産業廃棄物処理で集客できない理由｜よくある詰まりどころと、直す順番

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産業廃棄物処理で受注が増えないとき、何を見るべきか

産業廃棄物の処理には、許可が必要です。
そして、許可の内容が受けられる範囲を決めます。

受注の上限を決める要素

上限を決める要素

許可や要件については、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

断った件数を記録する

問い合わせを受けたが、対応できなかった件数。
そして、その理由。

品目が対象外だったのか、量が多すぎたのか、地域が範囲外だったのか。

これを記録すると、何が制約かが見えます。

排出する側の事情

廃棄物を出す側には、法的な責任があります。

だから、適正に処理されることが何より重要です。
価格だけで選ぶわけではありません。

排出する側の責任を、どう営業の切り口にするか

廃棄物を出す事業者には、責任があります。

排出する側が気にすること

排出事業者が気にすること

確認に応えられるか

排出する側は、委託先が適正に処理しているかを確認する必要があります。

このとき、資料をすぐ出せるか。
処理の状況を説明できるか。

これができると、安心して任せられます。

施設を見せる

どういう施設で、どう処理しているか。

これを見せられると、信頼の根拠になります。
見学を受け入れる形もあります。

価格だけでは選ばれない

安ければよい、というものではありません。

記録の管理を、どう価値にするか

廃棄物の処理には、記録の管理が求められます。

管理の手間

排出する側の手間

これらの手間が、排出する側の負担になっています。

手間を減らす

記録の作成や管理を支援できるか。

電子の仕組みへの対応、確認しやすい形での報告。
これで相手の負担が減ります。

期限の管理

記録には、期限があります。
そして、期限を過ぎると問題になります。

この管理を支援できると、相手にとって価値になります。

制度の確認

記録の管理に関する義務や方法は、定められています。

検索で見つけてもらうには、何を整えるべきか

廃棄物の処理を委託する側は、条件で検索します。

検索されている内容

検索と、探している人

扱える品目を書く

どういう品目を扱えるか。

これが最も重要な情報です。
書いていないと、対応できるか分かりません。

許可の内容を示す

許可の番号、許可の品目、許可の地域。

これを示すことが求められる場合があります。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

委託の流れを書く

問い合わせてから、処理が完了するまでの流れ。

何が必要か、どう進むか、どのくらいかかるか。
これを書いてください。

処理の能力に上限があることを、どう扱うか

処理の施設には、処理できる量の上限があります。

制約を把握する

制約になり得るものを、項目ごとに見ていきます。
施設の処理能力については、影響は一日に処理できる量。
保管の容量については、影響は一時的に置ける量。
収集と運搬の車両については、影響は運べる量。
人員については、影響は作業できる量。
許可の内容については、影響は扱える品目と量。

どれが先に上限に達しているかを確認してください。

断る判断

受けられない場合、断る必要があります。

そして、無理に受けると、保管の基準を超えるなどの問題が起きます。
これは許されません。

受ける品目を選ぶ

処理の手間と、得られる収入は、品目によって違います。

手間がかかり収入が少ない品目ばかり受けると、採算が悪化します。
品目ごとの採算を確認してください。

設備の投資

能力を上げるには、設備の投資が必要です。

既存の取引先との関係を、どう保つか

産業廃棄物の処理は、継続する取引です。

関係を左右すること

関係に影響することを、項目ごとに見ていきます。
予定どおり回収に来るかについては、影響は最も基本。
記録が正確かについては、影響は相手の責任に関わる。
処理が適正かについては、影響は相手の責任に関わる。
連絡が取れるかについては、影響は安心感。
提案があるかについては、影響は価値として見られる。

回収の確実さ

予定した日に回収に来ない。

これが起きると、相手の現場に廃棄物が溜まります。
そして、作業に影響します。

記録の正確さ

記録に誤りがあると、相手の責任問題になります。

正確に作成し、確実に渡す。
これが基本です。

減らす提案

廃棄物を減らす方法、分別の仕方、再利用の可能性。

こうした提案ができると、単なる処理の委託先ではなくなります。

新しい取引先を、どう見つけるか

廃棄物を出す事業者は、限られています。

対象になる業種

廃棄物を出す業種を、項目ごとに見ていきます。
建設については、出る廃棄物は工事に伴うもの。
製造については、出る廃棄物は生産に伴うもの。
飲食については、出る廃棄物は食品に関するもの。
医療については、出る廃棄物は専門の扱いが必要なもの。
小売については、出る廃棄物は包装材など。

自社が扱える品目を出す業種に、案内を届けてください。

紹介の経路

同業他社、関連する業種、既存の取引先。

こうした経路から紹介が来ます。

業界の団体

業種ごとに、団体があります。

こうした場での認知が、問い合わせにつながることがあります。

一度断った相手にも

品目が対象外で断った相手に、対応できる先を紹介する。

限られた予算で、何から手をつければいいのか

産業廃棄物処理の課題は、受けられる範囲が分かりにくいことです。

直す順番

状態別に見た、着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
問い合わせが少ないについては、最初にやることは扱える品目と地域を明記、次にやることは委託の流れを書く、費用をかけるのはは上を終えてから。
断る案件が多いについては、最初にやることは断った理由を記録する、次にやることは何が制約かを把握する、費用をかけるのはは設備の判断はその後。
価格で比較されるについては、最初にやることは適正な処理の体制を示す、次にやることは記録の管理の支援を提案、費用をかけるのはは当面は不要。
取引が続かないについては、最初にやることは回収の確実さを見直す、次にやることは記録の正確さを確認、費用をかけるのはは当面は不要。

費用がかからないことから

品目の掲載、委託の流れの説明、断った理由の記録、報告の改善。
これらに費用はかかりません。

設備の投資には費用がかかります。
まず見つかる状態を作ってください。

許可と法令の確認

産業廃棄物の処理には、複数の決まりがあります。

許可、記録の管理、保管の基準、処理の方法。
これらについては、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

一年で見る

取引は継続するものが多くあります。

一年分の受注を、品目別と取引先別に並べてください。
そして、断った件数と理由を確認してください。

よくある質問

まとめ