ハウスクリーニングのWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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ハウスクリーニングのWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

1件の単価は数万円です。
広告費が1件5,000円なら、1回の依頼で回収できます。

ただし、その人が二度と依頼しなければ、次の月もまた広告費が必要です。
以下の数字は説明のための仮の値です。

月の費用の目安

定期契約が経営を安定させる

何にお金がかかるのか

費用の内訳

作業写真は自社で撮れる

作業の前と後を、同じ角度で撮ってください。
これだけで、依頼の判断材料になります。

価格比較サイトの手数料を出す

広告に、いくらかけるべきか

広告費の考え方

1件2万円で8件なら、16万円です。
広告費8万円は回収できます。
ただし移動の時間も費用なので、近い範囲に絞ってください。

作業の種類で単価が違う

エアコン1台と、家全体の清掃では、金額がまったく違います。
単価の高い作業に絞って広告を出してください。

季節に合わせる

定期契約に育てるのに、費用はかかるのか

定期につなげる方法と費用

次の時期を伝える

エアコンは1年に1回が目安ですと伝えてください。
来年また呼ばれます。

他の場所の状態を伝える

エアコンの作業で入った家で、レンジフードや浴室の状態も見えます。
気になった点を伝えてください。

定期の料金を用意する

家に人を入れる不安に、どう応えるのか

不安を減らす方法を、項目ごとに見ていきます。
スタッフの顔を出すについては、費用は撮影の手間、効果は誰が来るか分かる。
女性スタッフの有無については、費用は運用、効果は1人暮らしの女性が頼みやすい。
身分の証明については、費用は運用、効果は名札、制服。
保険については、費用は保険料、効果は破損したときの対応。
事前の連絡については、費用は運用、効果は当日誰が来るかを伝える。

スタッフの写真を出す

サイトに顔写真を載せると、不安が減ります。
本人の許可を取ってください。

女性スタッフを指定できるか

1人暮らしの女性からの依頼では、大きな判断材料です。

保険に入っていることを書く

価格比較サイトの手数料を、どう見直すのか

経路ごとの比較を、項目ごとに見ていきます。
価格比較サイトについては、費用は1件数千〜数万円、特徴は価格で比べられる。
自社の広告については、費用は1件数千円、特徴は自社を選んで問い合わせる。
定期契約については、費用はなし、特徴は毎月の売上。
紹介については、費用はなし、特徴は信頼が前提。

価格で比べられる経路

比較サイトは、価格で選ばれます。
単価が下がりやすい経路です。

いきなりやめない

自分の経路が育つまで、並行して続けてください。

定期に移す

スタッフの稼働に上限があることを、どう考えるのか

件数から予算を出すを、項目ごとに見ていきます。
1日に回れる件数については、考え方は作業時間と移動時間から。
今の受注件数については、考え方はすでに決まっている分。
埋めたい件数については、考え方は差の分。
必要な問い合わせ数については、考え方は埋めたい件数÷成約率。
広告費については、考え方は必要な問い合わせ数×1件あたりの費用。

繁忙期は広告を止める

年末とエアコンの時期は、埋まります。
その分の費用を、閑散期に回してください。

移動時間も計算に入れる

1件2時間の作業でも、移動に1時間かかれば、1日に回れる件数は減ります。

商圏を狭くする

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは価格比較サイト、理由は自分で取れるようになってから。
2については、削るものは繁忙期の広告、理由は出さなくても埋まる。
3については、削るものはサイトの改修、理由は急がない。
4については、削るものは作業写真の記録、理由は人件費のみ。続ける。
5については、削るものは定期の案内、理由は紙代のみ。続ける。

作業写真は撮り続ける

作業の前と後を撮るのは、数分の作業です。
これをやめると、依頼の判断材料が増えなくなります。

定期の案内は続ける

紙代だけです。
定期契約が増えれば、広告費が要らなくなります。

地図の情報は無料

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは1日に回れる件数を数える、目安は1日。
2については、やることは経路ごとの1件あたりの費用を出す、目安は1か月。
3については、やることは作業の前と後を撮る手順を決める、目安は1週間。
4については、やることはスタッフの顔と保険の情報を載せる、目安は2週間。
5については、やることは定期の料金表を作る、目安は2週間。
6については、やることは作業後に次の時期を伝える運用にする、目安は1週間。
7については、やることは商圏を車で30分に絞る、目安は1日。
8については、やることは季節に合わせて出す作業を変える、目安は時期ごとに。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
問い合わせ件数については、見方は経路ごとに何件か。
1件あたりの費用については、見方は経路ごとの費用÷受注件数。
定期契約の件数については、見方は何件あるか。
定期の割合については、見方は売上のうち何割が定期か。
再依頼については、見方は同じ人からまた来たか。

単発の件数だけを見ないでください。
定期の割合が、この業種では一番大事な数字です。

季節に合わせる

エアコンは夏の前、レンジフードは年末。
時期を外すと、同じ広告費でも効きません。

よくある質問

まとめ