化粧品ブランドのSEO対策｜検索で見つけてもらうためにやること

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化粧品ブランドがSEOで目指すべきことは何か

効能や効果の表現には、厳しい制限があります。
広告で言えることが限られるので、どのブランドも似た表現になります。

その中で差がつくのは、なぜこの処方にしたかという説明です。
制限の中でも、作り手の考えは書けます。

引き上げが課題

初回のお試しから本商品に移る割合が、事業の成否を決めます。
試した人が続けなければ、広告費を回収できません。

検索から来る人の三つの状態

どういう言葉で探されているのか

広告を見た人は、そのあと商品名で検索します。
そこで出てくるのが否定的な情報だけだと、購入が止まります。

商品名の検索を押さえる

商品名 口コミ商品名 解約商品名 効果なし。
こうした検索に、自社のページで答えておく必要があります。

検索の種類と用意するページ

成分から探す人

特定の成分を気にする人がいます。
配合しているもの、していないものを書くと、その人に届きます。

悩みから入る記事

薬機法の制限の中で何を書けるのか

何が書けて何が書けないかは、商品の区分によって変わります。
化粧品と医薬部外品では、書ける範囲が違います。

断定を避ける

シミが消える必ず改善するといった表現は使えません。
使用した人の感想として紹介する場合も、注意が必要です。

表現の考え方

具体的な表現の可否は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

打消しの表示

小さい文字で例外を書く形は、認められないことがあります。
本文と同じ大きさで、分かりやすく書いてください。
表示に関する決まりは変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

書けることに集中する

定期購入の条件をどう書くのか

初回の割引で集めて、解約しにくくする。
この方法は通用しなくなっています。

書いておくこと

最低の継続回数があるか、いつまでに連絡すれば次回が止まるか、連絡の方法。

定期購入で明示すること

表示に関する決まりは変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

解約しやすくすると何が起きるか

短期の解約は増えます。
ただ、無理に続けさせた人は再購入しません。
解約しやすい設計のほうが、戻ってくる人が増えます。

休止という選択

成分と処方をどう説明するのか

成分を調べてから買う人が増えました。
全成分を出していないと、その人たちに選ばれません。

書いておくこと

全成分の表示、主要な成分の役割、配合していないもの、処方の考え方。

成分の説明で書くことを、項目ごとに見ていきます。
全成分については、書き方の例はパッケージと同じ表記で掲載。
主要成分については、書き方の例はなぜこれを選んだか。
不使用については、書き方の例は配合していないものを明示。
濃度については、書き方の例は書ける範囲で。
組み合わせについては、書き方の例はなぜこの組み合わせか。

効果を断定しない

成分の説明でも、効果を断定する表現は使えません。
どういう目的で配合したかの説明にとどめてください。

肌に合わなかった場合

すべての人に合うわけではありません。
合わなかった場合の対応と、返品の条件を書いてください。

パッチテスト

利用者の声をどう扱うのか

実際に使った人の言葉は、自社の説明より読まれます。
ただ、扱い方には注意が必要です。

集める仕組み

購入から一定期間後に依頼します。
使い切る前後が、書くことがある時期です。

利用者の声の扱いを、項目ごとに見ていきます。
集めるについては、やることは購入後の一定期間で依頼、注意点は見返りの提供には制約がある。
載せるについては、やることは良い評価だけを選ばない、注意点は実際の分布に近づける。
表示については、やることは感想であることを明示、注意点は効果の証明にはできない。
返すについては、やることは指摘には対応を書く、注意点は個別の効果には触れない。

見返りを渡して書いてもらう場合、その旨の表示が必要になることがあります。
決まりは変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

悪い評価も残す

初回から本商品への引き上げをどう上げるのか

試して良さが分からないまま終わる人がいます。
使い方が合っていないことが、その原因になっていることがあります。

使い方を伝える

量、順番、タイミング、期間。
どのくらい使えば判断できるかも書いてください。

使い方で伝えることを、項目ごとに見ていきます。
量については、書き方の例は1回の使用量の目安。
順番については、書き方の例は他のものとの併用の順番。
期間については、書き方の例は肌の様子を見ながら続けてください。
頻度については、書き方の例は朝と夜の使い分け。

購入後の案内

買ったあとに使い方を案内する仕組みがあると、離脱が減ります。

相談の窓口

使っていて疑問が出たときに、聞ける場所があると続きます。

次の提案

限られた予算で、何から手をつければいいのか

広告を出しているなら、そのあとに検索される言葉から押さえるのが最も効率的です。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは商品名の検索に出るページを整える、かかる期間の目安は2週間、効き方は広告の効率が上がる。
2については、やることは定期購入の条件と解約を明記する、かかる期間の目安は1週間、効き方は苦情と短期解約が減る。
3については、やることは全成分と処方の考え方を出す、かかる期間の目安は2週間、効き方は成分で選ぶ人に届く。
4については、やることは使い方の説明を充実させる、かかる期間の目安は2週間、効き方は引き上げ率が上がる。
5については、やることは悩みから入る記事を作る、かかる期間の目安は3か月以上、効き方は広告に頼らない流入が増える。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ