食品通販のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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食品通販のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

お取り寄せをする人は、目的を持って調べます。
テレビで見た商品を買いたい、贈り物にする産地の品を探している、以前買ったものをまた買いたい。
そのときに、商品名や産地と一緒に検索します。

この動きに当たるのが検索広告です。
SNSの広告は、写真で伝わる商品なら効きますが、購入までの距離が遠くなります。

主な媒体の違い

送料が利益を削る前提

いくらから始められるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

1回の注文が3,000円で、送料と原価を引いて残るのが800円なら、広告費7,500円は大きな赤字です。
注文金額を上げる手を先に打ってください。

注文金額を上げる方法

単価を上げる方法

リピートで回収する

送料の負担を、どう扱うのか

食品通販で離脱する一番の理由は、送料です。
商品の価格を見て買う気になった人が、送料を見てやめます。

送料の出し方

送料の示し方

冷蔵と冷凍の費用

冷蔵や冷凍で送る場合、通常より費用がかかります。
クール便の追加料金がかかるなら、それも先に書いてください。

送料無料の基準を設ける

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人を、項目ごとに見ていきます。
商品名 通販については、来る人はその商品を探している人、扱いは優先して入れる。
産地 商品名 お取り寄せについては、来る人は産地で探している人、扱いは入れる。
お中元 商品の種類については、来る人は贈り物を探している人、扱いは時期に合わせて入れる。
自社の商品名については、来る人は買う直前の人、扱いは必ず入れる。
商品名 レシピについては、来る人は作りたい人、扱いは除外する。
商品名 産地については、来る人は情報を調べている人、扱いは様子を見て入れる。
食品通販 開業については、来る人は開業したい人、扱いは除外する。

除外を先に入れる

食品に関する言葉は、レシピを探す人、作り方を調べる人が大量に検索します。
広告を出した初日に、レシピ、作り方、栄養、カロリー、開業、求人を除外してください。

贈答の時期に寄せる

賞味期限と在庫のロスを、どう扱うのか

食品は日持ちしません。
作りすぎれば捨てることになり、足りなければ売る機会を逃します。

商品による違いを、項目ごとに見ていきます。
日持ちする商品については、扱いは在庫を持って、広告を出せる。
賞味期限が短い商品については、扱いは受注の上限を決めて広告を出す。
受注生産については、扱いは作れる数から広告の予算を決める。

在庫のある商品に寄せる

余っている商品があるなら、その商品に絞って広告を出してください。
ただし在庫処分とは書かず、その商品のよさを書く形にします。

作れる数から予算を決める

産地と表示に、どんな注意が要るのか

気をつけることを、項目ごとに見ていきます。
産地については、扱いは実際の産地だけを書く。
原材料については、扱いは全原材料を表示する。
賞味期限については、扱いは明記する。
アレルギーについては、扱いは該当する原材料を表示する。
保存方法については、扱いは常温、冷蔵、冷凍を明記する。

産地が変わったとき

仕入れ先が変わったら、表示も変えてください。
広告の文言も、同じタイミングで直します。

日本一などの表現

順位や比較の表現を使う場合、根拠が必要です。
何を基準にした順位かを示せない場合は、使わないでください。

表示の決まりを確認する

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

リンク先に載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
商品については、内容は写真、内容量、価格。
送料については、内容は地域別の金額、無料になる基準。
配送については、内容は冷蔵か冷凍か、いつ届くか。
賞味期限については、内容は何日か、届いてから何日持つか。
原材料については、内容は全原材料、アレルギー表示。
保存方法については、内容は常温、冷蔵、冷凍。
ギフトについては、内容は包装、のし、配送先の指定ができるか。
問い合わせについては、内容は連絡先、受付時間。

写真を出す

実際の商品と、届く状態の両方を撮ってください。
箱を開けた状態の写真があると、贈り物で買う人が判断できます。

いつ届くかを書く

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは1回の注文金額と、残る利益を計算する、目安は1日。
2については、やることはまとめ買いか送料無料の基準を作る、目安は1週間。
3については、やることは商品ページに価格・送料・配送日を載せる、目安は1週間。
4については、やることは商品と、届く状態の写真を撮る、目安は2日。
5については、やることは商品名＋通販で広告を出す、目安は1日。
6については、やることはレシピ・作り方・開業を除外する、目安は1日。
7については、やることは2回目の注文を促す案内を送る仕組みを作る、目安は2週間。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
注文件数については、見方は広告で何件取れたか。
1件あたりの金額については、見方は注文1件がいくらか。
1件あたりの広告費については、見方は予算÷注文件数。
2回目の注文については、見方は何割が2回目を買ったか。
残る利益については、見方は送料と原価を引いた金額。

売上ではなく、送料と原価を引いた残りで判断してください。
食品通販は、送料で利益が消えます。

贈答の時期に寄せる

お中元やお歳暮の時期は、注文金額が上がります。
その時期に予算を寄せてください。

よくある質問

まとめ