電気工事のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

なお、TimeValue株式会社では、広告運用・クリエイティブ制作・LP改善・データ分析・AI導入までを一括で引き受けるWebマーケティング支援「KAIZEN」を提供しています。

現在、オンラインの無料マーケティング診断を毎月10社限定で実施中です。いまの数字を見ながら、どこから直すのが早いかを一緒に整理します。

今月の無料診断は残り4社です

無料マーケ診断を申し込む

広告からLPまで、まとめて見ます。オンラインで30分から対応しています。

電気工事の会社のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

電気工事を探す人は、二種類います。
急に困った人と、工事を計画している人です。
前者は、今すぐ来てほしいと思っています。

見られている順番

会社の規模より先に、対応できるかが見られています。

Instagramで見られる順番

小口と大口で客層が違う

コンセントの増設やエアコンの設置と、建物の電気設備工事。
この二つは、まったく違う商売です。

有資格者の人数が受注の上限

電気工事の会社のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決めて、順番に回していく形にします。

投稿の種類と頻度の目安

電気の豆知識が保存される

ブレーカーが落ちたときの対処、漏電の見分け方。
こういう投稿は保存され、困ったときに思い出されます。

費用の目安を工事ごとに書く

コンセントの増設、エアコンの設置、照明の交換。
よくある工事の金額を書いてください。

投稿の頻度は週1〜2回で十分

緊急の依頼を、どう取るのか

電気が使えないと、生活も仕事も止まります。

緊急対応の案内に入れる項目

到着までの目安を書く

連絡してから何分で行けるか。
これが分かると、頼みやすくなります。

時間外の割増を先に書く

夜間や休日に割増があるなら、先に書いてください。
来てから言われると、不信になります。

電話番号を目立たせる

急いでいる人は、電話をかけます。
すぐ連絡できる形にしてください。

対応できない場合も書く

費用を、どう書けばいいのか

電気工事の相場は、知られていません。

費用の目安（数字は説明のための仮の値です）

出張費を書く

来てもらうだけで費用がかかるのか。
これを先に書いてください。

追加になる条件を書く

壁の中の配線が古かった、想定外の工事が必要だった。
こういう場合に追加になることを、先に書いてください。

見積もりが無料か書く

見に来てもらうのに費用がかかるか。
これを書いてください。

安さだけで勝負しない

資格と安全を、どう見せるのか

電気工事には、資格が必要です。

書けることを、項目ごとに見ていきます。
資格については、書く内容はどんな資格を持った人がいるか。
人数については、書く内容は資格者が何人いるか。
登録については、書く内容は事業者としての登録。
保険については、書く内容は工事中の事故に備えているか。
点検については、書く内容は工事後の確認をどうするか。
保証については、書く内容は工事の保証があるか。

資格の表示

電気工事業には、登録や資格が必要です。
表示すべき内容は、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

自分でやらないよう伝える

資格がないとできない工事があります。
危険なので自分でやらないでください、と書いてください。

保険のことを書く

工事中の事故に備えていることは、安心につながります。

保証の内容を書く

直請けを、どう増やすのか

下請けの仕事は、単価が決まっています。

直請けを取るために書くことを、項目ごとに見ていきます。
小さい工事については、書く内容は1か所からでも受けるか。
対応地域については、書く内容はどこまで行くか。
費用については、書く内容は目安の金額。
時間については、書く内容はいつ来られるか。
相談については、書く内容は電話で相談できるか。
支払いについては、書く内容はカードが使えるか。

小さい工事も受けることを書く

コンセント1か所でも来てもらえるのか。
これを気にしている人がいます。

一般の人が使う言葉で書く

専門用語を使わないでください。
ブレーカーが落ちるコンセントが足りない。
こういう言葉で書いてください。

支払い方法を書く

カードや電子マネーが使えるか。
現金を用意していない人がいます。

法人の仕事も分けて書く

工事の様子を、どう見せるのか

電気工事は、外から見えない仕事です。

扱いに注意するものを、項目ごとに見ていきます。
現場の写真については、注意点は依頼主の許可が必要。
場所については、注意点は住所が特定されないように。
建物の中については、注意点は生活の様子が写らないように。
配線については、注意点は工事の内容は出せる。
作業員については、注意点は本人の同意が必要。
工具や設備については、注意点は自社のものなら出せる。

工事の前後を出す

古い配線を新しくした、コンセントが増えた。
変化が分かると、依頼のきっかけになります。

場所が特定されないようにする

表札、住所、特徴的な家具。
これが写らないようにしてください。

危険な状態を見せる

古い配線や、劣化した設備。
放置するとどうなるかを見せると、点検を頼む人が出ます。
ただし、不安をあおりすぎないでください。

作業員の写真

何から手をつければいいのか

全部を一度にやろうとすると止まります。
順番を決めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはよくある工事の費用を一覧にして投稿する、かかる時間の目安は半日。
2については、やることはプロフィールに対応地域、対応時間、電話番号を入れる、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは緊急時の対応をハイライトにまとめる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは電気の豆知識を週1本、型を決めて投稿する、かかる時間の目安は1本30分。
5については、やることは月末に電話のタップ数と問い合わせ件数を記録する、かかる時間の目安は30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、会社の状況によって変わります。

プロフィールに入れるもの

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
1行目については、書く内容はどこの、何をする電気工事店か。
対応については、書く内容は小口の工事から大口まで、どこまで受けるか。
費用については、書く内容はよくある工事の目安。
地域については、書く内容はどこまで行くか。
時間については、書く内容は何時まで、夜間や休日は。
連絡については、書く内容は電話番号。

記録しておく項目

保存数、プロフィール閲覧数、電話のタップ数、問い合わせ件数。
これを月末に記録してください。
フォロワー数は目標にしないでください。

最初の一つは今日から始められる

プロフィールに、対応時間と電話番号を書くだけなら、10分で終わります。
そこから始めてください。

相談したい場合

よくある質問

まとめ