英会話スクールのホームページ制作｜載せるべき内容と、問い合わせが増える構成

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英会話スクールのホームページで、訪れた人は何を確かめているのか

英会話を学ぼうとする人は、選択肢が多くあります。
通うスクール、オンラインのサービス、アプリ。

そして、価格には大きな差があります。

価格差をどう説明するか

オンラインのサービスは、月に数千円のものがあります。
通うスクールは、その何倍にもなります。

この差を説明できないと、選ばれません。

訪れた人が確かめる順番

子ども向けと大人向けは別

載せるべき内容は何か

英会話スクールのホームページに必要な内容は、決まっています。
見栄えより、必要な情報が揃っていることが先です。

揃っていないと選ばれない

料金が問い合わせないとわからない。
一クラス何人かが不明。
どんな講師かが見えない。

こうしたページは、それだけで別のスクールに流れます。

必ず載せる内容

効果の表現に注意する

上達を断定する表現には、制約があります。
何か月で話せるようになる、といった表現は使えません。

オンラインとの違いをどう説明するのか

オンラインの英会話は、安く、手軽です。
そして、毎日受けられるものもあります。

この価格差を、価格で埋めることはできません。

通うことの価値

決まった時間に行く必要があるため、習慣になる。
同じ講師に継続して見てもらえる。
他の生徒との関わりがある。
続かなくなったときに声をかけてもらえる。

違いを示す観点

オンラインを否定しない

オンラインで上達する人もいます。
否定的に書くと、かえって信用されません。

どちらが向いているかを、正直に示してください。

併用という選択肢

講師についてどう書くのか

英会話スクールを選ぶとき、講師は重要な判断材料です。
そして、どんな人が教えるかを知りたがっています。

経歴と経験を示す

どんな経歴か。
教えた経験はどれくらいか。
どんな生徒を担当してきたか。

講師について書くこと

講師が変わるかどうか

毎回同じ講師か、変わるのか。
これは、学ぶ側にとって大きな違いです。

日本語でのやり取り

初心者にとって、日本語で説明してもらえるかは重要です。
この点を明記してください。

写真

料金と総額をどう示すのか

英会話スクールの費用は、月額だけではありません。

入会金。
教材費。
更新の費用。
管理の費用。

これらを合わせないと、実際の負担が見えません。

年間の総額を示す

一年通うと、いくらになるのか。
これを示すのが、最も誠実です。

費用について示すことを、項目ごとに見ていきます。
月額については、判断できることは毎月の負担。
入会金については、判断できることは最初にいくら要るか。
教材費については、判断できることはいつ、いくらか。
その他の費用については、判断できることは管理費など。
一年の総額については、判断できることは全部でいくらか。
支払いの方法については、判断できることは月払いか一括か。

一回あたりの金額

月額を、レッスンの回数で割ると、一回あたりの金額が出ます。
これを示すと、オンラインと比べやすくなります。

隠すより、比べてもらったほうが、納得されることがあります。

やめる場合の条件

途中でやめる場合にどうなるか。
最低の期間があるか。

子ども向けと大人向けをどう分けるのか

子どもの英会話と、大人の英会話は、別の商売です。

子どもは、保護者が決めて、子どもが通います。
大人は、本人が決めて、本人が通います。

それぞれの関心

対象ごとの関心を、項目ごとに見ていきます。
子どもの保護者については、重視することは続けられるか、月謝、送迎、安全。
子ども本人については、重視することは楽しいか、友達がいるか。
大人については、重視することは通える時間、講師、目的に合うか。

子ども向けに必要な情報

何歳から通えるか。
保護者は同伴するか。
送迎はどうするか。
振替はできるか。

こうした情報が、保護者の判断材料です。

大人向けに必要な情報

仕事帰りに通えるか。
出張や残業で行けない日はどうなるか。
どんな目的の人がいるか。

目的別の情報

仕事で使いたい、旅行のため、試験のため。
目的によって、必要なレッスンが違います。

体験レッスンをどう案内するのか

英会話スクールの入口は、体験レッスンです。
しかし、申し込むこと自体にハードルがあります。

英語を話せないのに大丈夫か。
恥ずかしい思いをしないか。
その場で契約を迫られないか。

当日の流れを書く

何時に行って、何をして、何時に終わるか。
どんなレベルの人が対象か。

体験の案内に入れることを、項目ごとに見ていきます。
所要時間については、解ける不安はどれくらい拘束されるか。
レッスンの内容については、解ける不安は何をするか。
対象のレベルについては、解ける不安は話せなくても大丈夫か。
費用については、解ける不安はいくらかかるか。
契約を迫られるかについては、解ける不安はその場で決めるか。

初心者でも大丈夫だと伝える

まったく話せない人が、最も不安を感じています。
そういう人も受け入れていることを、明記してください。

その場で決めさせようとしない

需要が集中する時期にどう合わせるのか

英会話を始めようと思う時期には、偏りがあります。

新年度。
年の始め。

こうした節目に、始めようと思う人が増えます。

検討が始まる時期

節目の少し前から、調べ始めます。
その時点で見つかる状態になっているかが、入会を決めます。

時期ごとの動きを、項目ごとに見ていきます。
12月から1月については、検討する人の状況は年始に始めようと思う人。
3月から4月については、検討する人の状況は新年度に合わせて始めたい人。
夏については、検討する人の状況は旅行や留学の前。
それ以外については、検討する人の状況は仕事の必要、試験の準備。

節目以外の需要

仕事で必要になった。
海外に行くことになった。
試験を受けることになった。

こうした理由の人は、時期を選びません。

途中から始められることを示す

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは月額と年間の総額を示す、かかる時間の目安は1週間。
2については、やることは一クラスの人数とレッスンの時間を明記する、かかる時間の目安は1日。
3については、やることは講師の経歴と担当の決まり方を書く、かかる時間の目安は1週間。
4については、やることは子ども向けと大人向けで情報を分ける、かかる時間の目安は2週間。
5については、やることは体験レッスンの流れを書く、かかる時間の目安は1週間。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

月額に加えて、入会金と教材費を含めた年間の総額を書くだけです。
これで、実際の負担がわかります。

自分のスクールに合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ