眼科のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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眼科のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

眼科を探す人は、コンタクトの処方か、目の不調で来ます。
見えにくい、目が痛い、健診で指摘された。
そういう状態で調べています。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

地図の広告から始める理由

眼科は、通いやすい場所が選ばれます。

コンタクトの処方が中心

処方で来る人が、患者の多くを占めます。
ただし、単価は上がりません。

医療広告の制限がある

いくらから始められるのか

眼科は、診療の内容で単価が大きく違います。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

通う回数で計算する

コンタクトの処方は、定期的に来ます。

手術を扱うなら別に計算する

白内障などの手術は、単価が違います。

診察の枠が上限

医師一人が診られる数には、限りがあります。

3か月は続ける

待ち時間と、どう向き合うのか

検査に時間がかかるため、待ち時間が長くなります。

待ち時間への対策

所要時間を先に書く

検査があると、時間がかかります。
何分かかるかを、先に書いてください。

散瞳の説明を書く

散瞳の検査をすると、しばらく見えにくくなります。
車で来る人が困ります。

空いている時間を案内する

混む時間を避けたい人がいます。

広告で人を増やす前に整える

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

症状の言葉を拾う

急いでいる人は、症状で調べます。

手術は別に出す

コンタクトの処方と手術では、探している人が違います。

子どもの視力を狙う

学校の検診で指摘された子どもがいます。

地域名を必ず入れる

手術の広告を、どう扱うのか

白内障などの手術を扱う場合、書き方に注意が必要です。

手術の情報の書き方を、項目ごとに見ていきます。
成功率◯パーセントについては、注意点は数値の表現には制限があります。
患者さんの声については、注意点は体験談は掲載できません。
他院より優れた設備については、注意点は比較はできません。
必ず見えるようになりますについては、注意点は効果の保証はできません。

流れを説明する

検査、手術の日、その後の通院。
この流れを書いてください。

術後の通院を書く

どのくらい通うのかを、知りたい人がいます。

費用の目安を書く

保険が使える場合と、自費の場合。
それぞれ書いてください。

医療広告の制限を確認する

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
診療時間については、内容は曜日ごとの時間、休診日。
予約については、内容は必要か、Webで取れるか。
所要時間については、内容は検査を含めて何分か。
散瞳については、内容は検査がある場合の注意。
対応については、内容はどういう症状を診るか。
場所については、内容は駐車場の有無。

所要時間を書く

仕事の合間に来る人が、予定を立てられます。

散瞳の注意を書く

車で来る人に、先に伝えてください。

駐車場を書く

高齢の患者が多い場合、車で来ます。

予約の方法を書く

高齢の患者と、その家族に、どう届けるのか

眼科の患者層には、高齢の方が多く含まれます。

家族が知りたいことを、項目ごとに見ていきます。
送迎については、書く内容は車で送っていけるか、駐車場はあるか。
バリアフリーについては、書く内容は段差、エレベーター。
待ち時間については、書く内容はどのくらい待つか、座る場所。
付き添いについては、書く内容は診察室に一緒に入れるか。
説明については、書く内容は家族に説明してもらえるか。
手術については、書く内容は入院が必要か、通院でできるか。

駐車場の情報を書く

車で送っていく家族がいます。

付き添いができるか書く

本人だけでは、説明を理解しにくいことがあります。

手術の入院を書く

通院でできるか、入院が必要か。

文字を大きくする

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
予約の数については、見る理由は実際に動いた人の数。
新規の来院数については、見る理由は実際に来た人の数。
1件の獲得費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
再受診の率については、見る理由は続けて来たか。
手術の件数については、見る理由は単価の高い診療につながったか。

再受診の率を見る

コンタクトの処方は、定期的に来ます。

手術を分けて数える

単価が違うため、分けて見てください。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

待ち時間との関係を見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは所要時間と散瞳の注意をページに書く、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは地図の診療時間と写真を整える、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは予約の方法を分かりやすく載せる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは地域を絞って広告を出す、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、来院の数と再受診の率を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、医院の状況によって変わります。

先に待ち時間を整える

混んでいる状態で人を増やすと、評判が落ちます。

表現を確認する

医療広告には決まりがあります。
出す前に確認してください。

最初の一つは今日から始められる

今のページに、検査を含めた所要時間が書いてあるか確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ