質屋のWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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質屋のWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

質屋の収益は、質入れの利息と、買取した品物の再販に分かれます。

近年は買取の比率が上がっています。
買取は売りたいという明確な目的があるため、検索で探されます。

一方、質入れはお金を借りたいという状況なので、検索の仕方も来店の心理も違います。

月の費用の目安

この表の数字は説明のための仮の値です。

買取と質入れで費用を分ける

この2つは別の集客です。
同じページで両方を扱うと、どちらにも刺さりません。

質屋のWeb集客では、何にお金がかかるのか

費用の内訳

この表の数字は説明のための仮の値です。

相場の情報が来店の理由になる

ブランドごと、品目ごとの買取相場を出しておきます。
来る前に金額の見当がつくと、来店しやすくなります。

出さないと、いくらになるか分からないまま行くことになります。
この不安が来店を止めます。

鑑定の体制を書く

ブランド品の真贋を見分ける体制があるかどうか。
鑑定士の資格、扱ってきた年数、扱えるブランド。

来店への心理的なハードルを、費用をかけて下げられるのか

質屋に行ったことがない人は、店の中がどうなっているか分かりません。
人に見られないか、断られないか、失礼な扱いを受けないか。

この不安が、来店を止めています。

店内の写真を出す

入口、店内、査定のカウンター。
写真があると、どんな場所か分かります。

個室があるなら、それも写真に撮ります。
人に見られたくない人には、これが決め手になります。

撮影は自分のスマートフォンで足ります。

流れを書く

来店してから、査定して、金額を提示して、決める。
この流れを文章にします。

どれくらい時間がかかるか、何を持っていけばいいか、断ってもいいのか。
これが分かると、行きやすくなります。

書く費用は0円です。

断ってもいいことを書く

査定額に納得できなければ、そのままお持ち帰りいただけます。
この一文があるだけで、来店のハードルが下がります。

書く費用は0円です。

必要な持ち物を書く

質入れと買取で、費用の配分はどう変わるのか

質入れと買取の違い

買取は品目名で検索される

ブランド名 買取時計 買取 地域名。
この語句は検索される数が多く、売りたい人が探しています。

広告の単価は高めですが、1件の粗利が数万円なら回収できます。

質入れは地域で探される

質屋 地域名で検索されます。
数は多くありませんが、探している人は切実です。

地図の情報を埋めておけば、この検索に出ます。
費用は0円です。

金利の表示に決まりがある

質入れの利息については、表示の決まりがあります。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

書き方を間違えると問題になります。

質流れまでの期間を書く

いつまでに返せば品物が戻るか。
延長できるか。

1件から、いくら回収できるのか

1件あたりの計算(買取の場合)

この表の数字は説明のための仮の値です。

成約率を上げるほうが安い

成約率が4割から5割に上がると、来店1件あたりの粗利が2万4千円から3万円になります。
かけられる費用も増えます。

相場の情報を出して、来る前に金額の見当をつけてもらう。
これが成約率を上げる方法です。

品目によって粗利が違う

ブランドバッグ、時計、貴金属、宝石。
それぞれ粗利率と再販の速さが違います。

粗利が大きく、再販が速い品目に広告を寄せてください。

再販の経路も確認する

買い取った品物をどこで売るか。
自店の店頭、業者間の市場、自社のネット販売。

真贋の鑑定に、費用をかけるべきか

ブランド品には精巧な模倣品があります。
見分けられなければ、高額な品物を買い取れません。

鑑定の体制があることは、扱える品目と金額を決めます。

鑑定の体制を書く

資格、経験年数、扱ってきたブランド、使っている機材。
これを書くと、高額な品物を持ち込む人が来ます。

書く費用は0円ですが、書けることを増やすには研修や機材の投資が要ります。

扱えないブランドは書く

すべてのブランドに対応できるわけではありません。
扱えないものを書いておくと、無駄な来店が減ります。

来店して断ると、その人は次に来ません。
事前に書いておくほうが良い形です。

相場の更新に手間をかける

ブランド品の相場は動きます。
古い相場を載せていると、来店した人との間で金額が合いません。

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは成約率の低い品目の広告、理由は査定の手間だけがかかる。
2については、削るものはサイトの改修、理由はいま来店があるなら後回しでよい。
3については、削るものは質入れ向けの広告、理由は検索される数が少ない。
4については、削るものは媒体の数、理由は効いている媒体に絞る。
削らないについては、削るものは相場の情報、理由は来店と成約率に直接効く。
削らないについては、削るものは店内の写真、理由は来店のハードルを下げる。
削らないについては、削るものは地図の情報、理由は無料。

品目ごとに成約率を出す

全体の成約率だけでは、どの品目が悪いか分かりません。
品目ごとに、来店数と成約数と粗利を出してください。

削った分を相場の更新に回す

相場の更新には手間がかかりますが、成約率を上げます。
広告を削って、こちらに時間を使うほうが確実なことがあります。

地図の情報は最後まで残す

質屋は質屋 地域名で探されます。
地図の情報が埋まっていれば、広告を止めても見つかります。

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは地図の情報を全部埋める、費用の目安は0円、期間は1週間。
2については、やることは店内の写真と査定の流れを載せる、費用の目安は0円、期間は2週間。
3については、やることは品目ごとの相場の情報を出す、費用の目安は0円、期間は1か月。
4については、やることは断ってもいいことと持ち物を書く、費用の目安は0円、期間は1週間。
5については、やることは買取と質入れでページを分ける、費用の目安は5万円〜15万円、期間は1か月。
6については、やることは粗利の大きい品目に絞って広告を出す、費用の目安は月10万円〜50万円、期間は3か月。

この表の数字は説明のための仮の値です。

見る数字を決めておく

来店の数だけでは判断できません。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
成約1件あたりの費用については、出し方はその月の費用÷成約数、目安は粗利の3分の1まで。
成約率については、出し方は成約数÷来店数、目安は上がっているか。
品目別の粗利については、出し方は品目ごとの粗利÷成約数、目安は大きい品目に寄せる。
再販までの日数については、出し方は買取から販売まで、目安は短くなっているか。

再販までの日数を見る

買い取った品物が早く売れるほど、資金の回転が速くなります。
回転が速ければ、同じ資金で多く買い取れます。

これは集客の話ではありませんが、費用の効率に直結します。

3か月は続けて見る

質屋の需要は、相場の変動や季節で動きます。
月による波があります。

最低でも3か月分を並べてから判断してください。

よくある質問

まとめ