リターゲティング広告の費用相場｜いくらから始められるか

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リターゲティング広告はいくらから始められますか

リターゲティング広告の費用を考えるときは、先に広告予算を決めるのではなく、広告を配信できる対象者が何人いるかを確認する必要があります。

リターゲティング広告は、自社サイトを訪問した人や特定のページを閲覧した人などを対象に広告を表示する仕組みです。
検索広告や新規ユーザー向けのディスプレイ広告と違い、配信対象となる人数には上限があります。

そのため、月10万円を使いたいと考えていても、リターゲティングリストが小さければ10万円を使い切れないことがあります。

最低予算より配信対象者数を先に確認する

たとえば説明のための仮の値として、1か月のサイト訪問者が3,000人しかいないサイトを考えます。
そのうち広告配信の対象になる人が2,000人程度だった場合、月間で広告を表示できる人数には限界があります。

1人に何十回も広告を表示すれば広告費を増やすことはできます。
しかし、それでは同じ人への広告表示が過剰になり、成果が改善するとは限りません。

反対に、月間10万人が訪問するサイトでは、リターゲティング広告だけでも一定規模の予算を使える可能性があります。

つまり、リターゲティング広告がいくらから始められるかは広告媒体の最低金額だけでは判断できません。
自社サイトにどれだけのアクセスがあり、そのうち何人を広告対象にできるかを見る必要があります。

初期予算は小さく始めても問題ない

初めてリターゲティング広告を実施する場合、最初から大きな予算を設定する必要はありません。

説明のための仮の値ですが、月3万円から5万円程度で配信し、広告の表示回数やクリック数、コンバージョン数を確認する方法があります。

ただし、予算を小さくすれば必ず効率が良くなるわけではありません。
コンバージョン単価が高い商材では、月数万円では判断に必要なデータが集まらないこともあります。

月額予算を決めるときは、使える金額だけでなく、1件の成果を得るために必要な広告費も合わせて考える必要があります。

サイト訪問者数によって広告費の上限はどのように変わりますか

リターゲティング広告の予算は、サイトへのアクセス規模と密接に関係します。

一般的な広告では、ターゲット条件を広げれば配信対象者を増やせます。
一方、リターゲティング広告は過去にサイトへ訪問した人などを対象にするため、元となる訪問者数以上には配信対象を広げられません。

月間アクセス数から予算規模を考える

次の表は、考え方を説明するための仮の値です。
実際に消化できる金額は媒体、業種、クリック単価、リスト期間、広告表示頻度などによって変わります。

月間サイト訪問者数から考える広告費のイメージ

この金額は相場を保証するものではありません。
説明のための仮の値として、アクセス規模と予算の関係を示したものです。

実際には、訪問者数が10万人いてもクリック単価が安ければ広告費を使い切れない場合があります。
反対に、競争の激しい市場でクリック単価が高ければ、比較的小さなリストでも広告費が増えることがあります。

ページ閲覧数ではなく利用可能なリスト人数を見る

アクセス解析で表示されるセッション数やページビュー数と、広告媒体上で配信可能なリターゲティングリストの人数は一致しません。

同じ人が何度もサイトを訪問している場合、セッション数は増えても広告対象者数はそれほど増えません。

また、ブラウザや端末、計測環境などによって広告配信対象として利用できる人数が変わることもあります。

そのため、予算を決めるときはアクセス解析の月間PVだけを見るのではなく、広告管理画面で実際のオーディエンス規模を確認する必要があります。

リターゲティングリストが小さいと予算を使い切れないのはなぜですか

広告管理画面で日予算を高く設定すれば、その金額が必ず使われるわけではありません。

リターゲティング広告では、広告を表示できる対象者が広告配信の上限になります。

たとえば説明のための仮の値として、広告対象者が1,000人しかいない状態で、月30万円の広告予算を設定したとします。

1人あたり数回程度の広告表示であれば、30万円すべてを使うことは難しい可能性があります。

予算を上げるとフリークエンシーが高くなることがある

フリークエンシーとは、1人あたりに広告が表示された平均回数です。

リスト人数が変わらないまま広告費だけ増やすと、新しい人へ広告を届けるのではなく、同じ人への広告表示回数が増えることがあります。

たとえば説明のための仮の値として、1週間で平均2回表示されていた広告が、予算を倍にした結果、平均6回表示されるようになる場合があります。

広告を繰り返し見ることで商品を思い出してもらえる効果はあります。
一方で、表示回数を増やし続ければ成果も比例して増えるとは限りません。

クリック率の低下やコンバージョン単価の悪化が起きている場合は、予算を追加するより配信対象を見直した方がよいことがあります。

予算消化率だけで運用を評価しない

広告運用では、決めた予算を使い切ること自体が目的になってしまうことがあります。

しかし、リターゲティング広告では、無理に予算を消化しない方がよいケースもあります。

月20万円の予算を確保していても、効率よく使える金額が月12万円であれば、残り8万円を新規顧客獲得向けの広告へ回す考え方もできます。

予算を使い切れていないから設定が間違っているとは限りません。
リターゲティング広告では、対象者数に対して適切な広告費になっているかを見ることが大切です。

月額の広告費はアクセス規模別にどう決めればよいですか

アクセス規模から広告費の上限を考えた後は、獲得したい成果数から必要予算を逆算します。

たとえば問い合わせ獲得を目的とする場合、目標CPAが2万円で月10件を獲得したいのであれば、説明のための仮の値として月20万円が一つの計算上の予算になります。

ただし、サイト訪問者数が少なく月20万円を使えない場合、リターゲティング広告だけで月10件を獲得する計画自体を見直す必要があります。

目標CPAから必要予算を逆算する

予算設計では、次のようにアクセス規模と目標成果数を同時に考えます。

リターゲティング広告の月額予算を考える例

表内の数値はすべて説明のための仮の値です。

予算を決めるときに注意したいのは、目標CPAから計算した広告費が、実際に配信可能な金額を超えていないかという点です。

月40万円必要だと計算しても、サイト訪問者数の規模から月10万円程度しか配信できないのであれば、リターゲティング広告だけでは計画を達成できません。

その場合は、新規ユーザー向けの広告からサイト訪問者を増やし、結果としてリターゲティングリストを増やす設計が必要になります。

少額すぎる予算では評価できない場合もある

予算を抑えすぎると、広告を配信できても成果判断が難しくなります。

説明のための仮の値として、通常のCPAが2万円程度の商品に対して月1万円しか予算を設定しなければ、1件もコンバージョンが発生しない月があっても不自然ではありません。

その状態で広告の良し悪しを判断すると、偶然の影響が大きくなります。

いくらから始めるかを考える際には、負担できる予算だけでなく、少なくとも複数件のコンバージョンを観測できる金額かどうかも確認する必要があります。

広告費以外にどのような費用がかかりますか

リターゲティング広告に必要な費用は、広告媒体へ支払う広告費だけではありません。

広告に使用するバナー制作、動画制作、広告アカウントの設定、計測環境の整備、広告運用などを外部へ依頼する場合、それぞれ費用が発生します。

バナー制作費は本数とサイズで変わる

静止画バナーを利用する場合、制作するデザイン数によって費用が変わります。

同じデザインを複数サイズへ展開するだけなのか、訴求内容そのものを変えた複数案を制作するのかでも作業量は異なります。

説明のための仮の値として、1案を複数サイズへ展開するケースより、5種類の訴求をそれぞれ複数サイズで制作するケースの方が制作費は高くなります。

リターゲティング広告では同じ利用者へ何度も広告を見せる可能性があるため、1種類のバナーだけを長期間配信すると反応が落ちることがあります。

そのため、初期制作費だけでなく、定期的な差し替え費用も考えておく必要があります。

運用代行を利用する場合は広告費と分けて確認する

広告代理店や運用会社へ依頼する場合、広告費とは別に運用手数料が発生することがあります。

料金体系は会社によって異なり、広告費に対して一定割合を設定する方法もあれば、月額固定料金を設定する方法もあります。

少額運用では最低手数料が設定されている場合もあるため、月5万円の広告費に対して同程度の運用費が発生することもあり得ます。

自社で運用する場合は外部への運用費を抑えられます。
ただし、担当者の設定作業や分析、クリエイティブ管理に必要な社内工数は発生します。

リターゲティング広告で発生しやすい費用

初月だけ発生する費用と毎月発生する費用は分けて考える必要があります。
広告費が月5万円でも、制作や計測を含めると初月の支出はそれ以上になる可能性があります。

複数の広告媒体でリターゲティングすると費用はどのくらい増えますか

リターゲティング広告は、一つの媒体だけで実施する必要はありません。

ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告など複数の媒体を組み合わせることで、利用者が接触する場所を増やせます。

ただし、媒体数を増やした分だけ成果が増えるとは限りません。

同じ利用者へ複数媒体から広告が表示される

複数媒体でリターゲティングを実施すると、同じ利用者が複数媒体の広告対象になる場合があります。

たとえば説明のための仮の値として、A媒体で月5回、B媒体で月5回広告が表示されれば、合計では10回広告を目にする可能性があります。

媒体ごとの管理画面だけを見ていると、それぞれのフリークエンシーは高く見えない場合があります。
しかし、利用者から見ると広告接触が多すぎることがあります。

そのため、複数媒体へ展開する場合は単純に予算を追加するのではなく、各媒体の役割を決める必要があります。

少額予算を細かく分けすぎない

説明のための仮の値として、月6万円の広告費を3媒体へ均等に配分すると、1媒体あたり月2万円になります。

商品単価やCPAによっては、1媒体あたり月2万円では十分な成果データが集まらない可能性があります。

この場合、最初は1媒体または2媒体に絞り、成果が確認できてから追加する方が判断しやすくなります。

一方で、月間アクセス数が多く、一つの媒体だけでは対象者へ十分に接触できない場合は、複数媒体を使う意味が大きくなります。

媒体数は予算額だけではなく、リスト人数と各媒体で使えるオーディエンス規模を確認して決める必要があります。

リターゲティング広告の費用対効果はどのように判断しますか

リターゲティング広告は、過去にサイトを訪れている人へ広告を配信するため、コンバージョン率が高く見えることがあります。

そのため、広告管理画面上のCPAだけを見ると非常に効率が良く見えるケースがあります。

ただし、その成果のすべてがリターゲティング広告によって新しく生まれたとは限りません。

広告を出さなくても戻ってきた人が含まれる場合がある

過去にサイトを訪れた人の中には、広告が表示されなくても後日自分でサイトを検索し、購入や問い合わせをする人がいます。

リターゲティング広告をクリックして購入した場合、広告管理画面では広告経由の成果として記録されることがあります。

そのため、リターゲティング広告のCPAが低いからといって、予算を無制限に増やす判断は適切ではありません。

広告費を増やした前後で全体の売上や問い合わせ数がどれだけ増えたかも確認する必要があります。

全広告の中で役割を分けて考える

広告運用全体では、新しい利用者をサイトへ連れてくる広告と、一度訪れた利用者を再度呼び戻す広告の両方が必要です。

リターゲティング広告だけに予算を集中すると、時間の経過とともに対象者が増えなくなります。

説明のための仮の値として、広告予算100万円のうち80万円をリターゲティング広告へ配分しても、サイト訪問者自体が少なければ予算を使い切れません。

新規獲得広告によって訪問者を増やし、その一部へリターゲティング広告を配信する構造を作ることで、継続的に広告対象者を補充できます。

リターゲティング広告の費用対効果は、単独のCPAだけではなく、新規獲得施策を含めた全体の広告費と成果で評価する必要があります。

リターゲティング広告の費用を増やすタイミングはいつですか

リターゲティング広告で成果が出ると、予算を増やしてコンバージョン数をさらに増やしたくなります。

ただし、予算を2倍にしたからといってコンバージョン数も2倍になるとは限りません。

リターゲティング広告には対象者数という上限があるため、一定の予算を超えると追加費用に対する成果が悪化しやすくなります。

リスト人数が増えているかを確認する

広告費を増やしやすいのは、サイト訪問者そのものが増えているときです。

新規広告、SEO、SNS、テレビ、動画、メールなどからサイトへの流入が増えれば、リターゲティング対象者も増えます。

対象者が増えている状況であれば、広告費を追加しても同じ人への表示回数だけが増える状態になりにくくなります。

反対に、リスト人数が横ばいのまま予算だけを増やす場合は注意が必要です。

CPAとフリークエンシーを増額前後で比較する

説明のための仮の値として、月10万円でCPAが1万円、月10件のコンバージョンが発生しているケースを考えます。

予算を15万円へ増やした結果、コンバージョンが14件になり、CPAが約1万700円であれば、事業上許容できる範囲なら追加配信を続ける判断ができます。

一方、15万円へ増額してもコンバージョンが11件しか発生せず、CPAが約1万3,600円まで悪化した場合は、追加した5万円の効率を確認する必要があります。

平均CPAだけでなく、増額した部分によってどれだけ成果が増えたかを見ることが大切です。

費用を増やす前に配信対象を分ける

予算規模が大きくなってきたら、サイト訪問者全員を一つのリストとして扱うより、行動別に分けた方が管理しやすくなります。

商品ページ閲覧者、料金ページ閲覧者、フォーム到達者などでは、購入や問い合わせに至る可能性が異なります。

また、購入済みや問い合わせ済みの利用者を除外できる商材では、除外設定によって不要な広告費を削減できます。

広告費を増やす前に、誰へ配信しているかを整理することで、同じ予算でも成果を改善できる余地があります。

費用を増やす判断は、現在のCPAが良いという理由だけでは不十分です。
対象者数、広告表示頻度、追加予算による成果の伸びを確認したうえで段階的に増額する方が管理しやすくなります。

よくある質問

まとめ