矯正歯科のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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矯正歯科がMEOで目指すべきことは何か

地域名＋矯正歯科で検索する人は、矯正を考えています。
ただ、いくらかかるか、どのくらいの期間か分かりません。

その二つが分からないと、相談の申し込みに進みません。

通う期間が長い

矯正は2年から3年かかります。
だから通いやすさが、選ぶ大きな理由になります。

地図で確認されること

どういう情報を埋めればいいのか

費用が分からないと、相談の申し込みをためらわれます。

最低限埋めるもの

医院名、住所、電話番号、診療時間、休診日、ホームページのURL。

埋めておく項目

矯正の種類

ワイヤー、裏側、マウスピース、部分矯正、小児矯正。
扱っているものを全部書いてください。

費用の目安

総額でいくらか、装置の種類で変わるか。
幅で示す形でも構いません。

土日と夜間

写真で何を見せるべきか

外観の1枚だけでは、どういう医院か分かりません。

載せるべき写真

待合室、診療室、カウンセリングの場所、設備、医師、外観。

写真で見せるもの

医師を出す

誰が担当するかが分かると、相談しやすくなります。
矯正の専門的な経歴があるなら、それも書いてください。

カウンセリングの場所

費用の話をするので、周りに聞こえない場所があると安心されます。

症例写真の扱い

口コミをどう集めるのか

矯正は期間が長いので、終わったときの満足度が高くなります。

依頼するタイミング

装置を外したとき、治療が完了したとき。

口コミで書かれやすいこと

見返りを渡さない

金銭や割引と引き換えに書いてもらうことは、規約で禁じられています。
規約は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

効果の表現

医療広告の制限があります。
自分から内容を指定するのは避けてください。

期間が長いこと

低い評価にどう対応するのか

費用が高い、期間が延びた、痛みが強かった。
指摘される内容は決まっています。

返信の書き方

個別の症例には触れず、一般的な方針の説明にとどめます。

返信の考え方を、項目ごとに見ていきます。
費用については、返信の方向は何が含まれるかの説明。
期間については、返信の方向は個人差があることと、説明の改善。
痛みについては、返信の方向は痛みへの配慮の方針。
予約については、返信の方向は予約の取り方の見直し。

患者の情報に触れない

どういう治療をしたか、どういう状態だったか。
これに触れると、患者の情報を明かすことになります。

感情的に反論しない

反論すると、次に読む人の印象が悪くなります。

良い評価にも返信する

費用と期間の不安にどう答えるのか

矯正は数十万円から百万円を超えることもあります。

書いておくこと

総額、装置の種類による違い、調整の費用は別か、分割の可否、途中でやめた場合。

費用について書くことを、項目ごとに見ていきます。
総額については、書き方の例は装置の種類ごとの目安。
調整については、書き方の例は毎回の費用が含まれるか。
検査については、書き方の例は初回の検査と診断の費用。
分割については、書き方の例は分割でのお支払いに対応します。
控除については、書き方の例は医療費控除の対象になる場合があります。

控除の扱いは変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

期間の説明

どのくらいかかるか、通う頻度はどのくらいか。
個人差があることも書いてください。

断定を避ける

必ず◯年で終わりますといった表現は使えません。

途中でやめた場合

投稿機能をどう使うのか

地図には、投稿できる機能があります。

投稿する内容

無料相談の案内、休診の案内、矯正の始める時期の目安、装置の種類の説明。

投稿の内容を、項目ごとに見ていきます。
相談については、例は無料相談の受付。
お知らせについては、例は休診の案内。
情報については、例は子どもの矯正を始める時期の目安。
説明については、例は装置の種類の違い。

医療広告の制限

効果を断定する表現や、体験談の扱いには制限があります。
書ける範囲は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

治療前後の写真

掲載には制限があります。
確認してから使ってください。

頻度

限られた予算で、何から手をつければいいのか

相談の申し込みができる状態にする部分から始めます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは費用の目安と分割の対応を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は相談の申し込みが増える。
2については、やることは矯正の種類を全部書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は種類で探す人が見つける。
3については、やることは診療時間と土日の対応を埋める、かかる期間の目安は1週間、効き方は通えるか判断できる。
4については、やることは院内と医師の写真を載せる、かかる期間の目安は1週間、効き方は相談しやすくなる。
5については、やることは治療が終わった人に口コミを依頼する、かかる期間の目安は継続、効き方は評判が積み上がる。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ