専門学校のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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専門学校がMEOで目指すべきことは何か

専門学校を選ぶ人は、資格の名前や職業の名前から探し始めます。
学校名を最初から知っている人は多くありません。

見る人が3種類いる

高校生本人、保護者、高校の先生。
この3者が別々に情報を見ています。
地図を見るのは主に本人と保護者で、行き方と雰囲気を確かめています。

オープンキャンパスが起点になる

出願まで進む人のほとんどが、一度は学校を訪れています。
来場を増やすことが、そのまま入学者の数につながります。
地図は、その来場の手前で見られる場所です。

見ている人と、確かめたいこと

商圏は学科で変わる

どういう情報を埋めればいいのか

地図の情報欄で埋めるべき項目は、来場までの動きを支えることを軸に選びます。

埋めるべき項目と、よくある抜け

学科名を具体的に書く

調理、製菓、美容、看護、情報、デザイン。
学科の名前と、取得を目指せる資格の名前を書きます。
この言葉で探している人に届きます。

オープンキャンパスの情報を出す

開催する日、予約が必要か、何時間かかるか、保護者も参加できるか。
この4点を書いておくと、来場の判断がしやすくなります。

就職の数字は根拠を示す

写真で何を見せるべきか

専門学校の価値は設備で決まる部分が大きく、写真が判断材料になります。

載せるべき写真と、伝わること

実習の設備を最優先で撮る

調理台、美容の実習室、機材。
実際に使う設備の写真は、他校との違いが最も出る部分です。

学生が写った写真は了解を得る

校内を撮るときは、学生が写り込まないようにするか、了解を得ます。
未成年の学生も多いため、保護者の了解が必要になる場合もあります。

最寄り駅からの道を見せる

口コミをどう集めるのか

学校への評価は、書く人の立場によって意味が変わります。
在校生に依頼すると、自由に書けない状況を作ることになります。

依頼は受動的な形にする

卒業のときに、よければという形で一度だけ伝える程度にとどめます。
口頭で強く頼むと、断りにくくなります。

在校生には依頼しない

在学中の学生に依頼すると、成績や指導との関係を意識させることになります。
これは避けるべきです。

見返りは渡さない

学費の割引、物品の提供、優遇。
どれも地図サービスの規約に反します。
学校という立場では、より強く問題になります。

口コミが少ないことを前提に考える

低い評価にどう対応するのか

学校への低い評価は、内容が個人的になりがちです。
返信の書き方には特に注意が必要です。

よくある指摘と、返信の方向

個別の学生に触れない

相手が自分の在籍や成績に関わることを書いていても、こちらから触れてはいけません。
在籍の有無にすら言及せず、一般的な運営の話としてのみ返します。

反論しない

事実と違うと感じても、返信で反論すると印象が悪くなります。
受け止めて、改善に取り組む旨だけを書きます。

返信の担当を決める

オープンキャンパスの来場をどう増やすのか

検討している高校生は、何をされるのか分からない場に行くことに抵抗があります。

当日の内容を書く

学校の説明、実習の体験、在校生との話、個別の相談。
何があるかを書いておくと、想像がつきます。

事前に示しておくことを、項目ごとに見ていきます。
開催日については、書く内容はいつ開くか。
所要時間については、書く内容は何時間かかるか。
予約については、書く内容は必要かどうか、方法。
保護者については、書く内容は一緒に参加できるか。
持ち物については、書く内容は何が必要か。

投稿機能を使う

地図には短い投稿を出す機能があります。
次回の開催日、申し込みの受付、当日の様子。
検討が集中する夏の時期には、月に数回出しておきます。

時期を意識する

保護者にどう届かせるのか

最終的に費用を出すのは保護者です。
本人が行きたいと思っても、保護者が納得しなければ進みません。

学費の情報を示す

初年度にいくらかかるか、奨学金の制度があるか。
金額をすべて書けなくても、資料の請求先を示すだけで動きが生まれます。

保護者が確かめたいことを、項目ごとに見ていきます。
学費については、示す内容は初年度の目安、支払いの方法。
奨学金については、示す内容は利用できる制度があるか。
就職については、示す内容はどういう進路があるか。
通学については、示す内容は最寄り駅、かかる時間。
安全については、示す内容は校舎の環境。

保護者向けの説明会も書く

保護者だけの説明会を開いているなら、その情報も出します。
本人とは別に検討している保護者に届きます。

就職の書き方に注意する

限られた予算で、何から手をつければいいのか

費用をかけずにできることが多い分野です。
順番と時期だけ決めておけば短時間で終わります。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは学科名と目指せる資格の記載、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることは最寄り駅と徒歩の時間の登録、かかる時間の目安は30分。
3については、やることはオープンキャンパスの情報の記載、かかる時間の目安は1時間。
4については、やることは写真の追加(実習設備、校舎、教室)、かかる時間の目安は1日。
5については、やることは保護者向けの情報(学費、奨学金)の記載、かかる時間の目安は1時間。
6については、やることは低い評価への返信の型を決める、かかる時間の目安は1時間。
7については、やることは投稿機能で開催日の案内、かかる時間の目安は継続。

担当を決める

広報の誰か1人を担当にします。
教員に任せると、授業のなかで後回しになります。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際には、登録済みの情報の量や撮影の手間で変わります。

時期を意識する

検討は夏から秋に集中します。
6月までに整えておきます。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ