AI Overviewsが出やすい業種と出にくい業種

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表示率が業種で分かれるのは、なぜか

AI Overviewsの表示は、業種の名前で決まっているわけではありません。
その業種で検索される問いの性質が、表示のされやすさを決めています。

公表されている業種の傾向

博報堂DYグループのONEが2026年2月時点で公表した集計では、AI Overviewsの表示率が保険、化粧品、クレジットカードで高く、通信、人材、ファッションでは低下していました。
高い側は、仕組みや選び方を説明で答えられる領域です。
低下している側は、条件や在庫が個別に変わる領域です。

表示率が分かれる背景

同じ業種でも、問いによって違う

保険という業種の中にも、仕組みの説明を求める問いと、個別の見積もりを求める問いがあります。
業種の平均表示率は目安にすぎません。
自社が実際に流入を得ているクエリで確認します。

表示率は、影響の大きさとは別

出やすい業種で、何が起きているのか

要約が出やすい領域では、ユーザーがサイトに来る前に検討が進みます。

接点の構造が変わる

これまでは、調べる段階で何度もサイトを訪れ、そのあいだに社名が記憶されました。
要約が答えを返すようになると、この繰り返しの接点が減ります。

出やすい業種で起きること

最も効くのは、候補から外れる場合

要約の中で比較が行われ、そこに自社が含まれない場合、流入は発生しません。
順位が下がったわけでもないため、社内では原因が分かりません。

認知への投資の位置づけが変わる

出にくい業種は、安全なのか

表示率が低下している業種では、当面の流入は守られます。
ただし、その理由が何かを理解しておく必要があります。

低下の理由は、業種の強さではない

出にくい業種の見落とし

猶予期間の使い方

表示率が低い業種にとって、いまは準備の時間です。
情報の整備と、検索以外の接点の確保を、余裕があるうちに進められます。
影響が出てから始めると、流入が落ちた状態で立て直すことになります。

業種の分類が変わる可能性

複数事業を持つ会社は、どこに配分するのか

複数の商材を持つ企業では、業種差がそのまま社内の配分の問題になります。

事業ごとに前提を変える

事業別の配分の考え方

全社一律の削減が最も損をする

検索予算を全社で一律に削ると、影響が小さい事業の流入まで落とします。
配分を変えるのは、影響が出ている事業だけです。

社内の説明では、事業ごとの根拠を出す

表示率の変化を計画にどう織り込むか

この領域の数字は、時点の値です。
固定の前提として計画に埋め込むと、途中で崩れます。

利用の構成も動いている

博報堂DYグループのONEが2026年2月時点で公表した集計では、日本のAIチャットボット市場でChatGPTが約67%で、前月比2.76ポイントの低下でした。
Geminiは3か月連続で増加しています。
AI検索エンジンの利用は2024年4月比で4,542%の増加でしたが、2026年1月比では3.2%の減少でした。

変化への備えを、項目ごとに見ていきます。
業種別の表示率については、確認の頻度は四半期、計画への影響は配分の前提。
利用されるサービスの構成については、確認の頻度は四半期、計画への影響は接点の置き方。
自社クエリでの表示有無については、確認の頻度は四半期、計画への影響は影響範囲の推定。
検索経由の問い合わせ数については、確認の頻度は月次、計画への影響は事業への影響。

伸び続ける前提も、止まる前提も置かない

長期では大きく増えている一方、短期では減っている月もあります。
どちらか一方の数字だけを取り出すと、計画の前提が偏ります。

点検の場を先に作る

業種の分類が自社に当てはまらない場合

調査で示される業種の分類は、集計のための区分です。
自社の事業がどの区分に入るかは、自明ではありません。

自社を位置づける観点

自社を分類するための観点を、項目ごとに見ていきます。
問いの答え方については、出やすい側の特徴は一般的な説明で足りる、出にくい側の特徴は個別の条件が必要。
在庫や空きの関与については、出やすい側の特徴は関係しない、出にくい側の特徴は強く関係する。
価格の決まり方については、出やすい側の特徴は定型で示せる、出にくい側の特徴は見積もりが必要。
選択の基準については、出やすい側の特徴は比較軸が定まっている、出にくい側の特徴は好みや相性で決まる。
地域性については、出やすい側の特徴は全国共通、出にくい側の特徴は地域ごとに違う。

自社クエリでの実地確認が最も早い

主要なクエリを30程度選び、要約が表示されるかを確認します。
業種の平均より、自社のクエリでの実測のほうが判断に使えます。

確認は同じ条件で繰り返す

業種差の情報を社内で使うときの注意

業種別の情報は分かりやすいため、社内で単純化されて伝わります。

起きやすい単純化

業種差の誤用を、項目ごとに見ていきます。
自社の業種は出やすいから手遅れについては、抜けていることは自社クエリでの実測がない、正しい扱いはクエリ単位で確認。
自社の業種は出にくいから無関係については、抜けていることは表示率は時点の値、正しい扱いは定期的に再確認。
業種の平均をそのまま自社に適用については、抜けていることは自社の構成が違う、正しい扱いは自社の流入構成で判断。
一度の集計を恒常的な傾向とみなすについては、抜けていることは提供側の判断で変わる、正しい扱いは更新前提で扱う。

外部からの説明を受けるときの確認

業種の傾向を根拠に施策を提案された場合、自社のクエリで確認した結果が添えられているかを見ます。
業種の平均だけでは、予算の判断には足りません。

記録の形式をそろえる

業種の位置づけをどう確かめるか

確認の作業そのものは重くありません。
続けられる形にすることのほうが難しくなります。

確認の流れを、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは事業ごとに主要クエリを30程度選ぶ、期間の目安は1週間。
2については、やることは各クエリで要約が表示されるかを記録する、期間の目安は1週間。
3については、やることは表示ありのクエリの流入と問い合わせを集計する、期間の目安は1週間。
4については、やることは事業ごとに影響を受ける範囲の比率を出す、期間の目安は3日。
5については、やることは比率に応じて配分の見直し案を作る、期間の目安は2週間。
6については、やることは四半期ごとの再確認の担当と時期を決める、期間の目安は3日。

事業ごとに見る項目を決める

数字は説明のための仮の値です。
たとえば事業Aは主要クエリの70%で要約が表示され、事業Bは20%なら、配分の見直しは事業Aから始めます。
事業Aの検索経由の問い合わせが全体の半分を占めるなら、優先度はさらに上がります。

業種別に見る項目を、項目ごとに見ていきます。
主要クエリの要約表示率については、頻度は四半期、使い方は影響範囲の推定。
表示ありクエリからの流入については、頻度は月次、使い方は減少の進み方。
事業別の検索依存度については、頻度は四半期、使い方は配分の判断。
指名検索の流入については、頻度は月次、使い方は認知の補完状況。
検索以外の接点からの問い合わせについては、頻度は月次、使い方は補完先が育っているか。

確認を止める条件を決めない

この確認は一度で終わりません。
表示のされ方が動く以上、四半期ごとの定点観測として続けます。

配分の変更は段階的に行う

一度に大きく動かすと、戻すのが難しくなります。
四半期ごとに一定割合ずつ移します。

よくある質問

まとめ