リノベーションのInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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リノベーション会社のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

リノベーションを考えている人は、施工事例を見て会社を選びます。
好きなテイストがあるか、自分の予算でできるか。
この二つが判断材料です。

見られている順番

会社の説明より先に、施工事例が見られています。

Instagramで見られる順番

予算が合わずに失注する

デザインに惹かれて問い合わせても、予算が合わない。
これがこの業種の課題です。
事例に費用を書くことで、これは減らせます。

物件探しから相談される

リノベーション会社のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決めて、順番に回していく形にします。

投稿の種類と頻度の目安

事例に費用と広さを書く

◯㎡、費用◯万円
これがないと、自分の場合が分かりません。

ビフォーを出す

リノベーションは、変化が価値です。
工事前の状態も出してください。

投稿の頻度は週2〜3回で十分

費用を、どう書けばいいのか

予算が合わない問い合わせを減らすには、費用を出すしかありません。

費用の説明に入れる項目（数字は説明のための仮の値です）

総額で出す

坪単価だけでは、総額が分かりません。
事例ごとに、実際にかかった総額を書いてください。

含まれないものを書く

工事費のほかに、設計費や諸費用がかかります。
何が含まれて、何が別かを書いてください。

予算帯を分けて出す

低い予算の事例、高い予算の事例。
両方を出すと、幅が伝わります。

安くする方法も書く

物件探しから、どう関わるのか

中古住宅を買ってリノベーションする人が増えています。

物件を選ぶときの注意

買う前に相談してもらう

買ってからこれはできませんとなることがあります。
買う前に見てもらえることを書いてください。

マンションの制約を書く

管理規約で、できないことがあります。
水回りの移動、床の材質、窓の交換。
これを書いておくと、相談されます。

資金計画を説明する

物件の購入とリノベーションの費用を、一緒に借りられる場合があります。
仕組みを説明してください。
ただし個別の審査については、金融機関に相談してくださいと添えてください。

不動産会社と連携しているか書く

施工事例の写真を、どう扱うのか

施工事例は、この業種の一番の資産です。

撮り方と注意を、項目ごとに見ていきます。
許可については、注意点は施主の許可を書面で得る。
時期については、注意点は引き渡しの前に撮る。
人については、注意点は施主や家族は写さない。
私物については、注意点は置く場合は施主の許可を得る。
場所については、注意点は住所が分かるものを写さない。
窓の外については、注意点は近隣が特定されないように。

引き渡し前に撮る

生活が始まると、撮りにくくなります。
引き渡しの前に撮ってください。

許可を契約時に得る

工事の契約をするときに、写真の使用について確認しておいてください。
あとから頼むより確実です。

ビフォーも撮る

工事前の状態がないと、変化が伝わりません。
最初に撮っておいてください。

架空の事例は作らない

進め方を、どう説明するのか

リノベーションは、時間がかかります。

進め方の流れを、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは相談する。
2については、やることは現地を見てもらう。
3については、やることはプランと見積もりを作る、期間の目安は数週間から。
4については、やることは契約する。
5については、やることは設計を詰める、期間の目安は数か月かかることも。
6については、やることは工事する、期間の目安は規模による。
7については、やることは引き渡し。

期間を書く

相談から住めるようになるまで、どのくらいかかるか。
引っ越しの予定がある人には、重要な情報です。

設計に時間がかかることを書く

すぐ工事が始まると思っている人がいます。
設計の期間を説明してください。

相談の費用を書く

初回の相談が無料か有料か。
プランを作るのに費用がかかるか。
これを先に書いてください。

住みながらできるか書く

問い合わせを、どう取るのか

問い合わせへの抵抗を、減らす必要があります。

問い合わせの案内に入れる項目を、項目ごとに見ていきます。
相談については、書く内容は無料か有料か。
内容については、書く内容は何を相談できるか。
時間については、書く内容はどのくらいかかるか。
場所については、書く内容は事務所か、オンラインか。
持ち物については、書く内容は何を用意すればいいか。
その後については、書く内容はしつこく営業しないこと。

まだ決めていなくても相談できると書く

物件も決まっていない、予算も曖昧。
その段階でも相談できることを書いてください。

オンラインで相談できるか書く

遠方の人や、忙しい人がいます。
対応できるなら、それを書いてください。

何を用意すればいいか書く

図面、写真、予算。
何があれば話が早いかを書いてください。

断りやすい形を作る

何から手をつければいいのか

全部を一度にやろうとすると止まります。
順番を決めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは施工事例に広さと総額を書く、かかる時間の目安は1件20分。
2については、やることはプロフィールに対応地域、価格帯、相談の案内を入れる、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは進め方と期間をハイライトにまとめる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることはマンションの制約や物件選びの注意を週1本投稿する、かかる時間の目安は1本30分。
5については、やることは月末に問い合わせ件数と相談件数を記録する、かかる時間の目安は30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、会社の状況によって変わります。

プロフィールに入れるもの

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
1行目については、書く内容はどこの、どんなリノベーションをする会社か。
対応については、書く内容はマンションか戸建てか、全面か一部か。
価格帯については、書く内容はよくある工事の総額。
物件探しについては、書く内容は手伝えるかどうか。
地域については、書く内容は対応している範囲。
問い合わせについては、書く内容は連絡方法。

記録しておく項目

保存数、プロフィール閲覧数、リンククリック数、問い合わせ件数、相談件数。
これを月末に記録してください。
予算が合う問い合わせが増えているかを見てください。

最初の一つは今日から始められる

次の施工事例の投稿に、広さと総額を書くだけなら今日からできます。
そこから始めてください。

相談したい場合

よくある質問

まとめ