ピラティススタジオのMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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ピラティススタジオがMEOで目指すべきことは何か

ピラティスを探している人は、ヨガとの違いも、マシンとマットの違いも分かっていないことがほとんどです。
その状態で、近くにある複数のスタジオを見比べています。

新規の参入が増えている

マシンピラティスのスタジオが各地で増え、価格の競争が起きています。
同じ商圏に何軒も並ぶ状況では、地図で上に出ることの価値が上がります。

何をする場所か伝わっていない

姿勢を整えたい、腰の不調を何とかしたい。
そうした目的で探す人に、自分のスタジオが合うかどうかが伝わっていません。
マシンを使うのか、マットだけか。
少人数か、個別か。
この2点を書くだけで、判断が進みます。

探している人の状態と、確かめたいこと

商圏は電車で通える範囲

どういう情報を埋めればいいのか

地図の情報欄で埋めるべき項目は、初めての人が判断できるかを軸に選びます。

埋めるべき項目と、よくある抜け

形式を具体的に書く

マシンを使う少人数のレッスン、マットの グループレッスン、個別の指導。
どれを行っているかを並べます。
形式によって料金が大きく違うため、ここが曖昧だと問い合わせが増えます。

持ち物を書く

専用の靴下が必要か、動きやすい服装でいいか、水は用意されているか。
この3点を書くだけで、予約のためらいが減ります。

効果を断定しない

写真で何を見せるべきか

検討している人は、設備の写真で判断しています。
文章より写真のほうが早く伝わります。

載せるべき写真と、伝わること

マシンの台数が分かる撮り方

スタジオ全体を1枚で撮り、マシンが何台並んでいるかが見えるようにします。
少人数であることが強みなら、これが最も伝わります。

参加者が写った写真は載せない

レッスン中を撮る場合は、参加者が写らないようにします。
撮るならレッスンの前後です。

明るさを揃える

口コミをどう集めるのか

少人数のレッスンでは、インストラクターと参加者の距離が近くなります。
声をかける機会は十分にあります。

頼むタイミング

体験の直後ではなく、5回から10回ほど通った時期です。
体験の日は、まだ続けるか決めていません。

頼み方

レッスンが終わって帰るときに、二次元コードを印刷した小さな紙を渡します。
よければ感想をお願いしますと一言添えるだけです。
内容は指定しません。

見返りは渡さない

レッスン1回の無料、物販の割引、粗品。
どれも地図サービスの規約に反します。
発覚すると口コミがまとめて消えることがあります。

効果を書かせる誘導はしない

低い評価にどう対応するのか

少人数制のスタジオでは、予約の取りにくさが構造的に起きます。

よくある指摘と、返信の方向

予約の取りにくさは案内で返す

取れないという指摘には、空いている時間帯を具体的に書いて返します。
読んだ人にとって有用な情報になります。

勧誘への指摘は運用を直す

入会や回数券の勧め方への指摘は、放置すると検討中の人が離れます。
返信は短くとどめ、実際の案内方法を見直します。

返信は短く、同じ調子で

価格の競争にどう向き合うのか

新規の参入が増えると、必ず価格の勝負が起きます。
そこに乗らないための書き方があります。

1枠の人数を書く

1枠4名まで、というように定員を書きます。
定員が少ないほど1人あたりの時間が長くなるという事実は、料金の差を説明します。

料金以外で比べられる項目を、項目ごとに見ていきます。
1枠の定員については、書く内容は何名までか。
マシンの台数については、書く内容は何台あるか。
インストラクターについては、書く内容は何名在籍しているか。
レッスンの長さについては、書く内容は1回何分か。
初回の案内については、書く内容は体の状態を確認する時間があるか。

他店を下げない

特定の店を下げる表現は書きません。
自店の事実を並べるだけで、比べる人には伝わります。

安さで来る人を追わない

体験からの入会をどうつなげるのか

体験に来た人が入会するかどうかは、当日の体験で決まります。
ただし、来る前の期待をそろえておくことで、当日の結果は変わります。

体験の流れを書く

体の状態を確認する時間があるか、マシンを実際に使えるか、何分かかるか。
こうした流れを説明欄に書いておきます。

体験について書いておくことを、項目ごとに見ていきます。
所要時間については、書く内容は受付から終了まで何分か。
内容については、書く内容はマシンを使うか、マットか。
持ち物については、書く内容は靴下、服装、水。
料金については、書く内容は体験の金額。
当日の案内については、書く内容は入会の説明があるか。

入会の説明があることも書く

体験のあとに入会の案内があるなら、それも書いておきます。
書いておけば、勧誘されたという不満になりません。

入会が集中する時期を意識する

限られた予算で、何から手をつければいいのか

費用をかけずにできることが多い分野です。
順番だけ決めておけば短時間で終わります。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは料金(マシンとマット)の記載、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることはレッスンの形式と定員の記載、かかる時間の目安は30分。
3については、やることは持ち物と更衣室の記載、かかる時間の目安は30分。
4については、やることは写真の追加(スタジオ、マシン、更衣室)、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは体験の内容と予約方法を書く、かかる時間の目安は1時間。
6については、やることは口コミの依頼をレッスン後の流れに組み込む、かかる時間の目安は継続。
7については、やることは投稿機能で空き枠やクラスの案内、かかる時間の目安は継続。

担当を決める

受付か、スタジオの運営を見ている人を担当にします。
月に一度、情報と写真を見直す時間を決めておきます。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際には、登録済みの情報の量や撮影の手間で変わります。

時期を意識する

1月と春に入会が集中します。
11月と2月のうちに整えておきます。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ