社労士事務所のホームページ制作｜載せるべき内容と、問い合わせが増える構成

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

社労士事務所のホームページで、訪れた人は何を確かめているのか

社労士に何を頼めるかを、正確に知っている経営者は多くありません。
手続きをやってくれる人、という程度の理解です。

そして、必要になって初めて探します。

探すきっかけ

人を採用することになった。
労務のトラブルが起きた。
法律が変わって対応が必要になった。
助成金を使いたい。

訪れた人が確かめる順番

緊急の相談がある

載せるべき内容は何か

社労士事務所のホームページに必要な内容は、決まっています。
見栄えより、必要な情報が揃っていることが先です。

揃っていないと相談されない

顧問料が書かれていない。
何をしてもらえるかが漠然としている。
急ぎに対応できるかが不明。

こうしたページは、問い合わせの対象になりません。

必ず載せる内容

広告の決まりを守る

社労士の広告には、所属する会の規程があります。
断定的な表現や、誤解を招く表示には制約があります。

顧問料をどう示すのか

社労士の顧問料は、従業員の人数で決まることが多くあります。
だから、人数ごとの目安を示せます。

人数ごとに示す

何人までならいくらか。
増えるとどう変わるか。

顧問料について示すこと

含まれる業務を明確に

手続きの代行は含まれるか。
相談はいつでもできるか。
書類の作成はどうか。

これを明記してください。

単発での依頼

顧問契約を結ばずに、単発で頼める業務があります。
これを示すと、相談の入口が広がります。

安さだけを打ち出さない

何をしてもらえるかをどう示すのか

社労士の業務は、専門的な言葉で表されます。
しかし、経営者はその用語を知りません。

場面ごとに書く

人を採用するとき。
辞めるとき。
トラブルが起きたとき。
法律が変わったとき。

場面ごとにできること

就業規則について

就業規則を作る、見直す。
これは、多くの会社で必要になります。

対応できることと、費用を示してください。

助成金について

助成金の申請を支援できる場合、それを示してください。
ただし、必ず受給できると断定しないでください。

緊急の相談にどう対応するのか

労務に関するトラブルは、急に起きます。

従業員から申し出があった。
問題が起きた。
期限が迫っている。

対応を明記する

急ぎの相談を受けられるか。
どれくらいで返事が来るか。
顧問契約がなくても相談できるか。

緊急の相談について示すことを、項目ごとに見ていきます。
急ぎへの対応については、相談する側の判断はすぐ相談できるか。
返信までの時間については、相談する側の判断はいつ返事が来るか。
顧問契約の要否については、相談する側の判断は契約していなくてもいいか。
対応の時間については、相談する側の判断は平日のみか、それ以外も。
費用については、相談する側の判断は単発でいくらか。

顧問契約なしでも相談できるか

急に困って探す会社があります。
この場合、顧問契約を結ぶ前に相談したいと思っています。

これができるかを明記してください。

対応できない場合

社労士が扱えない範囲があります。
争いになっている場合など。

法改正への対応をどう示すのか

労務に関する法律は、変更されます。
そして、経営者はそれを追いきれません。

知らないうちに、対応が必要になっていることがあります。

知らせる仕組みを示す

変更があったときに、知らせてもらえるか。
何をすればいいか教えてもらえるか。

法改正への対応を、項目ごとに見ていきます。
変更の案内については、経営者の助けになることはいつ、どう知らせるか。
必要な対応の説明については、経営者の助けになることは何をすればいいか。
書類の変更については、経営者の助けになることは作り直す必要があるか。
相談できることについては、経営者の助けになることは判断に迷ったとき。

一般的な情報として発信する

変更の内容を、一般的な情報として発信できます。
これが、新しい相談につながります。

ただし、個別の判断は相談するよう案内してください。

制度の詳細は公式の情報で確認する

担当と体制をどう示すのか

社労士事務所では、実際の担当が職員であることがあります。
これ自体は問題ではありません。

しかし、説明がないと不満になります。

体制を明記する

社労士は何人いるか。
職員は何人いるか。
誰が担当するか。

体制について書くことを、項目ごとに見ていきます。
社労士の人数については、読む人の判断は規模と、直接会えるか。
職員の人数については、読む人の判断は対応の体制。
担当の決まり方については、読む人の判断は誰が対応するか。
社労士の関与については、読む人の判断はどこまで見てもらえるか。
連絡の方法については、読む人の判断はどうやり取りするか。
対応の速さについては、読む人の判断はいつ返事が来るか。

得意な業種を示す

特定の業種に詳しいことは、選ばれる理由になります。
その業種の労務の事情を理解していると、話が早く進みます。

受けられる状況

狭い商圏のなかでどう見つけてもらうのか

社労士を探す経営者は、具体的な困りごとを持っています。
そして、その言葉で探します。

探されている言葉に合わせる

社労士 顧問料就業規則 作成といった形で探されます。
業務の名前と、費用の組み合わせです。

用意しておくことを、項目ごとに見ていきます。
顧問料を知りたいについては、用意することは人数ごとの目安。
特定の業務で探すについては、用意することはその業務の内容と費用。
急いでいるについては、用意することは対応の速さと単発の可否。
地域名で探すについては、用意することは所在地と対応エリア。

業務ごとに情報を用意する

就業規則、助成金、手続き。
それぞれについて情報を用意すると、探している人に届きます。

対応エリアを明示する

訪問が必要な業務があります。
どこまで行けるかを明記してください。

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは人数ごとの顧問料の目安を示す、かかる時間の目安は1週間。
2については、やることは単発で頼める業務と費用を示す、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは場面ごとにできることを書く、かかる時間の目安は2週間。
4については、やることは急ぎの相談に対応できるか明記する、かかる時間の目安は即日。
5については、やることは社労士と職員の体制を明記する、かかる時間の目安は1週間。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

顧問料の目安を、従業員の人数ごとに書くだけです。
これで、問い合わせる前に判断できるようになります。

自分の事務所に合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ