フィットネスクラブのInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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フィットネスクラブのInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

ジムを探す人は、続けられるかを気にしています。
過去に入会して行かなくなった経験がある人が多くいます。

そして、24時間ジムと比較されます。
価格の差が大きいため、なぜここを選ぶのかという理由が要ります。

見られる順番

見られる順番

月会費を書く

プランが複数ある場合、それぞれの金額を書いてください。
入会金、事務手数料も含めた初期費用も。

設備を見せる

マシン、スタジオ、プール、風呂、サウナ。
24時間ジムにない設備が、選ばれる理由になります。

混雑の情報を出す

フィットネスクラブのInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決める

投稿の種類

これは説明のための一例です。
自分の施設の投稿できる内容に合わせてください。

24時間ジムにない設備を見せる

プール、スタジオ、風呂、サウナ。
これが価格の差の理由になります。

スタジオプログラムを見せる

何のクラスがあるか、何分か、誰が担当するか。
一人でマシンを使うだけではない、という点が差になります。

マシンの使い方を投稿する

初めての人は、使い方が分かりません。
これは保存され、実際に役立ちます。

会員が写らないようにする

24時間ジムと比較されたとき、何を書くのか

設備の違いを書く

施設の違い

これは一般的な違いの説明です。
自分の施設の状況に合わせてください。

スタッフがいることを書く

使い方を聞ける、フォームを見てもらえる、相談できる。
初心者にとって、これは大きい差です。

価格の差を認める

24時間ジムのほうが月会費は安くなります
これを認めたうえで、こちらが向く人を書きます。

隠すと、かえって不信につながります。

他社を批判しない

24時間ジムを批判する書き方は避けてください。
自分の施設で何ができるかを書くほうが説得力があります。

向く人を書く

初めての人、一人では続かない人、プールや風呂を使いたい人。
向く場合を書きます。

見学を受けると書く

解約率を下げるには、何を投稿するのか

通うきっかけを作る

今日のスタジオのクラス、新しいマシン、イベント。
今日は◯時から◯◯のクラスがあります

続け方を投稿する

週に何回通うか、何時に来るか、どのくらいの時間で終わるか。
週◯回、◯分から始める方が多くあります

続けるための情報

短時間でもよいと書く

30分だけでも構いません
時間が取れないことが、行かなくなる理由の一つです。

何をすればよいか分かるようにする

初めての人は、ジムで何をすればよいか分かりません。
マシンの順番、簡単なメニュー。

スタジオのクラスに参加を促す

決まった時間のクラスがあると、行く理由になります。
一人でマシンを使うだけより、続きやすくなります。

記録する項目を決める

記録する項目を、項目ごとに見ていきます。
投稿数については、記録の単位は月別。
保存数については、記録の単位は投稿別。
プロフィールの閲覧については、記録の単位は月別。
見学・体験については、記録の単位は経由別。
入会については、記録の単位は経由別。
利用率については、記録の単位は会員のうち実際に来ている割合。
退会については、記録の単位は理由別。

効果の表現で、何に注意するのか

避けるべき表現

注意が必要な表現を、項目ごとに見ていきます。
効果の断定については、例は痩せます◯kg減ります。
期間の断定については、例は◯か月で変わります。
医療行為との誤認については、例は治療改善します。
他社との比較については、例は◯◯で一番。
写真については、例は体型の変化を示す比較写真。

ビフォーアフターの写真

体型の変化を示す写真には、注意が必要です。
本人の同意、加工をしないこと、個人差の明記。

掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

個人差を明記する

効果には個人差があります
この一文を、必ず添えてください。

極端な内容を勧めない

短期間での大幅な減量、極端な食事制限。
健康を損なう可能性がある内容は、勧めないでください。

持病がある人への案内

持病がある方は、事前に医師にご相談ください
これは安全のために必要です。

判断に迷う場合

プロフィールと見学の導線を、どう作るのか

プロフィールに入れる要素

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
施設名については、内容は正式名称。
場所については、内容は所在地、最寄り駅、駐車場。
月会費については、内容はプラン別の金額。
設備については、内容はマシン、スタジオ、プール、風呂。
営業時間については、内容は曜日別、休館日。
リンクについては、内容は見学の申し込み、ホームページ。

プランを書く

時間帯限定、全日、回数制。
複数ある場合、それぞれの金額を書いてください。

初期費用を書く

入会金、事務手数料、最初の月会費。
入会時に◯円かかります

見学の申し込みリンクを置く

いちばん来てほしい場所に飛ばします。

駐車場を書く

車で来る人がいます。
台数と、無料かどうか。

ハイライトを作る

料金設備スタジオ見学よくある質問。
新しく来た人が、まとめて見られます。

休会と退会の条件を書く

時期に合わせて、何を投稿するのか

集中する時期の前に備える

12月と3月に、体験と見学の案内を増やします。
新しい年に、始めてみませんか

時期ごとの投稿を、項目ごとに見ていきます。
12〜1月については、内容は年始に始める人向け、見学の案内。
2〜3月については、内容は続け方、春に向けて。
4〜5月については、内容は新生活、入会の案内。
6〜8月については、内容は夏、体調管理、継続の内容。
9〜11月については、内容は秋から始める人向け、冬に向けて。

これは説明のための一例です。
自分の施設の状況に合わせてください。

集中しない時期は継続の内容を出す

新規が少ない時期は、今の会員に向けた内容を増やします。
使い方、プログラム、続け方。

幽霊会員に届ける

来ていない会員もInstagramを見ています。
久しぶりの方も、お気軽にお越しください

イベントを作る

季節のイベント、体力測定、チャレンジ企画。
来る理由を作ります。

数字は自分の施設で確かめる

何から手をつければいいのか

着手の順番

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはプロフィールに場所・月会費・設備を書く、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは初期費用と休会・退会の条件を書く、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは設備の写真を撮る（会員が写らない形で）、かかる時間の目安は1日。
4については、やることはスタジオのプログラムを紹介する、かかる時間の目安は1日。
5については、やることはマシンの使い方の投稿を作る、かかる時間の目安は1〜2日。
6については、やることはハイライトを作る、かかる時間の目安は1日。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制や、既にある写真の量で変わります。

表現を確かめる

すでに投稿している内容に、効果を断定する表現がないか確かめてください。
ビフォーアフターの写真に、同意と個人差の記載があるか。

会員が写っていないか確かめる

施設内の写真に、会員が写り込んでいないか確かめてください。

最初の一つは今日から始められる

今のプロフィールを開いて、月会費が書いてあるか確かめてください。
どんな設備があるかが分かるか。

どちらかが欠けているなら、そこを書き足すのが最初の一歩です。
24時間ジムと比較される中で、設備が差になります。

よくある質問

まとめ