児童発達支援のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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児童発達支援のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

児童発達支援を探すのは、保護者です。
健診で指摘された、園から相談を勧められた、発達が気になっている。
そのときに、地域名と一緒に検索します。

この場面に当たるのが検索広告です。
高齢者向けの介護サービスと違って、保護者が自分で調べて動く割合が高い分野です。

主な媒体の違い

紹介の経路も並行してある

いくらから始められるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

1人の利用が1年以上続くことが多い分野です。
広告費3万円は、十分に回収できます。

定員と職員の配置を確認する

保護者に、どんな情報を出すのか

初めて調べる保護者は、児童発達支援が何をする場所か知りません。
不安なまま調べています。

保護者が知りたいこと

受給者証の手続きを説明する

利用には、受給者証が必要です。
どこで申請するか、どのくらいかかるかを書いてください。
手続きが分からずに止まっている保護者がいます。
申請の方法は自治体で違うため、自治体の窓口で確認してください。

1日の流れを書く

50分の間に何をするかを、時間ごとに書いてください。
これがあると、見学の前に想像がつきます。

見学を前に出す

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人

除外を先に入れる

児童発達支援という言葉は、開業を考える人、制度を調べる人が検索します。
広告を出した初日に、開業、指定申請、報酬、加算を除外してください。

悩みの言葉は慎重に

言葉が遅いのような言葉で検索する保護者は、不安な状態です。
広告文で不安を煽る書き方は避けてください。
相談できる場所があることを、静かに伝える形にします。

送迎エリアに絞る

療育の効果を、広告に書けるのか

発達の支援は、子どもによって進み方が違います。
効果を約束する書き方はできません。

言い換えの例を、項目ごとに見ていきます。
言葉が話せるようになりますについては、使えるは言葉を引き出す関わりをしています。
発達の遅れが取り戻せますについては、使えるは一人ひとりの様子を見ながら進めます。
必ず改善しますについては、使えるはできるようになったことを記録して共有します。

やっていることを書く

どんなプログラムを、どのくらいの時間、誰が行うか。
これは事実として書けます。

保護者の声の扱い

感想を載せる場合も、効果を断定する内容は避けてください。
本人か保護者の許可を、書面で確認してください。

子どもの写真

保護者同士の口コミを、どう扱うのか

同じ悩みを持つ保護者同士は、情報を交換します。
そこで名前が挙がることが、一番強い集客になります。

口コミが生まれる理由を、項目ごとに見ていきます。
子どもの変化については、内容はできるようになったことを保護者に伝えている。
相談できるについては、内容は保護者の悩みを聞いている。
連携については、内容は園や学校との連携をしている。
送迎については、内容は時間を守っている、連絡が丁寧。

保護者への報告を丁寧にする

その日何をして、どう過ごしたかを伝えてください。
これが、保護者同士の会話に出ます。

口コミを依頼しない

書く内容を指定したり、対価を渡したりしないでください。

広告は入口として使う

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

リンク先に載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
対象については、内容は何歳から何歳まで。
内容については、内容はプログラムの種類、1回の時間。
形態については、内容は個別か集団か。
職員については、内容は誰が見るか、資格、人数。
送迎については、内容はあるか、範囲。
費用については、内容は受給者証を使った場合の負担の目安。
利用の手順については、内容は申請から利用開始までの流れ。
空きについては、内容はどの曜日に空きがあるか。
見学については、内容は申込の方法。

空きのある曜日を書く

いつ通えるかが分からないと、問い合わせる前に離れます。

申込の入力項目を減らす

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは定員と職員配置から、あと何人受けられるか確認する、目安は1日。
2については、やることは1日の流れとプログラムを書いたページを作る、目安は2週間。
3については、やることは受給者証の申請から利用開始までの手順を書く、目安は3日。
4については、やることは見学の申込フォームを4項目に減らす、目安は1日。
5については、やることは送迎エリアに広告を絞る、目安は1日。
6については、やることは児童発達支援＋地域名で広告を出す、目安は1日。
7については、やることは開業・指定申請・報酬を除外する、目安は1日。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
見学の申込については、見方は広告経由で何件来たか。
実際の見学については、見方はそのうち何組が来たか。
利用開始については、見方はそのうち何人が利用を始めたか。
紹介の内訳については、見方は広告経由か、相談支援経由か。

広告からの数だけを見ないでください。
相談支援専門員や自治体からの紹介も、並行して数えてください。

定員が埋まったら止める

受けられる人数に達したら、広告を止めてください。
断ることになります。

よくある質問

まとめ