清掃会社のWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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清掃会社のWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

清掃の仕事は、定期契約とスポットに分かれます。

定期契約は、月に決まった回数入って、決まった金額をもらう形です。
1件月5万円が3年続けば180万円です。

スポットは1回で終わります。
2万円の仕事に広告費を5千円かけたら、利益がほとんど残りません。

月の費用の目安

この表の数字は説明のための仮の値です。

スタッフが足りないなら採用が先

清掃は人が動く仕事です。
スタッフが足りなければ、契約を受けても入れません。

清掃会社のWeb集客では、何にお金がかかるのか

費用の内訳

この表の数字は説明のための仮の値です。

作業前と作業後の写真が最も効く

清掃は結果が目に見える仕事です。
汚れていた状態と、きれいになった状態。

この2枚を並べるだけで、どんな仕事をするかが伝わります。
撮影は自分のスマートフォンで足ります。
費用は0円です。

料金の目安を出す

見積もりとしか書いていないと、問い合わせが減ります。
エアコン1台◯円からオフィス100平方メートル 月◯円から。

定期契約を取るために、いくらかけるべきか

定期契約の価値

この表の数字は説明のための仮の値です。

スポットとは費用の桁が違う

1回2万円のハウスクリーニングに、広告費を5千円かけたら、利益がほとんど残りません。

一方、月5万円の定期契約に10万円かけるのは、3年で180万円に対して5.5パーセントです。
まったく違う計算になります。

検索される語句が違う

定期契約を探している人は清掃 委託 地域名オフィス 清掃 地域名で検索します。
スポットを探している人はハウスクリーニング 地域名エアコン 掃除で検索します。

広告を出す語句を分けてください。
定期契約の語句に絞ると、費用対効果が上がります。

スポットから定期につなげる

1回のスポットで入った先に、定期契約を提案する。
これは費用がかかりません。

対象によって、費用の置き場所は変わるのか

対象と費用の置き場所

管理会社との関係が大きい

マンションの共用部の清掃は、管理会社が発注することが多くあります。
検索で見つけてもらうより、管理会社に知ってもらうほうが早くなります。

Webの費用より、営業の時間を使うほうが効率が良いことがあります。

夜間と早朝の対応を書く

オフィスや店舗は、営業時間外に作業することが多くなります。
22時から6時まで対応可能と書いておくと、条件が合う発注者が問い合わせます。

書く費用は0円です。

一般住宅は単価が低い

ハウスクリーニングは1回2万円から5万円です。
広告費をかけて取りに行くと、利益が薄くなります。

価格が比較されやすいことを、費用でどう扱うのか

清掃は何をするかが見えにくい仕事です。
だから金額だけで比べられます。

何をどこまでやるかを書くと、比べる材料が増えます。

書くべき内容を、項目ごとに見ていきます。
作業の範囲については、書き方はどこを何回、何をするか、費用は0円。
作業の時間については、書き方は1回あたり何時間、費用は0円。
使う洗剤や機材については、書き方は専門の機材を使うなら書く、費用は0円。
スタッフの人数については、書き方は1回に何人入るか、費用は0円。
資格や研修については、書き方は持っている資格、費用は0円。

安く受けない

価格を下げると、入れる時間が減ります。
時間が減ると質が落ち、解約されます。

結果として、新しい契約を取り続ける必要が生まれ、費用がかさみます。

写真で質を示す

作業前と作業後の写真は、金額の説明になります。
この金額でここまできれいになるということが伝わります。

言葉で説明するより効きます。
費用は0円です。

得意な分野を絞る

飲食店の厨房、医療機関、工場。
それぞれ求められる清掃が違います。

スタッフの採用に、いくらかけるべきか

スタッフ1人の価値を、項目ごとに見ていきます。
週5日、1日6時間については、年間の稼働は1,560時間、生む売上は3,000,000円、3年間は900万円。
週3日、1日4時間については、年間の稼働は624時間、生む売上は1,200,000円、3年間は360万円。

この表の数字は説明のための仮の値です。

定着が前提

採用に10万円かけても、3か月で辞めたら回収できません。
清掃は離職が起きやすい仕事なので、定着の工夫が必要です。

求人に書くべきこと

実際の作業内容、1日の流れ、体力的な負担、移動の有無、勤務時間の実態。

これを書かずに簡単な作業とだけ書くと、入ってから違うと感じて辞めます。
結果として採用の費用が繰り返しかかります。

書く費用は0円です。

短時間勤務の人に届く書き方

清掃は短時間で働きたい人に合う仕事です。
朝だけ、夕方だけ、週2日だけ。

この働き方ができることを書くと、その層に届きます。
費用は0円です。

採用が受注の上限だと理解する

契約を取っても入れる人がいなければ、断ることになります。
断られた発注者は次に声をかけません。

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものはスポット向けの広告、理由は単価が低く回収しにくい。
2については、削るものはサイトの改修、理由はいま問い合わせが来ているなら後回しでよい。
3については、削るものはチラシの配布、理由は効果が測りにくい。
4については、削るものはエリアの拡大、理由は移動時間が増えて稼働率が下がる。
削らないについては、削るものは実績の写真、理由は0円で最も効く。
削らないについては、削るものは採用の費用、理由は人が受注の上限。
削らないについては、削るものは地図の情報、理由は無料。

エリアを広げない

清掃は移動時間が発生します。
エリアを広げると、1日に回れる件数が減ります。

同じスタッフ数で売上を増やすには、エリアを絞って移動を減らすほうが効きます。
これは費用の話ではなく、配分の話です。

削った分を定期契約の営業に回す

広告を削って、既存の取引先に定期契約を提案する時間を作る。
スポットで入った先に定期を提案するのは、費用がかかりません。

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは地図の情報を全部埋める、費用の目安は0円、期間は1週間。
2については、やることは作業前と作業後の写真を集めて載せる、費用の目安は0円、期間は1か月。
3については、やることは料金の目安と作業の範囲を書く、費用の目安は0円、期間は2週間。
4については、やることは夜間・早朝の対応時間を明記する、費用の目安は0円、期間は1週間。
5については、やることはスポットで入った先に定期契約を提案する、費用の目安は0円、期間は1か月。
6については、やることは定期契約向けの語句に絞って広告を出す、費用の目安は月10万円〜20万円、期間は3か月。

この表の数字は説明のための仮の値です。

見る数字を決めておく

問い合わせの数だけでは判断できません。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
定期契約の件数については、出し方は継続している契約数、目安は毎月増えているか。
1件あたりの獲得費用については、出し方はその月の費用÷新規の定期契約数、目安は100,000円まで。
定期の売上比率については、出し方は定期の売上÷総売上、目安は7割を超えるか。
スタッフの稼働率については、出し方は稼働時間÷可能時間、目安は8割前後。

定期の比率が上がると安定する

定期契約が売上の7割を超えると、月による変動が小さくなります。
スタッフのシフトも組みやすくなります。

この比率を上げることが、事業を安定させる一番確実な方法です。

1年は続けて見る

清掃の契約は、問い合わせから契約まで数か月かかることがあります。
特にオフィスやマンションは、年度の切り替わりで動きます。

最低でも1年分を見てください。

よくある質問

まとめ