小児科のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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小児科のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

小児科を探すのは保護者です。
熱が出た、咳が続く、予防接種の時期になった。
そういうときに調べます。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

地図の広告から始める理由

小児科は、徒歩や自転車で通える範囲から選ばれます。
子どもを連れて行くため、近さが重要です。

口コミの影響が大きい

保護者同士のつながりで、評判が広がります。
広告より、口コミのほうが影響することがあります。

医療広告の制限がある

いくらから始められるのか

小児科は、子どもが大きくなるまで通う商売です。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

一家庭で計算する

きょうだいがいると、複数の子が通います。

診察の枠が上限

医師一人が診られる数には、限りがあります。

流行の時期に広告を出さない

感染症が流行する時期は、放っておいても混みます。

3か月は続ける

保護者の不安に、どう答えるのか

具合の悪い子を連れて行くと、別の病気をもらうことがあります。

保護者が気にしていること

待合を分けているか書く

感染の可能性がある子と、健康な子を分けているか。
これが分かると、選ばれます。

予防接種の時間を分けているか書く

健康な子だけの時間帯があると、安心されます。

待ち時間を減らす工夫を書く

順番が分かる仕組みがあれば、外で待てます。

ベビーカーと授乳の場所を書く

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

症状の言葉を拾う

急いでいる保護者は、症状で調べます。

夜間や休日を拾う

子どもの具合は、時間を選びません。
対応できるなら、その言葉に出してください。

予防接種と健診を狙う

時期が決まっているため、計画的に出せます。

地域名を必ず入れる

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
診療時間については、内容は曜日ごとの時間、休診日。
予約については、内容は必要か、Webで取れるか。
待合については、内容はどう分けているか。
予防接種については、内容は時間帯、予約の方法。
場所については、内容はベビーカー、駐車場。
待ち時間については、内容はどのくらいか、確認できるか。

待合の写真を出す

どんな場所かが分かると、安心されます。
他の子が写らないようにしてください。

予約の方法を書く

Webで取れると、電話が減ります。

予防接種のスケジュールを案内する

何をいつ打つのか、分からない保護者がいます。

駐車場を書く

口コミの影響に、どう向き合うのか

地域の保護者コミュニティで、評判が広がります。

評判に影響することを、項目ごとに見ていきます。
待ち時間については、内容は長いと悪い評判になる。
説明については、内容は丁寧かどうか。
対応については、内容は子どもへの接し方。
予約については、内容は取りやすいか。
清潔さについては、内容は待合や診察室。
夜間については、内容は対応してくれるか。

待ち時間が最も影響する

小さい子を待たせるのは、大変です。

説明の丁寧さ

不安な保護者に、どう説明するか。

広告だけでは変わらない

評判が悪いと、広告を出しても来ません。

良い評判を書いてもらう工夫

医療広告の制限に、どう対応するのか

医療機関の広告には、守るべき決まりがあります。

注意することを、項目ごとに見ていきます。
体験談については、注意点は掲載できません。
他院との比較については、注意点はできません。
子どもの写真については、注意点は保護者の同意が必要。
効果の保証については、注意点はできません。
専門性については、注意点は表示できる資格が決まっています。
待ち時間については、注意点は事実と違うことは書けない。

何が書けるかを確認する

掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

子どもの写真は同意を得る

院内の写真に子どもが写る場合、保護者の同意が必要です。

確認する人を決める

広告を出す前に、表現を確認する人を決めてください。

迷う表現は使わない

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
電話のタップ数については、見る理由は連絡しようとした人の数。
予約の数については、見る理由は実際に動いた人の数。
新規の来院数については、見る理由は実際に来た人の数。
1件の獲得費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
再受診の率については、見る理由はかかりつけになったか。

再受診の率を見る

一度来て終わりでは、回収できません。

予防接種で来たかを見る

次の予防接種で来れば、かかりつけになっています。

季節を考えて比べる

感染症の流行期とそれ以外では、数字が違います。

診察の枠と合わせて見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは待合の分け方と予防接種の時間帯を書く、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは地図の診療時間と写真を整える、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは予約の方法を分かりやすく載せる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは閑散期に地域を絞って広告を出す、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、来院の数と再受診の率を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、医院の状況によって変わります。

先に待合の工夫を書く

これが、選ばれる理由になります。

表現を確認する

医療広告には決まりがあります。
出す前に確認してください。

最初の一つは今日から始められる

今のページに、待合をどう分けているかが書いてあるか確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ