動物病院のWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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動物病院のWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

動物病院を探す人は、二種類います。
ペットの具合が悪くて急いでいる人と、予防で通う人です。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

地図の広告から始める理由

動物病院は、車で15分程度の範囲から選ばれます。

症状の言葉を拾う

犬 下痢 病院と調べる人は、今すぐ連れて行きたいと思っています。

広告の表現に注意する

いくらから始められるのか

動物病院は、続けて通ってもらう商売です。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

ペットの一生で計算する

一度来た飼い主は、何年も通います。

診療の枠が上限

受けられる数には、限りがあります。

季節で診療の内容が変わる

予防の時期は、来院が増えます。

3か月は続ける

季節の偏りに、どう合わせるのか

動物病院の来院は、予防の時期に偏ります。

時期ごとの動き方

予防の時期の前に案内する

その前から広告を出してください。

健康診断を提案する

閑散期に、定期的な検査を勧める方法があります。

高齢のペットを見る

年を取ったペットは、通院が続きます。
そこが安定した収益になります。

予算を月ごとに変える

どんな言葉に広告を出すのか

検索する言葉には、いくつかの種類があります。

言葉の種類

症状の言葉を拾う

急いでいる飼い主は、症状で調べます。

特殊な動物を拾う

うさぎ、鳥、爬虫類。
診られる病院は限られます。

時間の言葉を拾う

夜間や休日に診てくれるかは、大きな判断材料です。

地域名を必ず入れる

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
診療時間については、内容は曜日ごとの時間、休診日。
対応については、内容は診られる動物の種類。
夜間については、内容は対応するか、紹介先があるか。
予約については、内容は必要か、当日でも行けるか。
費用については、内容はよくある診療の目安。
場所については、内容は駐車場の有無。

診療時間を正確に書く

行ったら閉まっていた、では困ります。

対応できる動物を書く

犬と猫だけか、他も診るか。

夜間の対応を書く

対応できない場合、どこに行けばいいかを書いてください。

費用の目安を書く

飼い主の不安に、どう答えるのか

ペットは話せないため、飼い主は不安です。

不安に答えることを、項目ごとに見ていきます。
費用については、書けることはよくある診療の目安。
説明については、書けることは検査や治療の前に説明すること。
選択については、書けることは治療の選択肢を示すこと。
保険については、書けることはペット保険に対応するか。
セカンドオピニオンについては、書けることは他の病院の意見も聞けること。
待ち時間については、書けることはどのくらい待つか。

治療の前に説明することを書く

何をして、いくらかかるか。
説明してから進めることを、書いてください。

保険の対応を書く

ペット保険を使えるかは、治療の選択に影響します。

選択肢を示すことを書く

一つの治療だけを勧めるのではなく、選べることを書いてください。

効果を断定しない

トリミングやホテルと、どう組み合わせるのか

トリミングやペットホテルを併設している病院があります。

組み合わせる場合を、項目ごとに見ていきます。
トリミングについては、効果は定期的に来る理由になる。
ペットホテルについては、効果は旅行や出張のときに来る。
しつけ教室については、効果は子犬の時期から接点を持つ。
食事の相談については、効果は健康管理につながる。

トリミングで接点を作る

定期的に来ると、体の変化に気づけます。

子犬や子猫の時期から接点を持つ

最初に来た病院に、その後も通うことが多くあります。

別の広告として出す

トリミングと診療では、探している人が違います。

併設していない場合は無理にやらない

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
電話のタップ数については、見る理由は連絡しようとした人の数。
新規の来院数については、見る理由は実際に来た人の数。
1件の獲得費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
再来院の率については、見る理由は続けて来たか。
年間の来院回数については、見る理由は広告費を回収できたか。

再来院の率を見る

一度来て終わりでは、回収できません。

予防の時期に来たかを見る

次の予防の時期に来れば、続いています。

どの言葉から来たかを見る

成果につながる言葉に、予算を寄せてください。

診療の枠と合わせて見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは地図の診療時間と写真を整える、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは対応できる動物と費用の目安をページに載せる、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは地域を絞って検索広告を出す、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは毎週、来院の数と再来院の率を見る、かかる時間の目安は週30分。
5については、やることは3か月後に、続けるか変えるか判断する、かかる時間の目安は半日。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、病院の状況によって変わります。

先に地図を整える

動物病院は、地図が入口になります。

表現を確認する

獣医療の広告には決まりがあります。
出す前に確認してください。

最初の一つは今日から始められる

地図に載っている診療時間と休診日が正しいか、確認する。
これだけなら30分で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ