自動車販売のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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自動車販売のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

車を買う人は、時間をかけて選びます。
車検が近い、家族が増えた、今の車が古くなった。
そこから、車種を絞って、価格を調べて、店を回ります。

この過程に入るのが検索広告です。
SNSの広告は、まだ買い替えを考えていない人に届きますが、来店までの距離が遠くなります。

主な媒体の違い

検討期間が長い前提

いくらから始められるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

1台の粗利が20万円で3台なら、60万円です。
広告費10万円は回収できます。

車検と整備で続く

下取りの査定を、広告にどう使うのか

車を買い替える人は、まず今の車がいくらになるかを調べます。
そこで接点を作れれば、次の車の話につながります。

査定を入口にする形

概算を先に出す

年式と走行距離を入れると目安が出る形にすると、問い合わせが増えます。
ただし、実際に見たら金額が下がる場合があるので、目安であることを明記してください。

査定だけで終わらせない

査定に来た人に、次の車の話をしてください。
買い替えを考えているから査定に来ています。

高い査定額を約束しない

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人

在庫のある車種に絞る

在庫がない車種の広告を出しても、来た人に見せるものがありません。
在庫のある車種に絞ってください。
在庫が入れ替わったら、広告も変えます。

除外を先に入れる

車の名前は、スペックを調べる人、修理の方法を探す人が大量に検索します。
広告を出した初日に、修理、故障、燃費、スペック、カタログ、求人を除外してください。

商圏を車で30分から1時間に

新車の納期が読めないことを、どう扱うのか

新車の納期は、車種によって大きく違います。
すぐ出る車と、1年待つ車があります。

納期の伝え方を、項目ごとに見ていきます。
車種ごとの目安については、内容は今の時点での目安を書く。
更新の日付については、内容はいつ時点の情報かを書く。
確定できないことについては、内容はメーカーの生産状況で変わる旨を書く。
代わりの提案については、内容は在庫車や、他の車種を案内する。

在庫車を前に出す

納期が読めない状況では、すぐ乗れる在庫車の価値が上がります。
在庫のある車を、広告で前に出してください。

待てない人に中古を案内する

新車を待てない人に、状態のよい中古車を案内する流れを作ってください。

納期が延びたときの連絡

表示価格と諸費用を、どう書くのか

車の購入には、車両価格以外にも費用がかかります。
それを後から出されると、不信につながります。

示すべき費用を、項目ごとに見ていきます。
車両価格については、内容は税込みか税抜きかを明記。
諸費用については、内容は登録、納車、書類の手続き。
税金については、内容は自動車税、重量税、環境性能割。
保険については、内容は自賠責。
支払総額については、内容は全部を合わせた金額。

総額で比べられるようにする

支払総額を書いている店と、車両価格だけの店では、前者が選ばれます。
最初から総額を出してください。

オプションを分けて書く

コーティングや保証を付ける場合、任意か必須かを明記してください。
必須のように見せる書き方は問題になります。

表示の決まりを確認する

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

リンク先に載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
車両については、内容は車種、年式、走行距離、色、グレード。
写真については、内容は外装の各面、内装、エンジンルーム、傷の部分。
価格については、内容は車両価格と支払総額。
状態については、内容は修復歴の有無、傷の状態。
保証については、内容は付いているか、期間と範囲。
整備については、内容は納車前の整備の内容。
試乗については、内容はできるか、予約が必要か。
下取りについては、内容は査定を受け付けているか。

傷の写真も出す

傷を隠して載せると、来店したときに話が止まります。
先に出しておいたほうが、話が早く進みます。

修復歴を正確に書く

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは在庫のある車種を確認する、目安は1日。
2については、やることは在庫ページに支払総額・写真・状態を載せる、目安は2週間。
3については、やることは傷の写真も含めて撮る、目安は在庫のたびに。
4については、やることは査定の概算を出せる形を作る、目安は2週間。
5については、やることは商圏を車で30分から1時間に絞る、目安は1日。
6については、やることは車種名＋中古＋地域名で広告を出す、目安は1日。
7については、やることは修理・スペック・求人を除外する、目安は1日。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
来店については、見方は広告経由で何組来たか。
試乗については、見方はそのうち何組が試乗したか。
成約については、見方はそのうち何台売れたか。
1台あたりの広告費については、見方は予算÷成約台数。
車検の入庫については、見方は売った人が車検で戻ってきたか。

1台の販売だけを見ないでください。
その後の車検と整備まで含めると、1台の価値が変わります。

在庫が変わったら広告も変える

売れた車の広告を出し続けると、来た人に見せるものがありません。
在庫と広告を合わせてください。

よくある質問

まとめ