リノベーションのAI検索時代の情報設計

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

リノベーションの調べものが、AIの回答で完結し始めている

中古の物件を買って工事をする検討は、分からないことの調べものから始まります。
どのくらいかかるのか、この物件で希望の工事ができるのか。
こうした問いは、いま生成AIの回答で完結しつつあります。

流入の構造が変わっている

Ahrefsが2026年7月16日に公表した調査では、AI Overviewsが表示される情報収集型のキーワードで、日本の検索1位のCTR下落率が2025年12月の38.0%から2026年6月には62.7%に達していました。
日本は予測CTR24.1%に対して実測9.0%という結果も出ています。

リノベーションで調べられる問いと、影響の受け方

減るのは、初期の調べものの流入

費用の相場を調べるだけの層は、来なくなります。
この層はもともと遠い層なので、受注への影響は流入の減り方ほど大きくありません。

影響を、流入の数だけで測らない

個別の判断が要る問いが、この事業では残り続ける

一般論で答えられる問いは、置き換わります。
個別の条件が必要な問いは、残ります。

残る問いの特徴

物件の図面と管理の規約と築年数が必要な問い。
現地を見ないと分からない問い。
このどちらかに当たる問いは、置き換わりません。

リノベーションで置き換わる問いと残る問い

残る問いへの入口を、分かりやすくする

一般の情報の流入が減る分、個別の相談への入口の重要性が上がります。
物件の情報を渡せば判断が返ってくる形を、明示します。

一般の情報も、書くのをやめない

AIの回答の材料として使われる情報の形

情報の中身が同じでも、書き方によって取り出されやすさが変わります。
構造を整えます。

条件を明示して、結論を短く書く

どういう条件のとき、何がどうなるか。
この形で書くと、材料として使われます。

リノベーションで情報の書き方を変える

更新した日付を、明示する

情報が古いと、材料として使われにくくなります。
更新の日付と、何を更新したかを残します。

同じ内容を、何度も書かない

似た内容の情報が分散すると、どれが本体か分かりません。
一つにまとめて、そこを更新し続けます。

表現の制約の中で、断定を避けて書く

断定できない領域で、判断の材料をどう出すか

費用も工事の可否も、条件によって変わります。
だから断定できません。
断定を避けながら、判断の助けになる情報を出す書き方が要ります。

幅と、幅が決まる要因を書く

金額は幅で示し、その幅が何で決まるかを書きます。
要因が分かれば、読む人が自分の条件に当てはめられます。

リノベーションで断定を避けながら材料を出す

個別の確認が要ることを、隠さない

現地を見ないと分からないと書くことは、逃げではありません。
何を見れば分かるかまで書けば、材料になります。

一般論の限界を、先に書く

読む人が、自分の場合はどうかを考えられる形にします。
限界を書かないと、当てはまらなかったときに不信になります。

確認の窓口への導線を、必ず置く

流入が減ったときに、何を切り分けるのか

流入の減少をすべて問題として扱うと、誤った対策を打ちます。
減った中身を切り分けます。

切り分けの手順

まず流入の減り方を、問いの種類ごとに見ます。
次に、相談の件数と質を見ます。
最後に、契約の件数を見ます。

リノベーションで流入が減ったときの切り分けを、項目ごとに見ていきます。
減ったについては、相談は変わらない、契約は変わらない、起きていることは遠い層が減った、対応は対応は不要。
減ったについては、相談は減った、契約は変わらない、起きていることは質の低い相談が減った、対応は様子を見る。
減ったについては、相談は減った、契約は減った、起きていることは届くべき層に届いていない、対応は情報の形と経路を見直す。
変わらないについては、相談は減った、契約は減った、起きていることは相談への導線か訴求の問題、対応は入口の設計を見直す。
増えたについては、相談は変わらない、契約は変わらない、起きていることは関係のない層が増えた、対応は流入の中身を確認する。

生成AI経由の流入は、量より質で見る

PLAN-Bマーケティングパートナーズが2025年2月から4月にGA4で調べた結果では、83.0%のサイトで生成AI経由のセッションが増加した一方、総流入に占める割合は1%未満でした。
AI経由のCVRが他のチャネルより高かったサイトは35.1%です。

経由の記録を、いまから取り始める

会社名で聞かれたときに、何が返るか

検討の終盤で、会社名で調べられます。
その問いに何が返るかは、公開している情報の量と質で決まります。

確認する問いを、決めておく

自社の名前だけの問い。
名前に地域や工事の種類を足した問い。
名前に評判や費用を足した問い。

リノベーションで確認すべき問いと、対策の方向を、項目ごとに見ていきます。
会社名だけについては、返ってほしい内容は事業の内容と対応の範囲、整える情報は会社の情報の整備。
会社名と地域については、返ってほしい内容は対応できる範囲の明示、整える情報は地域の情報の整備。
会社名と工事の種類については、返ってほしい内容は得意な条件と事例、整える情報は事例の情報の整備。
会社名と費用については、返ってほしい内容は費用の考え方と範囲、整える情報は費用の説明の整備。
会社名と評判については、返ってほしい内容は事実に基づく情報、整える情報は事例と過程の記録。
同業との比較については、返ってほしい内容は判断の観点、整える情報は選び方の基準の提示。

情報が薄いと、断片で答えられる

公開している情報が少ないと、限られた材料で回答が組み立てられます。
基本的な情報を、確実に公開しておきます。

誤った内容が返る場合の対処

事実と違う内容が返ることがあります。
正しい情報を自社の情報として明確に公開することが、当面の対処になります。

確認を、四半期ごとの作業にする

AIからの流入の質を、どう評価するか

生成AI経由の流入は、まだ量が小さい段階です。
量で判断せず、質の指標で見ます。

質の指標を先に決める

相談に至った率、相談の質、契約に至った率。
この3つを、他の経路と並べて出します。

リノベーションでAI経由の流入を評価するを、項目ごとに見ていきます。
流入の件数については、他の経路と比べては小さい、判断は量では判断しない。
相談に至った率については、他の経路と比べては高いことがある、判断は検討が進んだ層が多い可能性。
相談の質の条件を満たす比率については、他の経路と比べては経路によって差が出る、判断は訴求の材料として使える。
契約に至った率については、他の経路と比べては母数が小さく振れる、判断は四半期以上で見る。
検討にかかった期間については、他の経路と比べては短いことがある、判断は情報を集め終えている可能性。

米国での傾向も参考にする

Criteoが2026年2月に米国の小売500社を対象に行った調査では、LLM経由のCVRが他のリファラルの約1.5倍という結果が出ています。
日本の住まいの工事の領域で同じとは限りませんが、質が高い傾向の参考にはなります。

母数が小さいうちは、四半期でまとめる

月次で見ると、数件の差で大きく動きます。
四半期でまとめて傾向を見ます。

投資の判断は、量が増えてから

リノベーションのAI検索への対応を進める手順

対応の作業は、測ることから始まります。
測れない状態で情報を作り替えても、効果が分かりません。

リノベーションのAI検索への対応を進める順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは生成AI経由の流入を区別して記録する設定を入れる、期間の目安は2週間。
2については、やることは流入と相談と契約を並べて影響を切り分ける、期間の目安は4週間。
3については、やることは一般論で答えられる情報を条件と結論の形に書き直す、期間の目安は8週間。
4については、やることは個別の判断が要る問いへの入口を明示する、期間の目安は3週間。
5については、やることは会社名での問いに何が返るかを確認して記録する、期間の目安は2週間。
6については、やることは四半期ごとに確認と更新を回す仕組みを作る、期間の目安は継続。

切り分けの例で確認する

数字は説明のための仮の値です。
流入が前年比で30%減っているのに相談が5%しか減っておらず、契約が変わっていないとします。
この場合、減ったのは費用の相場を調べるだけの遠い層で、事業への影響は小さいと判断できます。

見る数字を決める

リノベーションのAI検索への対応を点検する数字を、項目ごとに見ていきます。
生成AI経由のセッション数については、頻度は毎月、判断の目安は記録が取れているか。
経路ごとの相談に至った率については、頻度は四半期、判断の目安は質の比較。
問いの種類ごとの流入の推移については、頻度は四半期、判断の目安はどの問いが置き換わったか。
個別の相談への入口の到達数については、頻度は毎月、判断の目安は残る問いへの導線が機能しているか。
会社名での問いへの回答の内容については、頻度は四半期、判断の目安は情報の整備の効果。
情報を更新した本数については、頻度は四半期、判断の目安は作業が続いているか。

一般の情報を、書くのをやめない

流入が減っても、書かなければ材料が消えます。
更新の頻度を落としても、続けます。

対応を、一時的な施策として扱わない

環境は動き続けます。
四半期ごとの確認を、通常の業務に組み込みます。

よくある質問

まとめ