リフォーム会社のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

リフォーム会社のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

リフォームを考える人は、困りごとから調べ始めます。
風呂が寒い、トイレが古い、雨漏りがする。
そういう言葉で検索しています。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

検索広告から始める理由

お風呂 寒い リフォームと調べる人は、今困っています。
その人に届くのが、検索広告です。

一括見積もりサイトとの違い

紹介料がかかるうえ、相見積もりになります。
自社の広告で直接問い合わせを取れると、値引き合戦を避けられます。

一度に全部やらない

いくらから始められるのか

リフォームは、工事の規模で単価が大きく違います。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

工事の規模で予算を変える

小さい工事に高い広告費はかけられません。
狙う工事の規模に合わせて、予算を決めてください。

単価の高い工事を狙う

全面のリフォームや、複数箇所をまとめた工事。
これを狙うほうが、広告費を回収しやすくなります。

3か月は続ける

1か月でやめると、何が悪かったか分かりません。
最低3か月は続けて、数字を見てください。

閑散期に出す

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

困りごとの言葉を拾う

風呂が寒いトイレの水が止まらない。
こういう言葉は、競合が少ないことがあります。

地域名を必ず入れる

地域名のない言葉は、全国から人が来ます。
商圏外の人にお金を使うことになります。

成果にならない言葉を止める

クリックされるが問い合わせにならない言葉があります。
定期的に見て、止めてください。

得意な工事に絞る

訪問販売への不信に、どう答えるのか

突然訪問してくる業者や、強引な契約の話が出回っています。

警戒されていること

見積もりだけでも受けることを書く

まだ決めていない段階で相談したい人がいます。
それを受けることを書いてください。

訪問するかどうかを書く

家に来られるのが嫌な人がいます。
現地を見ないと見積もれない工事もありますが、その流れを説明してください。

断りやすい形を作る

一言で断れる方法を示してください。
断りにくいと思うから、問い合わせません。

追加費用の条件を書く

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

リンク先の考え方を、項目ごとに見ていきます。
浴室のリフォームについては、リンク先は浴室の施工事例と費用のページ。
外壁の工事については、リンク先は外壁の施工事例と費用のページ。
全面のリフォームについては、リンク先は事例と流れを載せたページ。
費用を調べている人については、リンク先は費用の目安をまとめたページ。

トップページに送らない

トップページには情報が多すぎます。
探しているものが見つからず、離れます。

着いたページに必要なもの

施工事例、費用の目安、対応地域、問い合わせの導線。
この四つがないと、進みません。

費用を書く

費用が書いていないページは、問い合わせが減ります。
工事ごとの目安を出してください。

電話でも受けられるようにする

OB客からの再依頼を、どう増やすのか

広告で取った客は、相見積もりになります。
一度頼んだ人は、そのまま頼んでくれることがあります。

再依頼につながることを、項目ごとに見ていきます。
設備の寿命については、案内することは給湯器やトイレの交換の目安。
季節については、案内することは寒さや暑さへの対策。
点検については、案内することは工事後の確認。
別の場所については、案内することは次に気になる場所。
紹介については、案内することは知人に紹介してもらう。

工事のあとに連絡する

一度きりで終わらせないでください。
数年後に、別の場所を頼まれることがあります。

設備の寿命を伝える

給湯器やトイレには、交換の目安があります。
これを伝えると、思い出してもらえます。

紹介を頼む

満足した人は、知人に紹介してくれることがあります。
広告費がかからない経路です。

広告だけに頼らない

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
問い合わせ件数については、見る理由は実際に動いた人の数。
問い合わせ1件の費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
現地調査に進んだ数については、見る理由は質が良いか。
受注件数については、見る理由は最終的な成果。
受注の金額については、見る理由は広告費を回収できたか。

受注の金額まで見る

小さい工事ばかりだと、広告費を回収できません。
金額まで見てください。

問い合わせの質を見る

商圏外、予算が合わない、対応していない工事。
こういう問い合わせが多ければ、広告の出し方を変えてください。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

季節の影響を考える

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは利益が出る工事を一つ決める、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることはその工事のページを整える、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは地域を絞って検索広告を出す、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは毎週、問い合わせの数と質を見る、かかる時間の目安は週30分。
5については、やることは3か月後に、続けるか変えるか判断する、かかる時間の目安は半日。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、会社の状況によって変わります。

先にページを整える

広告を出しても、着いたページが弱いと問い合わせになりません。
施工事例、費用の目安、対応地域。
これをそろえてから出してください。

誰が見るかを決める

広告は、放っておくと予算を使い続けます。
週に一度、数字を見る人を決めてください。

最初の一つは今日から始められる

去年の工事を見返して、どの工事で利益が出たかを確認する。
これだけなら1時間で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ