音楽教室の集客方法｜いま使える手段と、優先順位の決め方

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音楽教室で、発表会のたびに退会が出るのはなぜか

発表会は、音楽教室にとって重要な行事です。
目標になり、上達の機会になり、保護者に成果を見せる場になります。

一方で、退会のきっかけにもなります。

なぜ退会が出るのか

発表会の準備は、負担が大きいです。

同じ曲を何か月も練習する。
家での練習を増やす必要がある。
衣装や参加費がかかる。
当日の拘束時間が長い。

この負担を経て、終わった後に一区切りがつきます。

発表会の前後で起きること

直後が最も危ない

発表会が終わった直後が、最も退会が出やすい時期です。

達成感があり、区切りがついています。
そして、次に何をするかが決まっていません。

次の目標を示す

発表会が終わったその日に、次の目標を伝えてください。

次に取り組む曲。
次の発表会の時期。
進級の試験。
新しい技術。

発表会の設計を見直す

負担が大きすぎる発表会は、退会を増やします。

参加を任意にする。
規模を小さくする。
複数の形を用意する。

どんな言葉で検索して、音楽教室が探されているのか

楽器と地域名

ピアノ教室 地域名ギター教室 近くバイオリン教室 地域名ボイストレーニング 地域名。

対象からの検索

子供 ピアノ 何歳から大人 ピアノ 初心者シニア 音楽教室。

対象によって、求めるものが違います。

検索の型と対応

子どもと大人で分ける

子どもの教室を探すのは保護者です。
大人は、自分で探します。

求めるものも違います。

子どもと大人の違い

大人の需要

大人の初心者、昔やっていて再開したい人、シニア。
この層の需要が増えています。

そして、平日の昼間に通える層でもあります。
講師の空いている時間を埋められます。

楽器の準備の検索

電子ピアノでもいい?楽器がなくても始められる?

楽器の購入やレンタルの障壁を、どう下げるか

楽器が障壁になる

ピアノを習うには、家にピアノが必要だと思われています。
そして、ピアノは高価です。

この時点で、あきらめる人がいます。

実際に必要なもの

最初は、電子ピアノでも始められる場合があります。
そして、レンタルという選択肢もあります。

楽器の選択肢

段階を示す

いきなり買う必要がないこと。
どの段階で何が必要になるか。

これを示すと、始めるハードルが下がります。

教室での練習

教室の楽器を使って練習できる時間を設ける方法があります。
家に楽器がない人でも、通えるようになります。

楽器の販売との関係

楽器店が運営する教室では、楽器の販売も事業です。
しかし、購入を前提にすると、始める人が減ります。

まず始めてもらい、続けると決まった段階で提案する。
この順番のほうが、結果的に販売にもつながります。

大人の場合

大人は、自分で判断します。
楽器の費用も、自分で決めます。

講師一人あたりのレッスン枠に上限がある中で、何を伸ばすか

枠の構造

個人レッスンは、一枠に一人です。
一日に取れる枠は、講師の稼働時間で決まります。

埋まる時間帯が偏る

子どもの生徒は、夕方と土日に集中します。
平日の昼間は、空いています。

時間帯ごとの埋まり方を、項目ごとに見ていきます。
平日の午前については、主な生徒は大人、シニア、埋まりやすさは空いている。
平日の午後(15時前)については、主な生徒は大人、シニア、埋まりやすさは空いている。
平日の夕方については、主な生徒は子ども、埋まりやすさは最も埋まる。
平日の夜については、主な生徒は大人、高校生、埋まりやすさは埋まる。
土日については、主な生徒は子ども、大人、埋まりやすさは埋まる。

空いている時間を埋める

平日の昼間に来られる人を集める必要があります。

大人の初心者。
シニア。
在宅で働く人。
子育て中で日中に時間がある人。

この層に向けた発信が必要です。

時間帯で料金を変える

空いている時間帯の料金を下げる方法があります。

平日の昼間だけのプラン。
回数を減らしたプラン。

グループレッスン

グループレッスンは、一枠に複数人を入れられます。
一人あたりの月謝は下がりますが、枠あたりの売上は上がります。

ただし、個人レッスンとは進め方が違います。
グループに向く内容と、向かない内容があります。

講師を増やす場合

講師を増やすと、枠は増えます。
一方、固定費も増えます。

月謝と在籍月数が売上を決める中で、継続をどう作るか

辞める理由

退会の理由を、項目ごとに見ていきます。
練習しないからについては、対応できるかはできる。
上達が見えないについては、対応できるかはできる。
時間が合わなくなったについては、対応できるかは条件つき。
受験、部活については、対応できるかはできない場合が多い。
発表会の後の区切りについては、対応できるかはできる。
月謝については、対応できるかは条件つき。
講師との相性については、対応できるかはできる。

練習しないという問題

家で練習しない、というのが最も多い退会の理由です。
保護者が、続ける意味を感じなくなります。

練習を仕組みにする

毎日の練習を記録する。
短い時間でよいことを伝える。
何を練習するかを明確にする。

漠然と練習してきてくださいでは、続きません。

上達を見える形にする

上達を見せる方法を、項目ごとに見ていきます。
録音、録画については、内容は数か月前と比べる。
進級の制度については、内容は段階が見える。
弾ける曲の記録については、内容はできるようになった曲の一覧。
発表の機会については、内容は発表会以外の小さな場。
講師からの記録については、内容は毎回の様子を残す。

録音が効く

数か月前の録音と今を比べると、違いが分かります。
本人も保護者も、日々の変化には気づきません。

これを見せると、続ける理由になります。

発表会以外の場

大きな発表会は負担が大きいです。

教室内の小さな発表会。
親だけが聴く機会。
録画を家族に見せる。

地図での検索対策は、音楽教室にどれくらい効くのか

埋めるべき項目

開講の曜日と時間。
月謝と入会金。
扱っている楽器。
対象年齢。
体験の案内。
駐車場と駐輪場。

地図上に載せたい情報を、項目ごとに見ていきます。
開講の曜日と時間については、載せる理由は通える時間かの判断。
月謝と入会金については、載せる理由は最も見られる項目。
扱っている楽器については、載せる理由は自分の希望が対象か分かる。
対象年齢については、載せる理由は子ども、大人、シニア。
体験の内容と費用については、載せる理由は来る前の判断。
教室の様子については、載せる理由はどんな場所か分かる。
講師の紹介については、載せる理由は誰に教わるか。
駐車場については、載せる理由は送り迎えする保護者のため。

楽器を個別に登録

音楽教室だけでなく、扱っている楽器を個別に書いてください。
ピアノ、バイオリン、ギター、ドラム、声楽、フルート。

検索は楽器名で行われます。

大人向けを明記する

大人も通えることを書いていない教室が多いです。
子どもの教室だと思われて、問い合わせが来ません。

大人の生徒がいること、初心者でも始められることを書いてください。

写真の載せ方

教室の様子、楽器、レッスンの風景。
どんな場所で、どう教わるのかが分かるようにしてください。

生徒の顔が写る写真は、必ず許可を取ってください。

口コミの集め方

発表会の後や、進級したときが依頼のタイミングです。

体験レッスンから入会につなげるには、何が必要か

体験で伝えること

体験レッスンで弾いて終わり、では入会につながりません。

体験の後に伝えることを、項目ごとに見ていきます。
現在の状態については、内容はどこから始めるか。
最初の目標については、内容は何ができるようになるか。
期間の目安については、内容はどのくらいで。
練習の量については、内容は週にどのくらい必要か。
必要なものについては、内容は楽器、教材。
月謝と総額については、内容は月謝以外にかかるもの。

見通しを示す

半年くらいで、両手で簡単な曲が弾けるようになる方が多いです

ただし、断定は避けてください。
個人差があることを添えて、目安として伝えてください。

子どもの場合

子どもの体験では、保護者が見ています。

子どもが楽しめたか。
講師の接し方はどうか。
何ができるようになりそうか。

この三つを、保護者に伝えてください。

大人の場合

大人の体験では、本人が判断します。

続けられるか。
時間が合うか。
恥ずかしくないか。

大人の初心者は、うまくできないことを気にします。
最初はできなくて当然であることを伝えてください。

費用の説明

月謝以外にかかる費用を、体験のときに説明してください。

入会金、教材費、発表会の参加費、楽器の費用。

限られた予算で、何から着手すればいいのか

着手の順番

優先順位を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは地図上の情報を埋める、理由は楽器名と地域名の検索に直結する。
2については、やることは月謝と総額を明示、理由は最も見られる情報。
3については、やることは空いている時間帯の発信、理由は枠を埋める最も直接的な方法。
4については、やることは大人向けであることを明記、理由は新しい層に届く。
5については、やることは楽器の準備の不安に答える、理由は始める障壁を下げる。
6については、やることは上達を見える形にする、理由は継続率に直結。
7については、やることは広告、理由は受け皿が整ってから。

稼働率を先に見る

どの時間帯が埋まっていて、どこが空いているか。
これを把握してください。

夕方と土日が埋まっているなら、その時間の集客は不要です。
平日の昼間を埋める施策が必要です。

継続率を見る

在籍している生徒が、平均して何か月続いているか。
そして、どの時期に辞めているか。

発表会の後に辞める人が多いなら、発表会の後の働きかけが必要です。

表現に注意する

上達の程度や、能力の向上について、断定する表現は避けてください。
個人差があることを前提に、目安として伝える形にしてください。

一人で運営している場合

一人で教えている場合、枠に明確な上限があります。

その場合、新規を集めるより、在籍している生徒が続くことが重要です。
そして、空いている時間帯を埋めることです。

よくある質問

まとめ