不動産会社からの紹介を軸にするか、個人からの直接の相談を増やすかを決めることが最初です。
紹介の経路では、報酬を自分で決められません。
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目次
目次
- 司法書士事務所が最初に決めるべきことは何か
- 経路を決める
- どこから相談が来ているのかをどう把握するのか
- 依頼時に記録する
- 直接の相談をどう増やすのか
- 分野を具体的に書く
- 相続の相談をどう受けるのか
- 必要なものを示す
- 不動産会社との関係をどう保つのか
- 対応の速さを保つ
- 受けられる件数の上限とどう向き合うのか
- 受けられる数を把握する
- 何から手をつければいいのか
- 記録は今日から始められる
- よくある質問
- まとめ
不動産会社からの紹介を軸にするか、個人からの直接の相談を増やすかを決めることが最初です。
紹介の経路では、報酬を自分で決められません。
司法書士事務所が最初に決めるべきことは何か
不動産会社からの紹介を軸にするか、個人からの直接の相談を増やすかを決めることが最初です。
紹介の経路では、報酬を自分で決められません。
決済の立会いなどの案件は、不動産会社との関係で成り立っています。
経路を決める
紹介の案件は件数が安定しますが、報酬の水準を握られます。
直接の相談は件数が読めませんが、報酬を自分で決められます。
分野を決める
相続、債務整理、会社の設立、成年後見。
それぞれ客層も対応も違います。
立ち位置の決め方
| 軸 | 選択肢 | 特徴 |
|---|---|---|
| 経路 | 不動産会社の紹介 | 件数は安定、報酬は決められない |
| 経路 | 個人からの直接 | 報酬を決められる、件数が読めない |
| 分野 | 相続に強い | 個人からの相談が増えている |
| 分野 | 会社関係に強い | 法人との継続の関係 |
相続の相談が増えている
登記が義務になったことで、個人が自分で調べて連絡してくる流れが生まれました。
どこから相談が来ているのかをどう把握するのか
依頼を受けたときに、どこから来たかを記録します。
不動産会社、検索、紹介、他士業。
経路ごとに報酬の水準が違うため、分けて見ることが要ります。
紹介の案件と直接の案件では、残る利益が違います。
依頼時に記録する
最初の相談のときに、どこから来たかを記録します。
記録する項目
| 項目 | 記録する内容 |
|---|---|
| 知ったきっかけ | 不動産会社、検索、紹介、他士業 |
| 分野 | 相続、登記、会社設立など |
| 報酬 | 1件あたりの金額 |
| 期間 | 依頼から完了まで |
経路ごとの報酬を見る
紹介の案件と直接の案件で、1件あたりの報酬がどう違うか。
これが分かると、どちらに力を入れるべきかが決まります。
数字は自社で確かめる
ここで挙げる考え方は一般的なものです。実際の数字は、自事務所の記録で確かめてください。
直接の相談をどう増やすのか
扱っている分野と報酬の目安を公開することです。
相続の相談は、個人が自分で探しています。
何を頼めていくらかかるか分からないまま、連絡する人はいません。
分野を具体的に書く
相続の登記、遺言に関する手続き、会社の設立と変更、不動産の名義変更、成年後見。
扱っているものを並べます。
探されている内容
| 状態 | 必要な情報 |
|---|---|
| 相続の手続き | 報酬の目安、必要な書類 |
| 会社を作りたい | 費用と期間 |
| 名義を変えたい | 手続きの流れ |
| 借金の相談 | 相談の受付、秘密の扱い |
報酬の目安を示す
相続の登記が何万円から、会社の設立が何万円から。
実費と報酬の区別も書いておくと誤解が減ります。
広告の規程に注意する
司法書士には広告に関する規程があります。他事務所との比較、断定的な表現には制限があります。判断に迷うところは、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。
相続の相談をどう受けるのか
何から始めればいいかを示すことです。
初めて経験する人がほとんどで、何が必要かも分からない状態にあります。
相続の手続きは、初めての人には全体像が見えません。
必要なものを示す
戸籍、遺産分割の書類、評価に関する書類。
何が必要になるかを簡単に書いておきます。
相談の前に示しておくこと
| 項目 | 書く内容 |
|---|---|
| 必要な書類 | おおよそ何が要るか |
| かかる期間 | 申請から完了までの目安 |
| 費用 | 報酬と実費の目安 |
| 相談の受付 | 初回が有料か無料か |
期限があることを伝える
登記には期限が定められています。
具体的な期限や条文を書くより、期限があるため早めの相談をおすすめします、という形にとどめるのが安全です。
他士業との連携を書く
税理士や弁護士と連携している場合、それを書いておくと、複数の手続きが必要な人に届きます。
不動産会社との関係をどう保つのか
直接の相談を増やしても、紹介の経路を切る必要はありません。
両方を持つ形が現実的になります。
決済の立会いは、件数が安定する仕事です。
対応の速さを保つ
紹介が続く条件は、確実に対応することです。
決済の日程は動かせません。
紹介が続く条件を、項目ごとに見ていきます。
対応の速さについては、内容は日程に合わせられるか。
確実性については、内容は間違いなく手続きが進むか。
連絡については、内容は状況を伝えているか。
柔軟さについては、内容は急な依頼に対応できるか。
直接の案件と分野を分ける
相続や会社の設立は、不動産会社の案件と競合しません。
別の分野で直接の相談を増やします。
依存度を把握する
紹介が全体の何割かを把握します。高いほど、リスクが大きくなります。
受けられる件数の上限とどう向き合うのか
1人が扱える件数には限りがあります。
決済の立会いは日程が動かせないため、重なると対応できません。
案件を増やすことだけを考えると、対応が追いつきません。
受けられる数を把握する
1人が同時に何件まで無理なく扱えるか。
これを把握したうえで、受け入れを決めます。
状況ごとの方針を、項目ごとに見ていきます。
余裕があるについては、取るべき方針は直接の相談を増やす。
埋まっているについては、取るべき方針は報酬の高い案件に絞る。
日程が重なるについては、取るべき方針は事前に調整する。
人を増やせるについては、取るべき方針は採用を検討する。
日程の管理が要る
決済の立会いは、その日その時間に行く必要があります。
重ならないよう、事前に調整します。
補助者の活用
書類の準備など、補助者ができる部分を分けます。
何から手をつければいいのか
経路ごとの報酬を分けて見ることが先です。
その後に、分野と報酬の目安を公開します。
順番を間違えると、依存したまま気づかないことになります。
着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは経路ごとの報酬を分けて見る、かかる時間の目安は1日。
2については、やることは依頼時にきっかけを記録する、かかる時間の目安は継続。
3については、やることは扱う分野を具体的に記載、かかる時間の目安は1時間。
4については、やることは報酬の目安と実費の説明、かかる時間の目安は2時間。
5については、やることは地図の情報を整える、かかる時間の目安は3時間。
6については、やることは相続で必要なものを説明欄に書く、かかる時間の目安は1時間。
7については、やることは他士業との連携を作る、かかる時間の目安は継続。
記録は今日から始められる
依頼のときに記録するだけで、明日から始められます。
数字は確かめる
ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、今ある材料の量で変わります。
手が回らないとき
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よくある質問
不動産会社経由で報酬を決められません
相続や会社の設立といった、不動産会社の案件と競合しない分野で直接の相談を増やしてください。紹介の経路を切る必要はなく、両方を持つ形が現実的です。
報酬を公開すべきですか
下限だけでも公開してください。実費と報酬を分けて書くと誤解も減ります。金額が分からないと、連絡する前の段階で外されます。
相続の相談を増やすには何が要りますか
何から始めればいいかを示してください。必要な書類、かかる期間、費用の目安です。初めて経験する人がほとんどで、全体像が見えていません。
登記の期限を具体的に書いてもいいですか
具体的な期限や条文を書くより、期限があるため早めの相談をおすすめしますという形にとどめるほうが安全です。制度は変わります。
案件が重なって対応できません
決済の立会いは日程が動かせません。1人が同時に扱える件数を把握し、事前に調整してください。補助者ができる部分を分けることも有効です。
まとめ
- 不動産会社からの紹介を軸にするか、個人からの直接の相談を増やすかを決めることが最初です。紹介の経路では、報酬を自分で決められません
- 依頼を受けたときに、どこから来たかを記録します。不動産会社、検索、紹介、他士業。経路ごとに報酬の水準が違うため、分けて見ることが要ります
- 扱っている分野と報酬の目安を公開することです。相続の相談は、個人が自分で探しています
- 何から始めればいいかを示すことです。初めて経験する人がほとんどで、何が必要かも分からない状態にあります
- 直接の相談を増やしても、紹介の経路を切る必要はありません。両方を持つ形が現実的になります
- 1人が扱える件数には限りがあります。決済の立会いは日程が動かせないため、重なると対応できません
- 経路ごとの報酬を分けて見ることが先です。その後に、分野と報酬の目安を公開します