訪問看護のWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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訪問看護のWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

これは正直に書きます。
訪問看護の提供量の上限は、看護師の人数です。
依頼が来ても、行ける人がいなければ断ることになります。

断られた病院やケアマネジャーは、次に声をかけません。
この状態で利用者向けの広告を出すのは、費用の使い方として合っていません。

月の費用の目安

この表の数字は説明のための仮の値です。

紹介が主な経路

訪問看護の利用者は、病院の退院支援室とケアマネジャーからの紹介で来ます。
利用者本人がWebで探して選ぶことは多くありません。

訪問看護のWeb集客では、何にお金がかかるのか

費用の内訳

この表の数字は説明のための仮の値です。

紹介会社の手数料が大きい

看護師を紹介会社経由で採用すると、年収の2割から3割の手数料がかかります。
年収450万円なら、90万円から135万円です。

自社で採用できれば、この費用が不要になります。
自社の採用ページと求人広告に費用をかける理由がここにあります。

対応できる範囲を書く

24時間対応の有無、対応エリア、医療処置の範囲、看護師の人数、緊急時の体制。

看護師の採用に、いくらかけるべきか

看護師1人の価値

この表の数字は説明のための仮の値です。

紹介会社より自社採用が安い

紹介会社経由で100万円かかるなら、自社の採用広告に50万円かけて採用できれば半分です。

自社の採用ページを整えることは、この差額を生みます。
一度整えれば、繰り返し使えます。

求人に書くべきこと

オンコールの回数、1日の訪問件数、移動の距離、直行直帰の可否、教育の体制、どんな利用者を担当するか。

病院から訪問看護に移る人は、働き方の違いを気にします。
これを書かずに未経験可だけ書くと、入ってから違うと感じて辞めます。

書く費用は0円です。

オンコールの実態を書く

24時間対応の体制がある事業所では、オンコールがあります。
月に何回、実際に呼ばれるのは何回か。

これを正直に書くほうが、入ってからのずれが減ります。

定着が前提

紹介元からの依頼を、費用で増やせるのか

病院の退院支援室とケアマネジャーが、利用者に合う訪問看護を探します。
このとき見るのは、対応できる医療処置、24時間対応の有無、エリア、受け入れの余力です。

紹介元が見る情報

紹介元が判断する材料

対応できる処置を全部書く

人工呼吸器、在宅酸素、点滴、褥瘡の処置、看取り。
対応できるものを全部書きます。

書いていない処置は、対応できないと判断されます。
書く費用は0円です。

受け入れの余力を書く

現在◯件まで受け入れ可能ですと書いておく。
紹介元は、受けてもらえるかを気にします。

余力がないなら、それも書きます。

資料を配る

病院の退院支援室やケアマネ事業所に置いてもらう資料を作ります。
対応できる範囲、連絡先、受け入れの体制。

24時間対応の体制に、費用をかけるべきか

24時間対応の体制があると、紹介元にとって選びやすくなります。
夜間に何かあったときに対応してもらえるかは、大きな判断材料です。

加算の内容を確認する

24時間対応の体制には報酬の加算があります。
内容は改定されることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

自治体によって扱いが異なる場合があるため、自治体の窓口で確認してください。

看護師の負担とのバランス

オンコールの当番が月に何回になるか。
人数が少ないと、1人あたりの回数が増えます。

負担が大きいと辞められます。
辞められると、体制そのものが維持できません。

人が足りてから始める

人数が足りない状態で24時間対応を始めると、いる人の負担が増えます。
採用が先です。

体制があることを書く

体制を作ったら、それをサイトに書いてください。
書かないと、紹介元には伝わりません。

医療保険と介護保険で、費用の考え方は変わるのか

訪問看護は、医療保険と介護保険のどちらかで利用されます。
利用者の状態によって、どちらになるかが決まります。

報酬の違いを把握する

1件あたりの報酬、1週間に訪問できる回数、加算の種類。
これが保険によって違います。

制度の内容は改定されることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

利用者の構成を見る

医療保険の利用者が多いか、介護保険の利用者が多いか。
この構成によって、必要な看護師の人数と売上の見通しが変わります。

紹介元が違う

医療保険の利用者は病院からの紹介が多く、介護保険の利用者はケアマネジャーからの紹介が多くなります。

どちらを増やしたいかで、関係を作る相手が変わります。
これは費用の話ではなく、営業の配分の話です。

制度の変更を見込む

報酬は改定されます。
改定によって、同じ件数でも売上が変わります。

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは利用者向けの広告、理由は紹介が主経路なので効きにくい。
2については、削るものはサイトの改修、理由はいま紹介が来ているなら後回しでよい。
3については、削るものは紹介会社の利用、理由は自社採用ができれば不要。
4については、削るものはエリアの拡大、理由は移動が増えて件数が減る。
削らないについては、削るものは看護師の採用費用、理由は人が提供量の上限。
削らないについては、削るものは事業所の情報、理由は紹介元の判断材料。
削らないについては、削るものは地図の情報、理由は無料。

紹介会社から自社採用へ

紹介会社の手数料は1人あたり100万円前後になります。
自社の採用ページと求人広告で採用できれば、この費用が不要になります。

採用ページを整える費用は数十万円です。
1人採用できれば回収できます。

採用を止めると回復に時間がかかる

採用を止めると、辞めた人の分だけ減っていきます。
提供できる件数が落ちると、紹介が来なくなります。

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは断った依頼の件数を記録する、費用の目安は0円、期間は1か月。
2については、やることは対応できる医療処置を全部書く、費用の目安は0円、期間は1週間。
3については、やることは24時間対応の有無とエリアを書く、費用の目安は0円、期間は1週間。
4については、やることは採用ページにオンコールの実態を正直に書く、費用の目安は0円、期間は2週間。
5については、やることは紹介元向けの資料を作る、費用の目安は0円〜10万円、期間は1か月。
6については、やることは看護師の採用広告を出す、費用の目安は月30万円〜150万円、期間は6か月。

この表の数字は説明のための仮の値です。

見る数字を決めておく

紹介の件数だけでは判断できません。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
1人あたりの採用費用については、出し方は採用費÷採用人数、目安は1,000,000円まで。
自社採用の比率については、出し方は自社採用÷総採用数、目安は上がっているか。
1年後の定着率については、出し方は1年続いた人数÷採用人数、目安は7割を超えるか。
断った依頼の件数については、出し方は記録する、目安は減っているか。

自社採用の比率を見る

紹介会社に頼る割合が下がれば、採用費用が大きく下がります。
この比率を上げることが、費用を下げる一番確実な方法です。

1年は続けて見る

看護師の採用は、広告を出してから採用まで数か月かかります。
定着までさらに時間がかかります。

最低でも1年分を見てください。

よくある質問

まとめ