訪問介護のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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訪問介護のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

訪問介護の提供できる量は、ヘルパーの人数で決まります。
ケアマネジャーから依頼が来ても、行ける人がいなければ断ることになります。

ここに広告費をかける順番を間違えると、受けられない依頼に費用を使うことになります。

広告の使いどころ

紹介の経路はケアマネジャー

ヘルパーの採用に、いくらから使えるのか

以下の数字は説明のための仮の値です。

費用の考え方

ヘルパーが1人入れば、その分の依頼を受けられます。
人材紹介を使う場合の手数料と比べれば、広告のほうが安く済むことが多いです。

紹介会社の費用と比べる

ヘルパーの応募を、どう集めるのか

給与の条件だけを並べても、他の事業所と区別がつきません。
辞める理由は、多くが移動と時間のやりくりです。

求人ページに載せる内容

移動時間の扱いを書く

移動時間が勤務時間に入るかどうかは、大きな判断材料です。
手当があるなら、金額を書いてください。

直行直帰ができるなら書く

事務所に寄らずに済むかどうかは、働きやすさに直結します。

実際の数字だけを書く

どんな言葉に広告を出すのか

言葉の種類と、来る人

除外を先に入れる

介護という言葉は、制度を調べる人、開業を考える人が検索します。
広告を出した初日に、開業、指定申請、報酬、単位、加算を除外してください。

資格を取りたい人も拾う

資格の取得を支援しているなら、介護 資格で検索する人も対象になります。
未経験から始められることを書いてください。

商圏を狭く設定する

ケアマネジャーからの紹介を、どう増やすのか

ケアマネジャーは、利用者に事業所を提案します。
どこを提案するかは、これまでの対応で決まります。

紹介が増える理由を、項目ごとに見ていきます。
断らないについては、内容は依頼にきちんと応えられる。
連絡が早いについては、内容は返事が早い、状況を共有する。
報告については、内容は利用者の様子を伝える。
対応の幅については、内容は急な依頼にも対応できる。

断ると紹介が止まる

人が足りずに断ると、次から声がかからなくなります。
だから採用が先なのです。

サイトは必要

ケアマネジャーも、事業所のサイトを見ます。
提供できるサービス、対応できる時間、エリアが分かるページを用意してください。
ただし、広告で追いかける相手ではありません。

直接会いに行く

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

求人ページに載せる内容を、項目ごとに見ていきます。
給与については、内容は時給、訪問1件あたり、移動手当。
勤務時間については、内容は何時から何時、シフトの組み方。
訪問件数については、内容は1日に何件。
エリアについては、内容はどの範囲を回るか。
移動手段については、内容は自転車か車か、貸与があるか。
直行直帰については、内容はできるか。
資格については、内容は必要なもの、取得の支援。
研修については、内容は入った後の教育。
職員については、内容は何人いるか、年齢層。

見学を受け付けると書く

事務所の雰囲気を見てから決めたい人がいます。
見学をいつでも受け付けていることを書いてください。

応募の入口を軽くする

広告の表現で、気をつけることは何か

気をつけることを、項目ごとに見ていきます。
提供できるサービスについては、扱いは指定を受けている範囲だけを書く。
対応時間については、扱いは実際に対応できる時間を書く。
料金については、扱いは自己負担の目安を書く場合、条件を明記する。
比較の表現については、扱いは他の事業所より優れているという表現は避ける。

制度に関わる内容

介護保険の制度は変わります。
自己負担の割合や、使えるサービスの範囲は、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。
自治体ごとに扱いが違う場合は、自治体の窓口で確認してください。

確認する人を決める

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはあと何人採用すれば断らずに済むか数える、目安は1日。
2については、やることは求人ページに給与・訪問件数・移動の扱いを載せる、目安は2週間。
3については、やることは見学をいつでも受け付けると書く、目安は1日。
4については、やることは応募フォームを3項目に減らす、目安は1日。
5については、やることは商圏を自転車か車で15分に絞る、目安は1日。
6については、やることはヘルパー 求人＋地域名で広告を出す、目安は1日。
7については、やることは開業・報酬・加算を除外する、目安は1日。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
応募件数については、見方は広告経由で何件来たか。
見学件数については、見方はそのうち何人が見学に来たか。
採用件数については、見方はそのうち何人が入ったか。
定着については、見方は入った人が何か月続いているか。
断った依頼については、見方は人が足りずに断った件数。

断った依頼の数を記録してください。
これが減っているかどうかが、採用の広告が効いているかの目安になります。

採用が進んだら紹介の経路へ

人が足りて依頼を受けられるようになったら、居宅介護支援事業所への訪問に力を入れてください。
広告ではなく、直接の関係で紹介が増えます。

よくある質問

まとめ