清掃会社のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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清掃会社のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

清掃を頼む人は、必要が出てから探します。
今の業者の質に不満がある、テナントが入れ替わった、店を開けることになった。
そのときに、地域名と一緒に検索します。

この場面に当たるのが検索広告です。
SNSの広告は、まだ探していない人に届きますが、依頼までの距離が遠くなります。

主な媒体の違い

定期契約を狙う

いくらから始められるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

月5万円の定期契約が1件取れれば、年間で60万円です。
広告費3万円は、1か月で回収できます。

スタッフの稼働が上限

スポットから定期に、どうつなげるのか

定期契約は、いきなり取れるものではありません。
どんな作業をする会社か分からないまま、毎月の契約はしません。

スポットから定期への流れ

段階を分けた進め方

作業前と作業後を記録する

写真を撮って、何をどこまでやったかを報告してください。
これがあると、定期の話につながります。

定期の金額を出しやすくする

価格で比較されるのを、どう扱うのか

清掃は、何をどこまでやるかが見えにくい仕事です。
そのため、金額だけで比べられます。

書くべき作業の内容

やらないことも書く

窓の外側はやらない、高所は別料金。
これを先に書いておくと、後の食い違いが減ります。

安さで受けない

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人を、項目ごとに見ていきます。
清掃 委託 地域名については、来る人は定期を探す会社、扱いは優先して入れる。
オフィス 清掃 地域名については、来る人はオフィスの管理者、扱いは入れる。
店舗 清掃 地域名については、来る人は店のオーナー、扱いは入れる。
ハウスクリーニング 地域名については、来る人は個人、扱いは該当すれば入れる。
エアコン 清掃 地域名については、来る人は個人、店舗、扱いは該当すれば入れる。
清掃 やり方については、来る人は自分でやりたい人、扱いは除外する。
清掃 求人については、来る人は働きたい人、扱いは除外する。
清掃業 開業については、来る人は開業したい人、扱いは除外する。

対象で分ける

オフィス、店舗、住宅では、依頼する人も金額も違います。
広告もページも分けてください。

除外を先に入れる

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

リンク先に載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
作業の範囲については、内容はどこを、何を。
金額については、内容は頻度ごとの目安、何で変わるか。
頻度については、内容は週何回、月何回から受けるか。
時間帯については、内容は夜間や早朝に入れるか。
体制については、内容は何人で入るか。
報告については、内容は作業の記録を出すか。
写真については、内容は作業前と作業後の例。
契約については、内容は最低の期間、解約の条件。

作業前と作業後の写真を出す

何がどう変わるかが、一番伝わる材料です。
自社で行った現場の写真を使ってください。
取引先の許可が必要な場合は、確認してから使います。

夜間や早朝の対応を書く

スタッフが足りないときは、どうするか

清掃の仕事は、人が入れる時間で決まります。
人が足りないまま受注を増やすと、無理なシフトになります。

優先順位の考え方を、項目ごとに見ていきます。
人に余裕があるについては、優先することは受注の広告。
人が足りないについては、優先することは採用の広告。
夜間に入れる人がいないについては、優先することは夜間対応の募集。

採用の広告に書くこと

時間帯、1回の作業時間、現場の場所、移動があるか。
これを書いてください。
短時間で働きたい人が多い業種なので、そこを前に出します。

夜間に入れる人を探す

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは今あと何件受けられるか、人の数から出す、目安は1日。
2については、やることはオフィス、店舗、住宅のどれを増やすか決める、目安は1日。
3については、やることは作業の範囲と頻度ごとの金額を書いたページを作る、目安は2週間。
4については、やることは作業前と作業後の写真を集める、目安は作業のたびに。
5については、やることは問い合わせフォームを3項目に減らす、目安は1日。
6については、やることは清掃 委託＋地域名で広告を出す、目安は1日。
7については、やることはやり方・開業・求人を除外する、目安は1日。
8については、やることはスポットで受けた後、定期の案内を出す、目安は受注のたびに。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
問い合わせ件数については、見方は広告経由で何件来たか。
スポットの受注については、見方は何件が1回の作業になったか。
定期に移った件数については、見方はそのうち何件が定期になったか。
1件あたりの月額については、見方は定期の1件が月にいくらか。

スポットの数だけを見ないでください。
定期に移った数が、この業種では一番大事な数字です。

上限に達したら止める

人が入れる時間に達したら、広告を止めてください。
受けきれない依頼に費用を使うことになります。

よくある質問

まとめ