害虫駆除のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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害虫駆除業者のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

害虫駆除を頼む人は、困っています。
ゴキブリが出た、シロアリを見つけた、ハチの巣がある。

そして、急いでいることが多くあります。
最初に電話がつながった業者に頼むことも珍しくありません。

見られる順番

見られる順番

対応できる害虫を書く

ゴキブリ、シロアリ、ハチ、ネズミ、ダニ、ムカデ。
何に対応できるかが、最初の判断材料です。

料金を書く

害虫の種類と、建物の広さで変わります。
◯㎡で◯円からという形で書いてください。

保証を書く

害虫駆除業者のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決める

投稿の種類

これは説明のための一例です。
自分の会社の投稿できる内容に合わせてください。

見分け方を投稿する

シロアリと羽アリの違い、ゴキブリの種類、ハチの種類。
自分で判断できると、役立ちます。

予防の方法を投稿する

侵入経路をふさぐ、食べ物の管理、湿気の対策。
発生させない方法です。

被害の跡を見せる

シロアリの食害、ネズミのかじった跡、糞。
自分の家で見つけたときに、気づける材料になります。

虫の写真の扱い

不安を煽らないために、何に気をつけるのか

煽らない

避けるべき書き方

断定を避ける

必ず再発します絶対にいなくなります
こうした表現は避けてください。

訪問販売への警戒に答える

無料点検と称して訪問し、不安を煽る業者があります。
当社から訪問してのご提案は行っておりません

点検の結果を写真で示す

床下や屋根裏は、自分では見えません。
点検の結果を写真で見せることが、信頼につながります。

点検の結果は、写真でご報告します

見積もりの出し方を書く

点検が無料か、その場で契約を求めないか。

点検とお見積もりは無料です。その場でご契約をお願いすることはありません

他社を批判しない

料金と保証を、どう見せるのか

害虫別の料金を書く

料金の示し方

ここに挙げた区分けは、説明のための仮の形です。
自分の会社の料金に置き換えてください。

保証の内容を書く

期間、対象、再発したときの対応。

保証の内容を、項目ごとに見ていきます。
期間については、書くことは◯年間。
対象については、書くことはどの害虫、どの範囲。
再発については、書くことは無償で再施工するか。
条件については、書くことは保証の対象外になる場合。
点検については、書くことは保証期間中の点検。

シロアリの保証は特に重要

シロアリの駆除では、保証が選定の理由になります。
期間と、その間の点検の有無。

追加になる条件を書く

被害が想定より広い、床下に入れない、特殊な作業が必要。
どんなときに追加になるかを、先に書きます。

定期の契約を案内する

飲食店や食品を扱う施設では、定期の駆除が必要です。
対応するなら、それを書いてください。

薬剤について書く

使う薬剤の安全性、子どもやペットへの配慮。
これは気にされる点です。

季節に合わせて、何を投稿するのか

時期ごとの害虫を書く

時期ごとの投稿を、項目ごとに見ていきます。
3〜5月については、多い害虫はシロアリ（羽アリ）、内容は羽アリを見つけたら。
6〜8月については、多い害虫はゴキブリ、ハチ、ダニ、内容は発生の防ぎ方。
9〜11月については、多い害虫はネズミ、クモ、内容は侵入の防ぎ方。
12〜2月については、多い害虫はネズミ、内容は寒さで屋内に入る。

これは説明のための一例です。
自分の地域の状況に合わせてください。

羽アリの時期を知らせる

春に羽アリが出ます。
シロアリの可能性があるため、この時期の投稿は依頼につながります。

羽アリを見つけたら、写真を撮っておいてください

予防の時期を知らせる

夏の前に対策をしておくと、発生を抑えられる場合があります
ただし、効果を断定する表現は避けてください。

閑散期に点検を勧める

依頼が少ない時期に、点検を案内します。
今の時期は、点検のご予約が取りやすくなっています

記録する項目を決める

記録する項目を、項目ごとに見ていきます。
投稿数については、記録の単位は月別。
保存数については、記録の単位は投稿別。
プロフィールの閲覧については、記録の単位は月別。
問い合わせについては、記録の単位は害虫別、月別。
受注については、記録の単位は件数、単価。
再依頼については、記録の単位は前回からの期間。

単発で終わらせず、次につなげるには何を書くのか

点検の案内を作る

◯年に一度の点検をお勧めしています
シロアリなど、定期的な確認が必要なものがあります。

保証期間中の点検を案内する

保証の期間中に点検があるなら、それを書いてください。
接点が続きます。

次につながる案内を、項目ごとに見ていきます。
点検については、目的は定期的な確認。
保証については、目的は期間中の対応。
予防については、目的は発生させない対策。
別の害虫については、目的は他の相談も受ける。
法人については、目的は定期契約。

他の害虫の相談も受けると書く

ゴキブリで呼ばれた人が、後でネズミに困ることがあります。
他の害虫のご相談も承ります

法人の定期契約を案内する

飲食店、食品工場、病院、学校。
定期的な駆除が必要な施設があります。

予防の提案をする

駆除の後、発生させない対策。
侵入経路をふさぐ、環境を変える。

これが次の依頼につながります。

過度に売り込まない

プロフィールと連絡の導線を、どう作るのか

プロフィールに入れる要素

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
会社名については、内容は正式名称。
所在地については、内容は実在する住所。
エリアについては、内容は対応できる地域。
対応については、内容は駆除できる害虫。
料金については、内容は害虫別の目安。
保証については、内容は期間の有無。
リンクについては、内容はホームページ、問い合わせ。

対応できる害虫を書く

扱わない害虫があるなら、それも書いてください。

電話番号を置く

ハチの巣など、急ぎの依頼があります。
タップでかけられる形にしてください。

DMで写真を受ける

虫の写真を送っていただければ、種類をお答えします
これが相談の前の一歩になります。

実際に拝見してから、正確なお見積もりをお出ししますと添えてください。

ハイライトを作る

料金対応できる害虫保証予防よくある質問。
新しく来た人が、まとめて見られます。

資格を書く

何から手をつければいいのか

着手の順番

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはプロフィールに会社名・エリア・対応できる害虫を書く、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは害虫別の料金の目安を書く、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは保証の内容を明記、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは見分け方の投稿を作る、かかる時間の目安は1〜2日。
5については、やることは予防の方法の投稿を作る、かかる時間の目安は1〜2日。
6については、やることはハイライトを作る、かかる時間の目安は1日。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制や、既にある資料の量で変わります。

表現を確かめる

すでに投稿している内容に、不安を煽る表現がないか確かめてください。
今すぐ絶対に危険放置すると大変なことに。

依頼主の情報が写っていないか確かめる

家の外観、表札、住所。
写り込んでいないか確かめてください。

虫の写真の扱いを決める

苦手な人がいます。
最初の画面に大きく出さない配慮を考えてください。

最初の一つは今日から始められる

今のプロフィールを開いて、対応できる害虫が書いてあるか確かめてください。
料金の目安と保証が分かるか。

どちらかが欠けているなら、そこを書き足すのが最初の一歩です。
何に対応できるかが分からないと、問い合わせる前に離れます。

よくある質問

まとめ