費を長い目で回収できます。

3か月は続ける

価格の不透明さに、どう答えるのか

見積もりから大幅に増えたという話が出回っています。

費用の説明に入れる項目（数字は説明のための仮の値です）

総額で出す

◯万円からではなく、実際にかかる総額を出してください。

含まれないものを書く

飲食、返礼品、火葬の費用、お布施。
これを含めないと、あとで増えます。

人数で変わるものを書く

参列者の数で、飲食や返礼品が変わります。

追加を勧めないことを書く

事前相談を、どう取るのか

急に必要になると、比べる時間がありません。

事前相談で伝えることを、項目ごとに見ていきます。
何を決めておくかについては、書く内容は形式、規模、場所。
費用については、書く内容は事前に見積もれること。
会員については、書く内容は割引の仕組みがあるか。
保管については、書く内容は決めたことをどう残すか。
相談の方法については、書く内容は来店か、電話か、オンラインか。
費用については、書く内容は相談は無料か。

元気なうちに考える意味を書く

急に必要になったとき、判断できません。
事前に考えておく意味を、静かに書いてください。

不安をあおらない

今すぐ準備をといった書き方は、避けてください。
必要になったときのために、という形にしてください。

相談だけでも受けることを書く

決めるわけではない、という気持ちで来る人がいます。

会員の仕組みがあるなら書く

広告文と、リンク先に何を書くのか

広告文は短いので、何を入れるかで差が出ます。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
プランと総額については、内容は形式ごとの金額。
含まれるものについては、内容は何が入っているか。
対応地域については、内容はどこまで行くか。
式場については、内容は自社の施設か、借りるか。
流れについては、内容は連絡してから終わるまで。
連絡については、内容は電話番号、24時間の対応。

抽象的な言葉を使わない

心を込めて真心。
どの葬儀社も書いています。

式場の写真を出す

どんな場所で行うかは、判断材料になります。

対応地域を書く

どこまで行くかが分からないと、問い合わせが来ません。

表現に配慮する

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
電話のタップ数については、見る理由は連絡しようとした人の数。
問い合わせ件数については、見る理由は実際に動いた人の数。
受注の数については、見る理由は最終的な成果。
受注1件の金額については、見る理由は広告費を回収できたか。
事前相談の数については、見る理由は将来の依頼につながる。

電話のタップ数を見る

急ぎの依頼は、電話で来ます。
フォームの数だけでは、判断できません。

事前相談を分けて数える

すぐ受注にはなりませんが、将来の依頼になります。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

受注の金額も見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは形式ごとの総額をページに載せる、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは含まれないものを明記する、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは電話番号と24時間の対応を目立たせる、かかる時間の目安は1時間。
4については、やることは地域を絞って検索広告を出す、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、電話と問い合わせの数を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、会社の状況によって変わります。

先にページを整える

広告を出しても、着いたページが弱いと連絡が来ません。
総額、含まれるもの、対応地域、電話番号。
これをそろえてから出してください。

事前相談の入口も作る

急ぎの依頼だけでなく、事前相談の入口を別に作ってください。

最初の一つは今日から始められる

今のページに形式ごとの総額が書いてあるか、確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ