
検索の入口の変化、運用の自動化、媒体の統合と移行の期限の三つが同時に来ています。
どれも管理画面の話ではなく、成果の定義と体制の話です。
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目次
目次
- 2026年に、外壁塗装の集客で動いているもの
- 市場は伸びているが、伸びている場所が偏っている
- 検索の入口が変わったことの、外壁塗装への効き方
- 情報を集める段階から減る
- 運用の自動化が進むほど、成果の定義が効く
- 件数を渡すと勝率が下がる方向に動く
- 媒体の統合と期限のある移行を、誰が管理するか
- 統合に伴う設定の作業
- 地域を絞って配信する前提が変わる
- 新しい媒体での地域の単位
- 計測の土台の変化に、どう合わせるか
- 同意の取得の扱い
- 予算をめぐる外の動きを、どう読むか
- 増加の方向だが費目に偏りがある
- 外壁塗装の会社が2026年に進める順番
- 仮の数字で置いてみる
- よくある質問
- まとめ
検索の入口の変化、運用の自動化、媒体の統合と移行の期限の三つが同時に来ています。
どれも管理画面の話ではなく、成果の定義と体制の話です。
2026年に、外壁塗装の集客で動いているもの
検索の入口の変化、運用の自動化、媒体の統合と移行の期限の三つが同時に来ています。
どれも管理画面の話ではなく、成果の定義と体制の話です。
広告の環境が変わる年は、施策より先に前提を確認する必要があります。
外壁塗装のように季節と天候で施工の枠が動く事業では、前提の置き方が特に効きます。
市場は伸びているが、伸びている場所が偏っている
電通が2026年3月5日に発表した2025年の日本の広告費では、総広告費が8兆623億円で前年比105.1%、インターネット広告費が4兆459億円で前年比110.8%でした。
構成比は50.2%となり、初めて過半数を超えています。
マスコミ四媒体は2兆2,980億円で前年比98.4%です。
運用型と動画の比重が上がっている
電通デジタルが同日に公表した詳細分析では、媒体費3兆3,093億円のうち運用型が2兆9,352億円で構成比88.7%でした。
ビデオ広告は1兆275億円で構成比30%、前年比121.8%となり初めて1兆円を超えています。
ソーシャル広告は1兆3,067億円で構成比39.5%です。
予算の環境は増加の方向にある
Comexposium Japanが2025年12月に実施した調査では、2026年の予算を増やすと答えたのが38.5%で前年比6.2ポイントの増加、横ばいが50.5%でした。
Macbee Planetが同時期に実施した調査では、予算増はBtoCで61.3%となっています。
塗装の会社が2026年に確認しておく前提
| 前提 | 内容 | 外壁塗装への効き方 |
|---|---|---|
| 市場の構成 | インターネット広告が過半数を超えた | 地域の同業も出稿を増やしている |
| 運用型の比重 | 媒体費の88.7%が運用型 | 自動化の影響を直接受ける |
| 動画の伸び | ビデオ広告が初めて1兆円超 | 足場の前後の記録を動画で残す意味が増す |
| 予算の環境 | 増加と横ばいが大半 | 競合の出稿量も増える |
| 検索の変化 | AIの回答の影響が拡大 | 相場を調べる段階の流入が減る |
検索の入口が変わったことの、外壁塗装への効き方
相場と業者の見分け方を調べる段階の流入が減り、地域の業者を探す段階は残ります。
この分野の検索はその二つが中心だったため、影響が大きく出ます。
検索の結果の表示のされ方が変わったことは、業種によって効き方が違います。
外壁塗装では、検討の段階によって影響が分かれます。
情報を集める段階から減る
Ahrefsが2026年7月16日に公表した調査では、AI Overviews表示時の日本の検索1位のCTR下落率が、2025年12月の38.0%から2026年6月には62.7%になっていました。
日本では予測CTR24.1%に対して実測が9.0%です。
相場や見分け方を扱う内容は、この影響を正面から受けます。
生成AI経由の流入はまだ小さい
PLAN-Bマーケティングパートナーズが2025年2月から4月に行った調査では、83.0%のサイトで生成AI経由のセッションが増えていました。
ただし総流入の1%未満で、AI経由のCVRが他のチャネルより高かったサイトは35.1%です。
Criteoが2026年2月に米国の小売500社を対象に行った調査では、LLM経由のCVRが他のリファラルの約1.5倍でした。
対応している事業者はまだ少ない
PRIZMAが2025年12月に実施した調査では、生成AIを意識した対策を実施済みが7.82%、外部のベンダーを検討中が12.64%、情報収集の段階が15.06%でした。
SaaSが最も進み、製造と小売は遅れるという傾向が示されています。
塗装の検索の段階ごとの2026年の状況
| 段階 | 流入の動き | 打ち手 |
|---|---|---|
| 相場を調べる | 大きく減る | 条件ごとの内容に書き換える |
| 業者の見分け方を調べる | 大きく減る | 自社の測り方と説明の実際に変える |
| 自宅の条件を確かめる | 残る | 建物の条件ごとの施工の記録を出す |
| 地域の業者を探す | 残る | 地図の情報を整える |
| 会社を確かめる | 残る | 施工の体制と社名での問いへの備え |
運用の自動化が進むほど、成果の定義が効く
自動で配信先を決める仕組みが広がるほど、何を成果として渡すかが結果を決めます。
問い合わせの件数を渡している限り、件数に最適化されます。
運用の自動化は、操作の手間を減らすと同時に、判断の重心を成果の定義に移します。
外壁塗装のように勝率が事業を左右する場合、この影響が大きくなります。
件数を渡すと勝率が下がる方向に動く
自動の仕組みは、渡された成果を最大化します。
問い合わせの件数を渡すと、集めやすい入口に配信が寄ります。
その入口の勝率が低ければ、件数は伸びて受注は動きません。
現地調査に進んだ件数を渡す
問い合わせの時点では質が分かりません。
現地調査に進んだ時点や、見積もりを提出した時点の情報を返します。
返すまでの日数が長いほど、学習が遅れます。
自動化の範囲が広がっている
Googleは2025年5月6日にAI Max for Search campaignsを発表しています。
公称でCV数またはCV値が平均14%増、完全一致とフレーズ一致中心の構成では27%増とされています。
自動作成アセットとキャンペーンレベルの部分一致は2026年9月に自動でアップグレードされ、DSAは2027年2月に延期、2026年9月以降は新規のDSAキャンペーンが作成できません。
塗装で自動化に渡す成果の設計
| 渡すもの | 起きること | 外壁塗装での適否 |
|---|---|---|
| 問い合わせの件数 | 集めやすい入口に寄る | 適さない |
| 現地調査に進んだ件数 | 中身のある件数に寄る | 適する |
| 見積もりを提出した件数 | さらに絞られる | 適する |
| 受注の金額 | 学習までの日数が長い | 他の指標と併せて使う |
| 返す日数 | 長いほど学習が遅れる | できるだけ短くする |
媒体の統合と期限のある移行を、誰が管理するか
期限のある変更を一覧にして、担当と期日を決めます。
気づいたときには配信が止まっているという事態を避けるためです。
2026年は、媒体側の統合と移行の期限が重なっています。
自社で運用していても、外部に任せていても、期限の管理は自社の責任として残ります。
統合に伴う設定の作業
LINEヤフーは2025年9月25日に統合を発表し、2026年4月1日にリリースしています。
基盤はYahoo!広告のディスプレイ広告で、LINE広告のみを利用していた企業はYahoo!の計測タグの新規設置が必須です。
移行のツールにはビジネスIDが必要とされています。
期限のある仕様の変更
検索クエリーマッチングは2026年9月14日に提供が完了し、オプトイン方式になっています。
LINE VOOMは2026年9月30日に終了しました。
新規のDSAキャンペーンは2026年9月以降作成できません。
一覧にして担当を決める
これらは施策ではなく、期日のある作業です。
一覧にして、誰がいつまでに確認するかを決めます。
繁忙期と重なると対応が遅れるため、時期も見て割り当てます。
塗装の会社での期限のある変更の管理
| 対象 | 内容 | 確認すること |
|---|---|---|
| 媒体の統合 | 基盤と計測の仕組みの変更 | 計測タグの設置と移行の完了 |
| 検索の照合の方式 | オプトイン方式への変更 | 設定の状態と成果への影響 |
| 提供が終了した機能 | 該当する配信の有無 | 代替の配信先の確保 |
| 新規に作成できない形式 | 既存の設定の扱い | 移行の時期と方法 |
| 自動でのアップグレード | 対象の設定 | 事前の確認と影響の把握 |
地域を絞って配信する前提が変わる
配信の対象を地域で絞る仕組みの前提が変わっています。
施工できる範囲が狭い外壁塗装では、この変化の影響が直接出ます。
外壁塗装の配信は、地域の指定が前提です。
その仕組みが変わると、成果に直接影響します。
新しい媒体での地域の単位
OpenAIはChatGPTの広告を2026年2月9日に米国でテストを開始し、2026年8月11日に本格稼働させています。
日本での表示開始は2026年6月19日、セルフサーブの開放は6月29日ごろです。
表示の対象はFreeとGoプランの成人のログインユーザーのみで、日本では地域の指定が都道府県の単位とされています。
商圏が狭い事業への影響
都道府県の単位でしか絞れない場合、施工できる範囲より広い地域に配信されます。
商圏が一つの市町村に限られる会社では、無駄が大きくなります。
現時点では、試す範囲を限って様子を見る対象になります。
費用の水準と体制
CPMのデフォルトは約60ドル、CPCの推奨は3から5ドルとされています。
カスタムオーディエンスは25,000件以上のマッチが必要で、日予算は7日平均で最大2倍まで変動します。
代理店専用のコンソールはありません。
塗装で新しい配信先を試すときの確認を、項目ごとに見ていきます。地域の指定の単位については、内容は都道府県か市町村か、判断は商圏との差を確認する。対象のユーザーについては、内容はプランとログインの条件、判断は届く層が自社の顧客か。費用の水準については、内容はCPMとCPCの目安、判断は既存の経路と比べる。必要な件数については、内容はカスタムオーディエンスの条件、判断は自社の顧客数で満たせるか。運用の体制については、内容は代理店のコンソールの有無、判断は誰が運用するか。
計測の土台の変化に、どう合わせるか
同意の取得の状態が、広告のデータの扱いを決める形になっています。
設定を確認していないと、既定の扱いのまま運用することになります。
計測の前提は、施策より下の層にあります。
ここが崩れていると、上でどんな判断をしても外れます。
同意の取得の扱い
GA4では2026年6月15日より、広告データ共有の可否が同意モードのad_storageのみで決まる形になっています。
Googleシグナルは、レポート上のディメンションの表示可否のみを制御します。
同意モードが未実装の場合、ad_storageは付与された状態が既定になります。
関連する技術の終了
Googleは2025年10月17日に、Privacy Sandbox関連の技術の大半を終了すると発表しています。
一部は存続します。
個人情報の扱いの変化
2026年4月7日に、個人情報保護法の改正法案が閣議決定されています。
施行日は未確認です。
外壁塗装では建物と住む人の情報を扱うため、保管の範囲を定期的に見直します。
判断の基準は、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。
塗装で計測の土台を確認する項目を、項目ごとに見ていきます。同意の取得の設定については、確認することは実装の有無と既定の状態、確認の頻度は四半期。広告データの共有の可否については、確認することは設定の状態、確認の頻度は四半期。計測のタグの設置については、確認することは統合後の新規の設置を含む、確認の頻度は変更のたび。保持している情報の範囲については、確認することは建物と人の情報の扱い、確認の頻度は半期。社内で見られる範囲については、確認することは誰が何を見られるか、確認の頻度は半期。
予算をめぐる外の動きを、どう読むか
市場全体の予算は増える方向ですが、削られる費目も出ています。
自社の配分を決めるときに、外の動きを参照点として使います。
予算の議論では、外の動きが判断の材料になります。
ただし、事業の構造が違えば当てはまりません。
増加の方向だが費目に偏りがある
Macbee Planetが2025年12月に実施した調査では、予算増はBtoCで61.3%、BtoBで52.3%でした。
削減の対象はBtoCでイベントと展示会とセミナーが42.9%、CRMとリテンションが40.7%となっています。
外壁塗装では地域の催しが集客の経路になっている場合があるため、この傾向をそのまま当てはめることはできません。
外部への委託の状況
Testifyが2026年5月に実施した調査では、9割超が代理店を活用し、満足度は82.6%、約2割が不満を持っていました。
全面委託している企業の8割超が1年以内の内製化を計画または検討しています。
動機はノウハウの蓄積が56.7%、コスト削減が46.7%です。
自社の制約を優先する
外の動きは参照点であって、判断の根拠ではありません。
外壁塗装では施工の枠と季節が受注の上限になるため、市場が伸びていても枠を超える予算には意味がありません。
外の動きと自社の判断の関係を、項目ごとに見ていきます。予算は増加の方向については、自社での確認は施工の枠が増やせるか、判断への使い方は枠を超えない範囲で。運用型と動画の比重が上がるについては、自社での確認は素材の生産ができるか、判断への使い方は足場の前後を動画でも残す。内製化の検討が進むについては、自社での確認は現場に入らない人を確保できるか、判断への使い方は判断から社内に移す。催しの費用が削られる傾向については、自社での確認は地域の催しが経路になっているか、判断への使い方は自社の経路の実績で決める。外部への不満が2割程度については、自社での確認は自社の委託の成果の定義、判断への使い方は件数以外に変える。
外壁塗装の会社が2026年に進める順番
期限のある作業を先に片づけ、そのあとで成果の定義を変えます。
順番を逆にすると、定義を変えた効果が確認できません。
環境の変化への対応は、新しい施策を足すことではありません。
期限のある作業と、前提の確認と、定義の変更の三つを順に進めます。
外壁塗装が2026年に進める順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは期限のある媒体の変更を一覧にして担当と期日を決める、期間の目安は2週間。
2については、やることは計測の同意の設定と計測のタグの状態を確認する、期間の目安は1か月。
3については、やることは自動化に渡す成果を件数から現地調査と提出に変える、期間の目安は2か月。
4については、やることは相場と見分け方の記事を条件ごとの内容に書き換える、期間の目安は3か月。
5については、やることは新しい配信先を範囲を限って試す、期間の目安は3か月。
6については、やることは施工の枠と季節で予算の配分を組み直す、期間の目安は期初に合わせる。
仮の数字で置いてみる
数字は説明のための仮の値です。
月の費用が200万円、問い合わせが250件、現地調査が120件、受注が30件だとします。
渡す成果を現地調査に変えた結果、問い合わせが200件に減り、現地調査が120件のまま、受注が33件になったとします。
費用が同じで粗利が増えるため、件数が減ったことは問題になりません。
見る数字を決める
環境の変化への対応が効いているかは、流入の総数では分かりません。
段階ごとに分けた数字と、勝率で見ます。
塗装の会社が2026年に見る数字を、項目ごとに見ていきます。
段階ごとの検索からの流入については、見る頻度は毎月、考え方はどの段階が減ったか。
現地調査に進んだ件数については、見る頻度は毎週、考え方は渡す成果を変えた効果。
入口ごとの勝率については、見る頻度は毎月、考え方は事業として改善しているか。
期限のある作業の消化については、見る頻度は毎月、考え方は漏れがないか。
計測の設定の状態については、見る頻度は四半期、考え方は前提が崩れていないか。
繁忙期に作業を重ねない
期限のある作業は、施工しやすい時期と重なると対応が遅れます。
施工が進まない時期に割り当てると、社内の負担が平準化されます。
一年で全部をやろうとしない
期限のある作業以外は、優先順位をつけて進めます。
全部を同時に進めると、どれも中途半端になり、効果の確認もできません。
環境の変化のどれが自社に効くか分からない場合は、無料相談で現状の数字と設定を一緒に確認するところから始められます。成果の定義から配分まで見直す段階ならWeb集客改善サービスもあります。
よくある質問
2026年の外壁塗装の集客で最初にやることは何ですか
期限のある媒体の変更を一覧にして担当と期日を決めることです。施工しやすい時期と重なると対応が遅れるため、施工が進まない時期に割り当てます。
自動化が進むと何が変わりますか
判断の重心が成果の定義に移ります。問い合わせの件数を渡している限り集めやすい入口に配信が寄るため、現地調査に進んだ件数や見積もりを提出した件数を渡します。
検索からの流入が減ったらどう対応しますか
検討の段階ごとに分けて見ます。相場と業者の見分け方を調べる段階は大きく減りますが、地域の業者を探す段階や会社を確かめる段階は残ります。
新しい配信先はすぐに試すべきですか
地域の指定の単位を確認してからです。商圏が一つの市町村に限られる会社では、都道府県の単位でしか絞れない配信先は無駄が大きくなります。範囲を限って試します。
市場の予算が増えているなら自社も増やすべきですか
施工の枠と季節が受注の上限になるため、枠を超える予算には意味がありません。外の動きは参照点として使い、自社の枠と勝率で配分を決めます。
まとめ
- 検索の入口の変化、運用の自動化、媒体の統合と移行の期限の三つが同時に来ています。どれも管理画面の話ではなく、成果の定義と体制の話です
- 相場と業者の見分け方を調べる段階の流入が減り、地域の業者を探す段階は残ります。この分野の検索はその二つが中心だったため、影響が大きく出ます
- 自動で配信先を決める仕組みが広がるほど、何を成果として渡すかが結果を決めます。問い合わせの件数を渡している限り、件数に最適化されます
- 期限のある変更を一覧にして、担当と期日を決めます。気づいたときには配信が止まっているという事態を避けるためです
- 配信の対象を地域で絞る仕組みの前提が変わっています。施工できる範囲が狭い外壁塗装では、この変化の影響が直接出ます
- 同意の取得の状態が、広告のデータの扱いを決める形になっています。設定を確認していないと、既定の扱いのまま運用することになります
- 市場全体の予算は増える方向ですが、削られる費目も出ています。自社の配分を決めるときに、外の動きを参照点として使います
- 期限のある作業を先に片づけ、そのあとで成果の定義を変えます。順番を逆にすると、定義を変えた効果が確認できません