整形外科のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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整形外科のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

整形外科を探す人は、痛みかけがを抱えています。
腰が痛い、膝が痛い、転んだ。
そういう状態で調べています。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

地図の広告から始める理由

痛みがある人は、遠くまで行けません。

症状の言葉を拾う

膝 痛い 病院と調べる人は、今すぐ行きたいと思っています。

医療広告の制限がある

いくらから始められるのか

整形外科は、リハビリで通う患者がいます。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

通う回数で計算する

リハビリは、週に何回か通います。

理学療法士の数が上限

リハビリを受けられる人数には、限りがあります。

混んでいる時期に広告を出さない

待たせることになります。

3か月は続ける

整骨院との違いを、どう伝えるのか

整骨院に通っているが良くならないという人が来ます。

整形外科でできること

役割の違いを書く

どちらが上かではなく、できることが違うと書いてください。

他をけなさない

批判する書き方は、読んだ人を不快にさせます。

保険が使えることを書く

どういう場合に保険が使えるかを、説明してください。

すぐ受診すべき場合を書く

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

部位ごとに分ける

膝、腰、肩、首。
それぞれ探している人が違います。

リハビリの言葉を拾う

リハビリができるかどうかで、病院を選ぶ人がいます。

スポーツのけがを拾う

学生と保護者が探しています。

地域名を必ず入れる

リハビリを、どう打ち出すのか

リハビリができるかどうかは、大きな判断材料です。

リハビリの案内に入れる項目を、項目ごとに見ていきます。
設備については、書く内容はどんな機器があるか。
担当については、書く内容は理学療法士が何人いるか。
時間については、書く内容は1回あたり何分か。
頻度については、書く内容は週に何回通うのが一般的か。
予約については、書く内容は必要か、待つのか。
対応については、書く内容はどういう症状に対応するか。

理学療法士の人数を書く

対応できる人数の目安になります。

時間と頻度を書く

通えるかどうかを、判断できます。

予約の有無を書く

待ち時間が分かると、予定を立てられます。

効果を断定しない

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
診療時間については、内容は曜日ごとの時間、休診日。
予約については、内容は必要か、Webで取れるか。
リハビリについては、内容は設備、時間、頻度。
検査については、内容は院内でできる検査。
待ち時間については、内容はどのくらいか。
場所については、内容は駐車場、バリアフリー。

駐車場を書く

歩くのがつらい人が来ます。

バリアフリーを書く

段差があるかどうかは、大きな判断材料です。

待ち時間の目安を書く

混む時間帯を書いておくと、避けられます。

院内でできる検査を書く

医療広告の制限に、どう対応するのか

医療機関の広告には、守るべき決まりがあります。

注意することを、項目ごとに見ていきます。
体験談については、注意点は掲載できません。
他院との比較については、注意点はできません。
効果の保証については、注意点はできません。
日本一などについては、注意点は根拠のない表現は使えません。
専門性については、注意点は表示できる資格が決まっています。
リハビリの効果については、注意点は断定できません。

何が書けるかを確認する

掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

確認する人を決める

広告を出す前に、表現を確認する人を決めてください。

代理店任せにしない

代理店が作った広告文も、責任は医院にあります。

迷う表現は使わない

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
予約の数については、見る理由は実際に動いた人の数。
新規の来院数については、見る理由は実際に来た人の数。
1件の獲得費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
リハビリの継続については、見る理由は続けて通ったか。
通院の回数については、見る理由は広告費を回収できたか。

リハビリに進んだ数を見る

外来だけで終わると、単価が上がりません。

通院の回数を見る

1回で終わると、広告費を回収できません。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

リハビリの枠と合わせて見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはリハビリの設備と体制をページに載せる、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは地図の診療時間と駐車場の情報を整える、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは症状ごとのページを作る、かかる時間の目安は1週間。
4については、やることは地域を絞って検索広告を出す、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、来院とリハビリの数を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、医院の状況によって変わります。

先にページを整える

リハビリの内容、診療時間、駐車場。
これがないと、来院になりません。

表現を確認する

医療広告には決まりがあります。
出す前に確認してください。

最初の一つは今日から始められる

今のページにリハビリの設備と理学療法士の人数が書いてあるか、確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ