結婚相談所のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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結婚相談所がMEOで目指すべきことは何か

地域名＋結婚相談所で検索する人がいます。
ただ、相談所の多くは看板を出していません。

実在するかどうか、どういう人がやっているかが分からないと、問い合わせに進みません。

人で選ばれる

相談所選びは、最後はカウンセラーで決まります。
誰が担当するかが、地図の段階でも見られます。

地図で確認されること

どういう情報を埋めればいいのか

費用が分からないと、問い合わせをためらわれます。

最低限埋めるもの

相談所名、住所、電話番号、営業時間、休みの日、ホームページのURL。

埋めておく項目

費用を出す

入会金、月会費、成婚料。
三つを合わせた総額の目安も書いてください。

面談の場所

事務所か、カフェなどか。
どこで話すかが分からないと、不安になります。

夜間と土日

写真で何を見せるべきか

外観の1枚だけでは、どういう相談所か分かりません。

載せるべき写真

面談の部屋、カウンセラー、事務所、入口、外観。

写真で見せるもの

カウンセラーを出す

顔写真と経歴があると、問い合わせやすくなります。
話しやすそうかが、判断材料になります。

人目への配慮

相談所に出入りするところを見られたくない人がいます。
入口の様子も見せてください。

会員が写らないように

口コミをどう扱うのか

相談所を使って結婚したことを、知られたくない人がいます。

依頼する場合

成婚して落ち着いたあと、無理のない範囲で尋ねます。

口コミで書かれやすいこと

見返りを渡さない

金銭や割引と引き換えに書いてもらうことは、規約で禁じられています。
規約は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

無理に頼まない

書きたくない人が多くあります。
関係を壊してまで頼むものではありません。

数が少なくても

低い評価にどう対応するのか

成婚できなかった、費用が高い、紹介が少ない。
指摘される内容は決まっています。

返信の書き方

個別の会員には触れず、方針の説明にとどめます。

返信の考え方を、項目ごとに見ていきます。
成婚については、返信の方向は活動の支援の方針。
費用については、返信の方向は料金の説明の仕方。
紹介の数については、返信の方向は紹介の考え方。
サポートについては、返信の方向は担当の体制。

会員の情報に触れない

どの会員のことか分かる書き方は避けてください。
プライバシーへの配慮が最も求められる業種です。

感情的に反論しない

反論すると、次に読む人の印象が悪くなります。

良い評価にも返信する

問い合わせのハードルをどう下げるのか

問い合わせると入会を迫られると思われています。

書いておくこと

無料の相談ができること、所要時間、その場で入会を求めるか、オンラインで話せるか。

相談について書くことを、項目ごとに見ていきます。
費用については、書き方の例は初回の相談は無料です。
時間については、書き方の例は60分程度。
入会については、書き方の例はその場でお決めいただく必要はありません。
オンラインについては、書き方の例はオンラインでのご相談も可能です。
資料については、書き方の例は資料をお渡しします。

その場で決めさせない

その場でお決めいただく必要はありませんと書くと、相談が増えます。

オンラインでの相談

まず画面越しに話したい人がいます。
対応できるなら、それを書いてください。

向かない人も書く

プライバシーへの配慮をどう示すのか

相談所に通っていることを、周りに知られたくない人がいます。

書いておくこと

個人情報の扱い、面談の場所、連絡の方法、写真の扱い。

配慮について書くことを、項目ごとに見ていきます。
情報については、書き方の例は個人情報を適切に管理します。
面談については、書き方の例は個室でお話しします。
連絡については、書き方の例はご希望の方法と時間帯でご連絡します。
写真については、書き方の例はご本人の許可なく使用しません。
入口については、書き方の例は目立たない場所にあります。

連絡の方法

電話がかかってくると困る人がいます。
希望を聞くことを書いてください。

面談の場所

人目につかない場所で話せるか。
これが分かると、相談しやすくなります。

写真の扱い

投稿機能をどう使うのか

地図には、投稿できる機能があります。

投稿する内容

無料相談の案内、休業の案内、婚活の進め方の情報、イベントの案内。

投稿の内容を、項目ごとに見ていきます。
相談については、例は無料相談の受付。
情報については、例は活動の進め方の基本。
イベントについては、例はお見合いパーティーの案内。
お知らせについては、例は営業時間の変更。

会員の情報に触れない

成婚の報告なども、本人の許可なく書けません。

成婚率の表示

数字を出す場合、定義を併記してください。
各社で計算が違うため、誤解を招きます。

頻度

限られた予算で、何から手をつければいいのか

問い合わせのハードルを下げる部分から始めます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは費用の三層と総額を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は判断できるようになる。
2については、やることはカウンセラーの写真と経歴を出す、かかる期間の目安は1週間、効き方は問い合わせやすくなる。
3については、やることはその場で入会を求めない姿勢を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は相談が増える。
4については、やることはプライバシーへの配慮を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は不安が減る。
5については、やることは投稿で相談会を案内する、かかる期間の目安は月2〜4回、効き方は活動が伝わる。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ