電気工事のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

電気工事がMEOで目指すべきことは何か

公共の案件と元請けからの下請けに依存すると、単価を自分で決められません。
直接の依頼を増やすことが、利益率の改善につながります。

小さな仕事から直接の依頼が来る

コンセントを増やしたい、照明を交換したい、エアコンを取り付けたい。
こうした依頼は、検索から直接来ます。

緊急の対応ができるかが選ばれる理由

停電した、漏電している。
こうした場面で、すぐ来てくれる業者が選ばれます。

探している人の状態と、確かめたいこと

商圏は車で30分から1時間

どういう情報を埋めればいいのか

地図の情報欄で埋めるべき項目は、頼めるかを判断できるかを軸に選びます。

埋めるべき項目と、よくある抜け

工事の種類を具体的に書く

コンセントの増設、照明の交換、エアコンの設置、分電盤の交換、配線の工事、LEDへの交換。
対応できるものを並べます。
この言葉が、そのまま検索の手がかりになります。

小さな工事も受けることを書く

1か所だけの工事も受けるなら、それを書きます。
大きな工事だけだと思われていると、小さな依頼が来ません。
小さな依頼が、次の大きな工事につながります。

資格について書く

写真で何を見せるべきか

何ができる業者かは、施工の写真で伝わります。

載せるべき写真と、伝わること

施工の前後を撮る

古い分電盤を交換した、照明をLEDにした。
分かりやすく伝わります。
依頼先が特定されないよう配慮します。

車両を見せる

社名の入った車両があると、実在する業者だと分かります。

依頼先の情報が写らないようにする

口コミをどう集めるのか

工事が終わった直後は、満足度がはっきりしている時点です。

頼むタイミング

作業が終わって精算するときです。
時間が経つと書かれません。

頼み方

領収書と一緒に、二次元コードを印刷した小さなカードを渡します。
よければ感想をお願いしますと一言添えるだけです。
内容は指定しません。

見返りは渡さない

料金の割引、次回の優遇。
どれも地図サービスの規約に反します。

個人の依頼者に頼む

低い評価にどう対応するのか

電気工事への低い評価は、料金と対応に関するものが多くなります。

よくある指摘と、返信の方向

料金の指摘は運用を直す

高かったという指摘は、事前の説明が足りていないことが原因です。
返信より先に、作業前に金額を確認する手順を徹底します。

個別の工事に触れない

相手がどういう工事だったかを書いていても、こちらから触れてはいけません。
一般的な窓口の案内としてのみ返します。

返信は短く、同じ調子で

下請けから直請けにどう移すのか

元請けからの下請けは、仕事は安定しますが単価を自分で決められません。

小さな工事を入口にする

コンセントの増設、照明の交換。
こうした依頼は個人や小さな店から直接来ます。

直請けにつながる仕事を、項目ごとに見ていきます。
コンセントの増設については、広げられる内容は配線全体の見直し。
照明の交換については、広げられる内容はLEDへの一括交換。
エアコンの設置については、広げられる内容は複数台の設置。
故障の修理については、広げられる内容は設備の更新。

店舗や事業者にも届く

店舗の照明、事務所の配線。
法人の小さな工事も、直接の依頼として来ます。

自社のサイトも要る

緊急の対応をどう扱うのか

急に困ったとき、すぐ来てくれる業者が見つかるかが問題になります。

対応できる時間を書く

夜間や休日に対応できるか、追加の費用がかかるか。
正確に書かないと、期待とのずれが生まれます。

緊急の対応で書いておくことを、項目ごとに見ていきます。
対応の時間については、書く内容は何時まで、休日は。
追加費用については、書く内容は夜間や休日の料金。
対応できる内容については、書く内容はどこまで対応できるか。
到着の目安については、書く内容はどのくらいで行けるか。

できないことも書く

夜間は対応していないなら、それを書きます。
書いていないと、電話して断られる人が出ます。

投稿機能を使う

限られた予算で、何から手をつければいいのか

費用をかけずにできることが多い分野です。
順番だけ決めておけば短時間で終わります。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは対応できる工事の種類の記載、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることは料金の目安の記載、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは小さな工事も受けることを明記、かかる時間の目安は15分。
4については、やることは対応できる時間と地域の記載、かかる時間の目安は30分。
5については、やることは写真の追加(施工、機材、車両)、かかる時間の目安は3時間。
6については、やることは口コミの依頼を精算の流れに組み込む、かかる時間の目安は継続。
7については、やることは投稿機能で対応できる工事の案内、かかる時間の目安は継続。

担当を決める

1人でやっている場合は、月末に30分だけ見直す時間を決めます。
複数人いるなら事務の誰か1人を担当にします。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際には、登録済みの情報の量や撮影の手間で変わります。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ