結婚相談所のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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結婚相談所のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

結婚相談所を探す人は、慎重になります。
費用が高い、活動が長くなる、周りに知られたくない。

そして、マッチングアプリと比べています。
なぜ費用を払って相談所を使うのか、その理由を探しています。

見られる順番

見られる順番

費用を明確にする

入会金、月会費、お見合い料、成婚料。
総額でいくらになるかが分かりにくい業種です。

会員の写真は出せない

会員のプライバシーが最優先です。
写真も、個人が特定される情報も出せません。

マッチングアプリとの違いを書く

結婚相談所のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決める

投稿の種類

これは説明のための一例です。
自分の相談所の投稿できる内容に合わせてください。

婚活の考え方を投稿する

お見合いでの過ごし方、断り方、連絡の取り方。
これは実際に役立つ内容であり、保存もされます。

会員の情報を出さない

◯歳の男性会員が成婚しました
これでも、特定される可能性があります。

年代や職業の分布を、統計として書く程度にとどめてください。

成婚の報告に注意する

プライバシーに、どう配慮するのか

会員の写真を使わない

顔が写る写真、後ろ姿、手元。
いずれも特定される可能性があります。

成婚の報告を出す場合

本人の許可を得たうえで、個人が特定されない形にします。
年代、地域、職業を組み合わせると、特定されやすくなります。

出せる情報・出せない情報

フォローされることに配慮する

相談所のアカウントをフォローすると、周りに知られる可能性があります。
フォローせずにご覧いただけますと書く方法もあります。

DMでの相談を受ける

人に知られずに相談したい人がいます。
DMでのご相談も承ります

返信の時間を決めて、担当を置いてください。

相談所の名前が分かることに配慮する

オフィスの外観を出すと、出入りが見られる可能性があります。
面談室の中だけを撮る方法もあります。

架空の会員を作らない

費用をどう見せるのか

費用の構成を書く

費用の構成

ここに挙げた区分けは、説明のための仮の形です。
自分の相談所の料金に置き換えてください。

総額の目安を示す

1年活動した場合、総額で◯円程度になります
月会費だけを示すと、実際の負担と離れます。

お見合い料の有無を書く

1回ごとにかかるか、月会費に含まれるか。
活動が増えるほど費用が変わります。

成婚料を明確にする

いくらか、いつ払うか、何をもって成婚とするか。
この定義は相談所によって違います。

中途退会の条件を書く

いつでもやめられるか、返金はあるか。
特定商取引法にもとづく説明が必要な場合があります。

掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

休会できるか書く

成婚率の表示に、どう注意するのか

定義を明記する

分母を何にするか。
在籍会員数、退会者数、活動した会員数。

これで数字が大きく変わります。

成婚率の書き方を、項目ごとに見ていきます。
対象期間については、明記することはいつからいつまでか。
分母については、明記することは何を基準にしたか。
成婚の定義については、明記することは何をもって成婚とするか。
算出方法については、明記することはどう計算したか。

架空の数字を作らない

実際の記録にもとづく数字だけを書いてください。
架空の実績を作ることは絶対に避けてください。

他社と比較しない

他の相談所の成婚率と比べる書き方は避けてください。
定義が違うため、比較になりません。

期間の目安を書く

成婚までの期間は、平均で◯か月程度です
これも対象期間と算出方法を明記してください。

保証する表現を避ける

必ず成婚できます◯か月で結婚できます
こうした表現は使えません。

会員数の表示にも注意する

途中退会を減らすには、何を投稿するのか

活動の現実を書く

すぐに成婚するわけではありません。
お見合いを何回か重ねること、断られることもあること。

平均で◯回のお見合いを経て、交際に進む方が多くあります

支援の内容を書く

カウンセラーが何をするか。
プロフィールの作成、お見合いの調整、交際中の相談、断りの連絡。

支援の内容を、項目ごとに見ていきます。
プロフィールについては、内容は写真、文章の作成支援。
紹介については、内容はどう相手を探すか、月に何名。
お見合いについては、内容は日程の調整、場所の手配。
交際中については、内容は相談、進め方の助言。
断りについては、内容は相手への連絡を代行するか。
面談については、内容は頻度、方法。

断りの連絡を代行するか書く

自分で断るのが苦手な人がいます。
カウンセラーが代行するなら、それを書いてください。

面談の頻度を書く

月に何回、どのくらいの時間、対面かオンラインか。
これが支援の実態を示します。

期待値を先に合わせる

入会してすぐに成婚する方は多くありません
これを先に書くと、途中で辞める人が減ります。

記録する項目を決める

記録する項目を、項目ごとに見ていきます。
投稿数については、記録の単位は月別。
保存数については、記録の単位は投稿別。
プロフィールの閲覧については、記録の単位は月別。
問い合わせについては、記録の単位は経由別。
無料相談については、記録の単位は件数。
入会については、記録の単位は経由別。

プロフィールと相談の導線を、どう作るのか

プロフィールに入れる要素

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
相談所名については、内容は正式名称。
場所については、内容は所在地、最寄り駅、オンラインの可否。
費用については、内容は入会金、月会費、成婚料。
連盟については、内容は加盟している連盟。
対象については、内容は年齢層、地域。
リンクについては、内容はホームページ、無料相談の申し込み。

オンラインで相談できるか書く

来所せずに相談できるか。
人に知られたくない人や、遠方の人に届きます。

無料相談の内容を書く

何を話すか、何分か、その場で入会を決める必要はあるか。

その日にご入会を決めていただく必要はありません

DMでの相談を受ける

人に知られずに聞きたい人がいます。
DMでのご相談も承ります

ハイライトを作る

費用活動の流れよくある質問無料相談。
新しく来た人が、まとめて見られます。

加盟している連盟を書く

何から手をつければいいのか

着手の順番

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはプロフィールに費用・場所・連盟を書く、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは費用の総額の目安を示す投稿を作る、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは活動の流れの投稿を作る、かかる時間の目安は1日。
4については、やることは婚活の考え方の投稿を作り始める、かかる時間の目安は継続。
5については、やることは無料相談の案内を作る（勧誘がないこと）、かかる時間の目安は半日。
6については、やることはハイライトを作る、かかる時間の目安は1日。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制や、既にある資料の量で変わります。

プライバシーを確かめる

すでに投稿している内容に、会員が特定される情報がないか確かめてください。
写真、年齢と職業の組み合わせ、地域。

成婚率の表示を確かめる

数字を出している場合、分母と算出方法が書いてあるか確かめてください。
架空の数字がないかも確かめます。

最初の一つは今日から始められる

今のプロフィールを開いて、費用が書いてあるか確かめてください。
入会金、月会費、成婚料が分かるか。

書いていないなら、そこを書き足すのが最初の一歩です。
費用が分からないことが、相談をためらわせています。

よくある質問

まとめ