印刷会社のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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印刷会社がMEOで目指すべきことは何か

ネットの印刷会社に価格で勝つことはできません。
印刷の需要そのものも減っています。

近くにあることが価値になる場面

急ぎで少量だけ欲しい、データがないのでデザインから頼みたい、確認しながら進めたい。
こうした場面では、近くの印刷会社が選ばれます。

データがない人が困っている

ネットの印刷は、入稿するデータを自分で用意する必要があります。
これができない事業者が、相談先を探しています。

探している人の状態と、確かめたいこと

商圏は相談できる範囲

どういう情報を埋めればいいのか

地図の情報欄で埋めるべき項目は、頼めるかを判断できるかを軸に選びます。

埋めるべき項目と、よくある抜け

扱う印刷物を具体的に書く

名刺、チラシ、封筒、パンフレット、のぼり、ポスター、シール、伝票。
自社で対応できるものを並べます。
この言葉が、そのまま検索の手がかりになります。

最少の部数を書く

100枚から、1枚から。
少量を受けられることは、ネットの印刷にはない強みになる場合があります。

デザインからの対応を書く

写真で何を見せるべきか

印刷物の質は、写真で伝わります。

載せるべき写真と、伝わること

実物を種類ごとに撮る

名刺、チラシ、のぼり。
それぞれを撮っておくと、対応できる範囲が伝わります。
取引先が分かるものは避けるか、了解を得ます。

用紙の見本を見せる

どういう紙を選べるかは、ネットの印刷では分かりにくい部分です。
実物を見て選べることは、来店の理由になります。

設備の写真に名称を添える

口コミをどう集めるのか

納品の時点で、仕上がりを確認した直後になります。

頼むタイミング

納品して、仕上がりを見てもらった直後です。
満足度がはっきりしている時点になります。

法人の担当者には社名を出させない

頼む場合も、社名を書くよう求めないでください。
書くかどうかは本人に任せます。

見返りは渡さない

次回の割引、部数のサービス。
どれも地図サービスの規約に反します。

個人の依頼者にも頼む

低い評価にどう対応するのか

印刷会社への低い評価は、納期と仕上がりに関するものが多くなります。

よくある指摘と、返信の方向

色の指摘は確認の手順を直す

想定と違ったという指摘は、事前の確認が足りていない可能性があります。
返信より先に、色見本の確認をどう行うかを決めます。

注文の内容に触れない

相手が何を頼んだかを書いていても、こちらから触れてはいけません。
一般的な窓口の案内としてのみ返します。

返信は短く、担当を決める

ネット印刷とどう並ぶのか

ネットの印刷は、工程を標準化することで価格を下げています。
同じ価格で競うことはできません。

何が違うかを書く

データがなくても頼めること、色や紙を実物で確認できること、急ぎに対応できること。
これらは事実として書けます。

価格以外で比べられる項目を、項目ごとに見ていきます。
デザインについては、書く内容はデータがなくても頼めるか。
確認については、書く内容は色見本や紙の実物を見られるか。
納期については、書く内容は最短で何日か。
修正については、書く内容はデータの調整に対応するか。
相談については、書く内容は何を作ればいいかから相談できるか。

他社を下げない

特定のサービスを下げる表現は書きません。
自社の事実を並べるだけで、比べる人には伝わります。

安さで来る人を追わない

印刷以外の相談にどう広げるのか

印刷の需要そのものが減っている以上、印刷だけを受ける形には限界があります。

相談の範囲を広げる

何を作ればいいか、どう配ればいいか、どういう内容にすればいいか。
こうした相談に応じられるなら、それを書きます。

印刷以外で相談される内容を、項目ごとに見ていきます。
何を作るかについては、対応できることは販促の手段の提案。
デザインについては、対応できることは制作からの対応。
配り方については、対応できることは配布や郵送の手配。
看板やのぼりについては、対応できることは印刷以外の制作物。

デザインから受けると単価が上がる

印刷だけを受けるより、デザインを含めて受けるほうが単価が上がります。
対応できるなら、必ず書いておきます。

投稿機能を使う

限られた予算で、何から手をつければいいのか

費用をかけずにできることが多い分野です。
順番だけ決めておけば短時間で終わります。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは扱う印刷物の種類の記載、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることは最少の部数と納期の記載、かかる時間の目安は30分。
3については、やることはデザインからの対応を記載、かかる時間の目安は15分。
4については、やることは写真の追加(実物、設備、用紙の見本)、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは入稿の条件の記載、かかる時間の目安は30分。
6については、やることは低い評価への返信の型を決める、かかる時間の目安は1時間。
7については、やることは投稿機能で季節の販促物の案内、かかる時間の目安は継続。

担当を決める

事務か営業の誰か1人を担当にします。
納品のたびに1枚撮る習慣をつけると、素材が溜まります。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際には、登録済みの情報の量や撮影の手間で変わります。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ