専門学校のマーケティング戦略｜競合との差別化と、伸ばす順番

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専門学校が最初に決めるべきことは何か

専門学校の入学は、高校生ひとりで決まりません。
本人が興味を持ち、保護者が学費と将来性を納得し、高校の先生が進路として認める。
この三つがそろって初めて出願になります。

だから発信も、三者それぞれに分けて考える必要があります。
一枚のページに全部を詰め込むと、誰の疑問にも十分に答えられません。

三者が知りたいことは重ならない

高校生が知りたいのは、そこで何が学べて、どんな雰囲気かです。
保護者が知りたいのは、学費がいくらで、卒業後に仕事があるかです。
高校の先生が知りたいのは、生徒を送って大丈夫な学校かです。

三者それぞれの関心

どこから手をつけるか

どこから来ているのかをどう把握するのか

専門学校の入口は複数あります。
高校の進路指導からの紹介、資料請求サイト、検索、SNS、そして在校生や卒業生からの口コミ。

このうちどれが実際に出願につながっているかを、数字で把握している学校は多くありません。
高校訪問が効いているという感覚が、実際とずれていることもあります。

記録するのは四つだけでいい

オープンキャンパスの受付で記録する項目

数字は自校で確かめる

来場から出願までの転換率は、学校によって大きく違います。
他校の数字や業界の平均を持ち込まないでください。

オープンキャンパスの来場をどう増やすのか

オープンキャンパスの来場が減っている学校の多くで、告知の内容が開催しますだけになっています。
日付と時間と場所しか書かれていないと、行く理由が作れません。

高校生にとって、休日を使って知らない場所に行くのは負担です。
その負担を上回る理由を、先に示す必要があります。

当日の流れを時間ごとに書く

何時に着いて、何をして、何時に終わるか。
実習が体験できるのか、見学だけなのか。
在校生と話せるのか。
ひとりで行っても浮かないか。

こうした不安に先に答えておくと、参加のハードルが下がります。

告知に入れておくこと

写真は当日の様子にする

学費と奨学金をどう説明するのか

保護者が最も気にするのは学費です。
そして最も不信を招きやすいのも、学費の書き方です。

初年度納入金だけが大きく書かれていて、教材費や実習費が別だとわかるのが後になると、その時点で信頼が崩れます。

卒業までの総額を出す

在学期間の全体でいくらかかるのか。
入学金、授業料、実習費、教材費、そのほかにかかるもの。
これを分けて、いつ払うかとあわせて示してください。

費用の示し方

奨学金は制度名ではなく使い方で書く

奨学金の制度名を並べるだけでは、保護者は自分が使えるかどうか判断できません。
どういう場合に対象になるか、申し込みの時期はいつか、学校側が何を手伝うか。
この三つを書いてください。

就職率をどう見せるのか

就職率は、専門学校を選ぶうえで大きな判断材料です。
同時に、書き方によっては誤解を招きやすい数字でもあります。

分母が卒業生全体なのか、就職希望者なのか。
これによって数字は大きく変わります。

分母と時点を書く

何年の卒業生か。
分母は何人か。
いつの時点の数字か。

この三つを書けば、数字の意味が伝わります。
逆にこれがないと、数字だけが独り歩きして、後で説明を求められたときに困ります。

就職実績の書き方を、項目ごとに見ていきます。
卒業年度については、理由はいつの数字かがわかる。
分母の定義については、理由は就職希望者か卒業生全体か。
集計時点については、理由は卒業直後か、一定期間後か。
主な就職先の業種については、理由は学んだことと仕事のつながりが見える。

実際の仕事の中身を書く

検討が夏に集中するなかで、どう年間を組み立てるのか

専門学校の検討は、高校3年の夏に集中します。
7月から9月のオープンキャンパスが、そのまま出願につながります。

ただし、この時期に初めて学校の名前を見た高校生が、そこから調べて出願するのは稀です。
夏までにある程度知られているかどうかが、来場者数を決めます。

春までにやることと、夏にやることを分ける

年間の組み立て方を、項目ごとに見ていきます。
4月から6月については、やることは学べる内容と仕事の記事を出す、狙いは名前と分野を知ってもらう。
7月から9月については、やることはオープンキャンパスの告知と実施、狙いは来場につなげる。
10月から12月については、やることは出願の手続きと学費の説明、狙いは迷っている層の背中を押す。
1月から3月については、やることは在校生と卒業生の様子を出す、狙いは次の学年に向けた土台。

高校2年生への接点も作る

3年の夏に急に決まるように見えて、実際には2年のうちから分野を意識している生徒がいます。
2年生でも参加できる回を用意しておくと、翌年の来場につながります。

入学定員という上限があるなかで、どう考えるのか

専門学校には学科ごとの入学定員があります。
これは明確な上限であり、超えて受け入れることはできません。

複数の学科を持つ学校では、埋まる学科と埋まらない学科が分かれます。
全体の来場者を増やしても、人気のある学科に集まるだけで、定員割れの学科は変わりません。

学科ごとに分けて考える

定員割れしている学科について、なぜ選ばれないのかを分けて見てください。
そもそも知られていないのか。
知られているが、仕事のイメージが湧かないのか。
仕事はわかるが、学費に見合わないと思われているのか。

原因によって、打つ手はまったく違います。

定員が埋まらない原因と対応を、項目ごとに見ていきます。
知られていないについては、見分け方は検索での接触が少ない、対応の方向はその分野の記事を増やす。
仕事が見えないについては、見分け方は来場はあるが出願が少ない、対応の方向は卒業生の仕事を具体的に見せる。
学費に見合わないについては、見分け方は説明会で費用の質問が多い、対応の方向は就職後の姿と費用を並べて示す。

学科を減らす判断も選択肢

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはオープンキャンパス受付での記録を始める、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは告知に当日の時間割と体験内容を入れる、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは学費を卒業までの総額で示す、かかる時間の目安は2週間。
4については、やることは就職実績に分母と時点を添える、かかる時間の目安は1週間。
5については、やることは学科ごとに、仕事の中身がわかる記事を作る、かかる時間の目安は2か月。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
学校の体制によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

来場者の記録は、受付の用紙に一行足すだけです。
本校を何でお知りになりましたかという質問を入れるだけで、一年後には判断の材料になります。

自校に合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ