内装工事で集客できない理由｜よくある詰まりどころと、直す順番

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内装工事で単価が上がらないのは、なぜか

内装の工事を、元請けから受けている会社が多くあります。
そして、その場合の価格は相手が決めます。

受注の経路を分ける

内装工事の受注の経路

一つ目に依存していると、単価も仕事量も相手次第です。

店舗と住宅で違う

対象による違い

それぞれ、必要な対応が違います。

同時に動かせる現場の数

職人の人数が、同時に進められる現場数を決めます。

この上限を把握したうえで、受注を考えてください。

直接の受注を、どう増やすか

直接の受注は、単価が上がります。
しかし、営業が必要になります。

探している人

内装を探している人

サイトがないと候補に入らない

内装を頼もうとする人は、まず調べます。

そこに出てこなければ、候補に入りません。

施工事例が営業資料になる

どういう内装を作れるか。

これは写真で伝わります。
そして、テイストで選ばれます。

紹介の経路

設計事務所、不動産会社、管理会社。

店舗の内装で、何が重要か

店舗の内装には、開店の日があります。
そして、その日は動かせません。

工期の重要性

工期が守れないと起きること

工期を守る体制

同時に多くの現場を持つと、工期が守れなくなります。

受けられる数を把握して、無理をしないでください。

変更への対応

工事の途中で、変更が出ることがあります。

そして、それが工期に影響します。
変更の期限を決めておいてください。

他の業者との調整

内装工事には、複数の業者が関わります。

デザインの提案を、どう行うか

内装は、完成するまで様子が分かりません。

伝える方法

伝える方法と、効果を、項目ごとに見ていきます。
図面については、効果は正確だが想像しにくい。
完成の予想図については、効果はイメージが伝わる。
材料の見本については、効果は質感が分かる。
過去の事例については、効果は近い雰囲気が分かる。
現場の見学については、効果は実際に見られる。

過去の事例を使う

似た雰囲気の事例を見せると、イメージが共有できます。

そして、ずれを防げます。

材料を見せる

床、壁、天井の材料。

写真では質感が分かりません。
見本を見せてください。

決めることを整理する

内装では、決めることが多くあります。

検索で見つけてもらうには、何を整えるべきか

内装を頼もうとする人は、対象と目的で検索します。

検索されている内容

検索と、探している人を、項目ごとに見ていきます。
店舗内装 地域名については、探している人は店舗を開く人、必要な情報は事例、費用、工期。
原状回復 費用については、探している人は退去する人、必要な情報は費用の目安、範囲。
内装工事 地域名については、探している人は内装を頼みたい、必要な情報は対応できる内容、事例。
業種名 内装 事例については、探している人はその業種の店を開く人、必要な情報はその業種の事例。
内装 リフォーム 費用については、探している人は費用を調べている、必要な情報は費用の考え方。

業種ごとの事例

飲食店、物販、サービス業。

業種によって、必要な内装が違います。
その業種の事例があると、その人に届きます。

費用の考え方を書く

坪あたりの目安、何で費用が変わるか。

これを書くと、判断できます。

工期の目安

どのくらいで完成するか。

原状回復の仕事を、どう扱うか

賃貸の物件では、退去のたびに原状回復の工事が必要です。

継続する仕事

原状回復の特徴を、項目ごとに見ていきます。
発生の頻度については、内容は退去のたび。
工期については、内容は短い。
単価については、内容は比較的低い。
継続性については、内容は管理会社との関係次第。
判断の基準については、内容は契約の内容による。

管理会社との関係

管理会社から依頼が来る形が一般的です。

この関係があると、継続的に仕事が来ます。

速さが求められる

退去から次の入居まで、期間が限られています。

だから、速く対応できることが選ばれる理由になります。

範囲の確認

どこまでが原状回復か。

既存の取引先から、どう広げるか

一度内装を施工した場所には、その後も工事が発生します。

その後に発生すること

施工後に発生することを、項目ごとに見ていきます。
直後については、発生することは不具合の対応。
数年後については、発生することは部分的な補修。
変更があったときについては、発生することはレイアウトの変更。
拡張や移転については、発生することは新しい工事。
他の店舗については、発生することは同じ施主の別の物件。

記録を残す

どの物件を、いつ、どういう工事をしたか。

この記録があると、後から対応できます。

定期的な連絡

施工した後、定期的に連絡してください。

不具合の確認、状況の確認。
これがあると、次の工事で声がかかります。

複数の店舗を持つ施主

一店舗を施工した施主が、他にも店舗を出すことがあります。

限られた予算で、何から手をつければいいのか

内装工事の課題は、直接の受注が少ないことです。

直す順番

状態別に見た、着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
下請けに依存については、最初にやることは施工事例を写真で出す、次にやることは対象ごとのページを作る、費用をかけるのはは上を終えてから。
直接の問い合わせがないについては、最初にやることは費用と工期の目安を書く、次にやることは地図情報を整備する、費用をかけるのはは上を終えてから。
提案が伝わらないについては、最初にやることは完成の予想図と材料の見本を使う、次にやることは過去の事例で共有する、費用をかけるのはは当面は不要。
一度で終わるについては、最初にやることは施工の記録を残す、次にやることは定期的に連絡する、費用をかけるのはは当面は不要。

費用がかからないことから

事例の撮影と掲載、情報の整理、記録の開始、定期的な連絡。
これらに費用はかかりません。

サイトの制作や広告には費用がかかります。
まず事例を整えてください。

写真を撮る

施工した現場を、必ず撮影してください。

ただし、施主の同意が必要です。
着工の時点で確認しておくと、後で頼みやすくなります。

一年で見る

内装の案件は、時期による変動があります。

一年分の受注を、経路別に並べてください。
そして、直接の受注が増えているかを見てください。

よくある質問

まとめ