ハウスクリーニングのSEO対策｜検索で見つけてもらうためにやること

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ハウスクリーニングがSEOで目指すべきことは何か

1件の単価は数万円です。
単発で終わると、次の依頼を取るために毎回集客の費用がかかります。

定期契約になれば、集客の費用をかけずに稼働が埋まります。
経営が安定するのは、この定期の比率が上がったときです。

波をどう平らにするか

年末とエアコンの季節に依頼が集中します。
その時期は断ることになり、それ以外の月は手が空きます。
定期契約は、この波を平らにする手段でもあります。

依頼の二つの型

どういう言葉で探されているのか

家全体を頼む人より、特定の場所が気になって探す人のほうが多くいます。
だから箇所ごとにページを作るのが基本になります。

箇所別のページを作る

エアコン、浴室、キッチン、レンジフード、トイレ、洗濯機、床のワックス。
それぞれで料金と作業時間、どこまでやるかを書きます。

検索の種類と用意するページ

自分でできる範囲を書く

料金はどう書けばいいのか

見積もり無料とだけ書かれていると、いくらになるか分からず頼みにくくなります。

追加になる条件

汚れの程度、機種の特殊性、部品の取り外しの可否、作業スペースの狭さ。
現地で追加を伝えると不信につながるので、先に条件を書いておきます。

箇所別の料金の例（説明のための仮の値です）

数字は説明のための仮の値です。
自社の料金に置き換えてください。

複数箇所の割引

家に人を入れる不安にどう答えるか

家に他人を入れることへの抵抗は、思われている以上に強くあります。
一人暮らしの人、留守の間に作業してもらいたい人は特にそうです。

書いておくこと

作業に来る人数、身元の確認をしているか、研修の内容、制服の有無。
必ず◯名で伺いますと書くと、想像がつきます。

不安に答える情報

作業の前後の写真

どこがどう変わるかを写真で見せます。
自社で撮った実際の現場の写真が、最も説得力があります。

品質のばらつき

定期契約につなげるには何を書くべきか

きれいになった直後は満足しますが、しばらくすると元に戻ります。
そのときに思い出してもらえるかが、定期につながるかを分けます。

持続期間を書く

エアコンなら1年、浴室なら3か月。
箇所ごとの目安を書くと、次の依頼の時期が分かります。

清掃の頻度の目安（説明のための仮の値です）を、項目ごとに見ていきます。
エアコンについては、推奨の頻度は年1回、理由はカビと目詰まり。
浴室については、推奨の頻度は3〜6か月、理由はカビの再発。
レンジフードについては、推奨の頻度は年1〜2回、理由は油の蓄積。
水回り全体については、推奨の頻度は月1回、理由は日常の汚れ。

この目安は説明のための仮の値です。
使用の頻度で変わります。

定期プランの内容

何を何回やるのか、単発より安くなるのか、途中でやめられるのか。
この三つを書きます。
やめられることを書いておくと、始めやすくなります。

家事代行との違い

繁忙期と閑散期でどう使い分けるのか

年末とエアコンの季節は放っておいても依頼が入ります。
その時期に作業をしながらサイトを直すのは難しくあります。

閑散期にやること

定期プランのページ、箇所別のページ、自分でできる範囲の解説。
これらは検索に効くまで時間がかかるので、繁忙期の3か月前には作っておきます。

時期ごとの重点を、項目ごとに見ていきます。
1〜3月については、状況は落ち着く、やることはページの作成。
4〜6月については、状況はエアコン前、やることはエアコンのページを整える。
7〜9月については、状況はエアコンで繁忙、やることは予約の受付。
10〜12月については、状況は年末で繁忙、やることは予約の受付と定期の案内。

繁忙期に断った人をどうするか

地図に載せるために何をすればいいのか

価格比較サイトからの依頼には手数料がかかります。
地図経由の依頼は手数料がかからないので、利益率が違います。

埋めておく項目

対応エリア、営業時間、対応できる箇所、支払い方法、作業員の人数。
土日に対応できるかは、仕事をしている人にとって重要です。

地図の情報で書くことを、項目ごとに見ていきます。
対応エリアについては、よくある抜けは市名だけ、埋めた場合は範囲がはっきりする。
対応箇所については、よくある抜けは清掃としか書かない、埋めた場合は箇所で探す人が見つける。
写真については、よくある抜けは外観だけ、埋めた場合は作業の様子と仕上がりを載せる。
土日については、よくある抜けは不明、埋めた場合は平日に休めない人が頼める。

口コミへの返信

限られた予算で、何から手をつければいいのか

依頼の判断に直接効く部分から手をつけます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは箇所別の料金と追加条件を書く、かかる期間の目安は2週間、効き方は依頼の判断がしやすくなる。
2については、やることは地図の情報と作業写真を埋める、かかる期間の目安は1週間、効き方は手数料のかからない依頼が増える。
3については、やることはスタッフの紹介と補償を書く、かかる期間の目安は2週間、効き方は家に入れる不安が減る。
4については、やることは定期プランのページを作る、かかる期間の目安は1か月、効き方は単発が定期に変わる。
5については、やることは箇所別の解説記事を増やす、かかる期間の目安は3か月以上、効き方は検索から見つかる。

期間は説明のための仮の値です。
繁忙期に入ると作業が止まるので、閑散期に進めてください。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ