ダンススクールのマーケティング戦略｜競合との差別化と、伸ばす順番

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ダンススクールが最初に決めるべきことは何か

ダンススクールの生徒は、子どもと大人で大きく分かれます。
学校でダンスが必修化されたことで、子どもの需要は安定してあります。

一方で大人は、趣味として始める層と、本格的に取り組む層に分かれます。
それぞれ求めるものが違うので、同じ見せ方では届きません。

子どもは保護者が決める

子どものクラスは、通うのは子どもでも、月謝を払って送迎するのは保護者です。
だから保護者に向けて、何が身につくのか、送迎の負担はどれくらいかを説明する必要があります。

大人のクラスは本人が決めます。
仕事帰りに通えるか、初心者でも浮かないか、振替ができるか。
こうした本人の都合が判断材料になります。

立ち位置を決める三つの軸

目指すものを曖昧にしない

どこから来ているのかをどう把握するのか

ダンススクールの入口は、検索、口コミ、イベントでの接触、そして動画を見ての問い合わせです。

ダンススクール 地域名やキッズダンス 地域名で探されることが多い一方で、実際の入会は友達の誘いから来ることもあります。
どちらが多いかは、スクールによって違います。

記録するのは四つだけでいい

体験のときに記録する項目

数字は自スクールで確かめる

無料体験から月謝制への移行率は、スクールによって大きく違います。
他所の数字を持ち込まず、自分のところで数えてください。

無料体験から月謝制への移行をどう増やすのか

無料体験には人が集まるのに、そこから月謝制に移らない。
これはダンススクールでよくある状態です。

原因は多くの場合、体験が楽しい一回で終わっていることにあります。
楽しかったという感想は残っても、来週も再来週も通う姿が想像できていません。

体験の場で先の話をする

体験の終わりに、次の話をしてください。
このクラスはどんな流れで進むのか。
三か月後には何ができるようになる見込みか。
発表の場はいつあるか。

先が見えると、続ける判断ができます。

体験の場で伝えること

その場で決めさせようとしない

インストラクターの指名が強いなかで、どうリスクを減らすのか

ダンスは、教える人との相性が大きく影響します。
特定のインストラクターに生徒がつくのは自然なことです。

しかしそれが行きすぎると、そのインストラクターが辞めたときに、生徒がまとめて抜けます。
独立して近くに教室を開かれると、影響はさらに大きくなります。

複数の人に触れる機会を作る

一人のインストラクターだけが担当する形を続けると、依存が強まります。
特別クラスや、季節ごとの回で、他のインストラクターに教わる機会を作ってください。

依存を減らす工夫

スクールの考え方を言葉にする

月謝制で在籍を伸ばすには何をするのか

ダンススクールの収益は、月謝と在籍月数の掛け算です。
入会を増やすより、続けてもらうほうが効率がいい場面は多くあります。

やめる理由の多くは、上達している感覚が持てないことです。
毎週通っていても、何が変わったのかがわからないと、通う意味を見失います。

変化を記録として残す

数か月前の動画と、今の動画を並べる。
これがいちばんわかりやすい方法です。

上達を見せる方法を、項目ごとに見ていきます。
短い動画の記録については、渡す相手は本人と保護者、頻度は数か月ごと。
できるようになった動きの一覧については、渡す相手は本人、頻度は定期的に。
クラスの進み具合の共有については、渡す相手は保護者、頻度は学期ごと。

発表の場が継続の動機になる

発表会やイベントは、目標として機能します。
出る予定があると、そこまでは続けようという気持ちが生まれます。

レッスンの枠と定員に上限があるなかで、どう考えるのか

ダンススクールには、スタジオの広さとインストラクターの数という上限があります。
一度のレッスンで見られる人数には限りがあります。

そして埋まり方は時間帯で偏ります。
子どものクラスは平日の夕方と土日に集中し、平日の昼間は埋まりません。

空き枠を一覧にする

曜日と時間ごとに、定員が何人で、いま何人いるか。
これを出すと、どこを埋めるべきかが見えます。

ここに挙げる数字は、説明のための仮の値です。
たとえば定員15名のクラスが8つあって上限120名、いま90名なら、あと30名です。
その30名がどの時間帯に入るのかで、告知の出し方が変わります。

枠の偏りへの対応を、項目ごとに見ていきます。
平日の昼間については、向いている生徒層は大人、未就学児。
平日の夜については、向いている生徒層は仕事帰りの大人。
土日の午前については、向いている生徒層は家族の予定が合う子ども。

詰め込みすぎない

送迎の範囲が商圏を決めるなかで、どう知られるのか

キッズクラスの商圏は、子どもが自分で通える範囲か、保護者が送迎できる範囲です。
週に何回も送迎することを考えると、そう遠くまでは通えません。

大人のクラスは、仕事帰りに寄れる範囲か、自宅から通える範囲です。
駅からの距離が判断材料になります。

地域名とともに知られる

ダンススクール 地域名キッズダンス 地域名で探されたときに見つかること。
これが狭い商圏では最も効きます。

狭い商圏でできることを、項目ごとに見ていきます。
地域名を入れた案内を整えるについては、届く相手はその地域で探している人。
地域のイベントに出演するについては、届く相手は通りがかりや地域の家庭。
近隣の学校や施設との接点については、届く相手は同じ地域の子どもと保護者。

発表の機会が認知になる

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは体験のきっかけと入会の有無を記録する、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは体験の場で伝えることを整理する、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは曜日と時間ごとの空き枠を一覧にする、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは地域名を入れた案内を整える、かかる時間の目安は2週間。
5については、やることは上達の記録を渡す形を作る、かかる時間の目安は1か月。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
スクールの規模によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

体験の記録は、紙でかまいません。
どちらでお知りになりましたかと聞いて書くだけです。
三か月続けると、体験が足りないのか移行が少ないのかが判断できます。

自分のスクールに合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ