製造業のホームページ制作｜載せるべき内容と、問い合わせが増える構成

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製造業のホームページで、訪れた人は何を確かめているのか

製造業のサイトを訪れるのは、発注しようとしている人です。
そして、その人は設計者か購買の担当者です。

この人たちが知りたいのは、一つだけです。
自社の部品が作れるか。

条件で判断される

どんな材料を扱えるか。
どんな加工ができるか。
どれくらいの大きさまで対応できるか。
どの程度の精度が出せるか。

この条件が合わなければ、その先は見られません。

訪れた人が確かめる順番

商社経由からの脱却

載せるべき内容は何か

製造業のサイトに必要な内容は、決まっています。
見栄えより、技術の条件が具体的に書かれていることが先です。

揃っていないと候補から外れる

何ができるかが漠然としている。
設備がわからない。
見積もりの方法が不明。

こうしたサイトは、検討の対象になりません。

必ず載せる内容

取得している認証

品質や環境に関する認証を取得している場合、明記してください。
これは、取引先が確認する項目です。

抽象的な言葉を使わない

技術をどう言語化するのか

長く技術を蓄積してきた会社ほど、それを言葉にできていないことがあります。
当たり前にやっていることが、実は他社では難しい。

これに気づいていないと、強みが伝わりません。

条件で書き出す

どんな材料の、どんな形状を、どの精度で作れるか。
これを一つずつ書き出してください。

技術を言語化する項目

難しい案件の経験

他社が断った案件を受けた経験があれば、それは強みです。
どんな条件が難しく、それをどう実現したか。

守秘義務の範囲で書けることを整理してください。

対応できないことも書く

検索する相手の言葉で書く

製造業のサイトを探すのは、専門家です。
だから、正確な用語で書いたほうが見つかります。

業界の言葉をそのまま使う

加工の方法の名前。
材料の名前と規格。
公差の表記。

こうした用語で検索されます。

探される言葉の例

材料ごとにページを作る

扱える材料ごとに、情報を用意すると届きやすくなります。
その材料の特性、加工のときの注意、対応できる形状。

加工方法ごとにも分ける

見積もりの流れをどう示すのか

発注する側は、図面を複数の会社に送って見積もりを取ります。
そして、返ってきた内容を比べます。

このとき、返答が遅い会社は候補から落ちます。

見積もりまでの日数を示す

図面を受け取ってから、何営業日で見積もりを出せるか。
これを先に書いておくと、発注側は計画が立てられます。

見積もりについて示すことを、項目ごとに見ていきます。
図面の送り方については、発注側の判断はどうやって送ればいいか。
対応できる図面の形式については、発注側の判断は自社のデータが使えるか。
見積もりまでの日数については、発注側の判断はいつ返事が来るか。
概算での回答の可否については、発注側の判断は早く目安が知りたい場合。
秘密保持への対応については、発注側の判断は図面を渡して大丈夫か。

秘密保持への対応を明記する

図面は機密情報です。
それを外部に送ることに、発注側は慎重になります。

どう管理するか、必要なら契約を結べるか。
これを明示しておくと、送ってもらいやすくなります。

断る場合も早く返す

実績をどう示すのか

製造業では、取引先や部品の名前を出せないことがほとんどです。
そして、守秘義務のため公開できませんで終わっているサイトがあります。

しかしそれでは、選ぶ側に何の情報も残りません。

出せる範囲を整理する

業界。
部品の種類。
加工の内容。
扱った材料。
数量の規模。

実績として書けることを、項目ごとに見ていきます。
納入先の業界については、注意点は企業名は出さない。
部品の種類については、注意点は特定される名称は避ける。
加工の内容については、注意点は技術として書く。
扱った材料については、注意点は一般的な名称で。
ロットの規模については、注意点はおおよその幅。

取引先に確認する

出せる範囲は、取引先に確認してから決めてください。
無断で出すと、関係を損ないます。

架空の実績は作らない

実際に扱っていない実績を載せることは、絶対に避けてください。

加工の様子を見せる

納期と最少のロットをどう示すのか

発注する側は、必要な数量と納期が決まっています。
そして、それに合わない会社には頼めません。

条件を示す

最少何個から受けられるか。
標準的な納期はどれくらいか。
急ぎに対応できるか。

条件について示すことを、項目ごとに見ていきます。
最少のロットについては、発注側の判断は少量でも頼めるか。
標準の納期については、発注側の判断は間に合うか。
急ぎへの対応については、発注側の判断は短納期に応じるか。
試作への対応については、発注側の判断は一個でも作れるか。
量産への対応については、発注側の判断は数量が増えても対応できるか。

小ロットは強みになる

大手が受けたがらない小ロットの仕事は、強みになります。
一個から作れる、試作に対応できる。

これを明示していると、探している設計者に見つかります。

試作から量産への流れ

展示会以外の接点をどう作るのか

製造業の接点は、長く展示会が中心でした。
しかし、発注する側の行動が変わっています。

いまは、まず調べます。
そして、調べて出てこない会社には連絡しません。

見つかる状態を作る

技術の条件が書かれていること。
専門的な用語で書かれていること。
連絡先がはっきりしていること。

接点を作る方法を、項目ごとに見ていきます。
技術ごとの情報については、届く相手はその技術を探している人。
材料ごとの情報については、届く相手はその材料を扱いたい人。
設備の一覧については、届く相手は何ができるかを確かめたい人。
地域名と業種については、届く相手は近くで探している人。

展示会との組み合わせ

展示会で会った人が、後で調べることがあります。
そのときに情報が揃っていると、次につながります。

問い合わせの入口を作る

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは扱える材料、加工、寸法、精度を書き出す、かかる時間の目安は1週間。
2については、やることは保有している設備の一覧を作る、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは最少のロットと納期の目安を明記する、かかる時間の目安は1週間。
4については、やることは見積もりの流れと秘密保持を示す、かかる時間の目安は1週間。
5については、やることは材料や加工ごとに情報を分ける、かかる時間の目安は2か月。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

扱える材料と加工を紙に書き出すだけです。
この一覧が、そのまま発注側が知りたい情報になります。

自社に合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ