保育園のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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保育園のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

保育園のInstagramを見ているのは、二種類の人です。
子どもを預けたい保護者と、働く場所を探している保育士です。

見られている順番

保護者と、保育士を志望する人では、見る場所が違います。

誰が何を見ているか

今の課題は採用であることが多い

定員は埋まっているが、保育士が足りない。
そのために受け入れを増やせない。
この状態の園が多くあります。
だとすれば、Instagramの目的は採用だと考えるべきです。

認可と認可外で経路が違う

保育園のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決めて、順番に回していく形にします。

投稿の種類と頻度の目安

給食の写真は見られる

その日の給食の写真は、保護者に見られます。
アレルギーへの対応や、手作りかどうかも気にされています。

保育士向けの投稿を分ける

働きたい人に向けた投稿を、別に作ってください。
保護者向けの投稿に混ぜると、どちらにも届きません。

投稿の頻度は週2〜3回で十分

子どもの写真を、どう扱うのか

保育園は、写真の扱いに最も注意が必要な業種のひとつです。

同意の取り方

誰が写るのか、どこに載せるのか、いつまで載せるのか。
これを説明したうえで、保護者から書面で同意を得てください。
入園時にまとめて取る場合も、個別に確認できる仕組みを作ってください。

撮りやすいもの

顔を出さない方法

後ろ姿、手元、足元、作品だけ。
顔が写らなくても、園の様子は伝わります。

卒園後の扱いを決めておく

卒園した子の写真を、いつまで載せるのか。
取り下げたいと言われたときにどうするのか。
先に決めておいてください。

場所が特定されることに注意する

保育士の採用に、どう使うのか

保育士を探している人が知りたいのは、働けるかどうかです。

保育士が知りたいこと

持ち帰りと残業のことを書く

保育士が転職する理由の多くは、ここにあります。
実際にどうなのかを書いてください。
改善に取り組んでいる途中なら、そう書いてかまいません。

保育士本人の言葉を載せる

働いている保育士に、仕事のことを話してもらってください。
本人の同意を得たうえで、名前を出さない形でも成立します。
架空の職員の声は作らないでください。

見学の受付を書く

働く場所を決める前に、見に来たい人がいます。
見学ができるなら、その案内を書いてください。

採用の投稿は定期的に出す

入園を考えている保護者に、何を伝えるのか

入園の手続きは、園によって流れが違います。

保護者に伝えることを、項目ごとに見ていきます。
定員については、書く内容は年齢ごとの受け入れ人数。
申請の時期については、書く内容はいつごろから動くべきか。
手続きについては、書く内容は自治体に申し込むのか、園に直接か。
見学については、書く内容はいつ、どうやって申し込むか。
持ち物については、書く内容は入園時に用意するもの。
延長保育については、書く内容は何時まで預かるか、費用はいくらか。

認可の場合は自治体を案内する

認可の園は、自治体を通じた申し込みになります。
制度や締め切りは自治体によって違うため、自治体の窓口で確認してくださいと書いてください。

通勤の動線を意識する

保育園は、家の近くか、職場までの通勤経路にあるかで選ばれます。
最寄り駅からの距離、自転車で通えるか、駐輪場があるか。
これを書いてください。

見学の受付を出す

園の様子は、見ないと分かりません。
見学の日程と申し込み方法を、定期的に投稿してください。

延長保育の情報

行事の様子を、どう投稿するのか

行事は、園の様子が最も伝わる場面です。

写真の同意を確認する

行事には多くの子どもが写ります。
同意を得ていない子が写り込まないよう、撮る前に確認してください。
保護者が撮った写真をSNSに載せないよう伝えることも、あわせて必要です。

準備の様子も出す

保育士がどう準備しているかを出すと、働きたい人に届きます。
ただし、負担が大きすぎると見える書き方は避けてください。

行事の数と規模を書く

行事が多い園と少ない園があります。
どちらがいいかは家庭によって違います。
実際のところを書いてください。

保護者の参加を書く

プロフィールと問い合わせの導線を、どう作るのか

投稿が良くても、プロフィールで止まる人がいます。

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
1行目については、書く内容は◯◯市の保育園であることと、認可かどうか。
受け入れについては、書く内容は何歳から何歳まで。
時間については、書く内容は開園時間、延長保育の有無。
見学については、書く内容は見学の申込方法。
採用については、書く内容は採用情報へのリンク。
場所については、書く内容は最寄り駅からの時間、駐輪場の有無。

採用の入口を作る

保育士を探している人が、すぐたどりつける場所にリンクを置いてください。
保育士募集中であることを、プロフィールに書いてください。

ハイライトに置くもの

園の一日、給食、入園の案内、採用情報。
この四つをまとめておくと、見た人が自分で調べられます。

記録しておく項目

毎月記録する項目を、項目ごとに見ていきます。
プロフィール閲覧数については、見る理由は投稿からプロフィールに進んだ人の数。
リンククリック数については、見る理由は採用ページまで進んだ人の数。
見学の申込数については、見る理由は保護者の関心の目安。
採用の応募数については、見る理由は一番大事な数字。

何から手をつければいいのか

全部を一度にやろうとすると止まります。
順番を決めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは保育士の働き方を書いた投稿を1本作る、かかる時間の目安は半日。
2については、やることはプロフィールに受け入れ年齢と採用情報のリンクを入れる、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは園の一日と給食をハイライトにまとめる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは園の日常を週1本、型を決めて回す、かかる時間の目安は1本30分。
5については、やることは月末に採用の応募数と見学の申込数を記録する、かかる時間の目安は30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、園の状況によって変わります。

続けられる形にする

誰が投稿するのかを決めてください。
保育の合間にやろうとすると、忙しい週に飛びます。
担当を決めて、曜日と時間の枠で作るほうが続きます。

最初の一つは今日から始められる

プロフィールに保育士募集中と書き、採用ページへのリンクを置くだけなら、15分で終わります。
そこから始めてください。

相談したい場合

よくある質問

まとめ