ネイルサロンのWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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ネイルサロンのWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

ネイルは、3週間から1か月で付け替えが必要になります。
一度来てもらえれば、繰り返し来る商売です。

新規を集めても、次に来なければ、毎月広告費がかかり続けます。
以下の数字は説明のための仮の値です。

月の費用の目安

再来店の割合を先に数える

何にお金がかかるのか

費用の内訳

デザインの写真は費用がかからない

施術のたびに、スタッフが撮れます。
必要なのは、明るい場所と、同じ角度で撮る習慣です。

写真が集客の資産になる

広告に、いくらかけるべきか

広告費の考え方

新規1人あたり3,500円前後です。
客単価7,000円で、材料費を引いて残るのが4,000円なら、初回はほぼ残りません。
2回目以降で回収する形になります。

商圏を徒歩か電車圏に

1か月ごとに通う場所です。
遠すぎると、続きません。

デザインの言葉で出す

定額メニューの価格競争を、どう扱うのか

定額メニューは、分かりやすい代わりに、価格で比べられます。

価格以外で差を出す方法

単価を上げる手を用意する

アート、ストーン、長さ出し。
定額に含まれないメニューを用意すると、1人あたりの金額が上がります。

持ちのよさを伝える

すぐ取れるサロンには、戻りません。
持ちがよいことは、口コミで伝わります。

施術時間の上限がある

リピートを増やすのに、いくらかかるのか

リピートを増やす方法と費用を、項目ごとに見ていきます。
次回の予約をその場で取るについては、費用は0円、効果は3週間後の来店が決まる。
付け替えの時期を伝えるについては、費用は0円、効果は来る理由になる。
来店が途切れた人に連絡については、費用はメッセージ代、効果は戻ってくる。
予約のリマインドについては、費用は数十円、効果はキャンセルが減る。

次回の予約をその場で取る

3週間後くらいが付け替えの時期ですと伝えて、その場で日を決めてください。

途切れた人に連絡する

2か月来ていない人に、1回だけ連絡してください。
広告で新規を集めるより、はるかに安く済みます。

枠が埋まっているなら広告は不要

写真の投稿に、どれだけ時間をかけるのか

写真の撮り方を、項目ごとに見ていきます。
撮る場所については、内容は明るい窓際か、ライトの下。
角度については、内容は毎回同じ角度で。
背景については、内容は統一する。
情報については、内容はデザイン名、所要時間、料金。
許可については、内容はお客さんに確認する。

毎回同じ条件で撮る

背景と角度を統一すると、並べたときにきれいに見えます。

料金を一緒に書く

このデザインで◯円と書くと、問い合わせが減って予約が増えます。

お客さんの許可を取る

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは広告、理由は止めてもすぐ再開できる。
2については、削るものはSNSの外注、理由は自社でできる。
3については、削るものはサイトの改修、理由は急がない。
4については、削るものはWeb予約、理由は月5千〜2万円。残す。
5については、削るものは写真の投稿、理由は人件費のみ。続ける。

写真の投稿はやめない

施術のたびに1枚撮るだけです。
これをやめると、集客の材料が増えなくなります。

地図の情報は無料

営業時間の更新、写真の追加、口コミへの返信。

繁忙期は広告を止める

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは初回の人が2回目に来る割合を数える、目安は1か月。
2については、やることは次回の予約をその場で取る運用にする、目安は1週間。
3については、やることは施術のたびに写真を撮る習慣を作る、目安は1週間。
4については、やることは地図の情報を最新にする、目安は1日。
5については、やることはWeb予約を導入する、目安は2週間。
6については、やることは定額に含まれないメニューを用意する、目安は2週間。
7については、やることは商圏を徒歩か電車圏に絞る、目安は1日。
8については、やることは空いている時間帯に絞って広告を出す、目安は1日。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
新規の数については、見方はWeb経由で何人来たか。
1人あたりの費用については、見方は広告費÷新規の数。
2回目の割合については、見方は新規のうち何人が2回目に来たか。
来店サイクルについては、見方は平均で何週間ごとに来ているか。
客単価については、見方は1人あたりいくらか。
空いている枠については、見方はどの曜日、時間が埋まっていないか。

新規の数だけを見ないでください。
2回目の割合と、来店サイクルで判断してください。

枠が埋まったら単価を上げる

予約が埋まっているなら、広告費ではなくメニューに取り組んでください。

よくある質問

まとめ