ダンススクールのMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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ダンススクールがMEOで目指すべきことは何か

無料の体験には人が来るが、月謝の会員にならない。
これは、体験の時点で続ける前提になっていないことが原因のひとつです。

体験の前に条件を知ってもらう

月謝がいくらか、週に何回通うのか、発表会があるのか。
これを体験の当日に初めて聞くと、判断に時間がかかります。
地図で先に示しておけば、納得したうえで体験に来ます。

子どもと大人で探し方が違う

学校でダンスを習うようになったことで、子ども向けの需要が生まれています。
保護者は、何歳から通えるか、送迎ができるかを見ています。
大人は、初心者でも入れるか、夜のクラスがあるかを見ています。

探している人の状態と、確かめたいこと

商圏は徒歩か送迎の範囲

どういう情報を埋めればいいのか

地図の情報欄で埋めるべき項目は、通えるかどうかを判断できるかを軸に選びます。

埋めるべき項目と、よくある抜け

時間割を出す

曜日ごとに何時からどのクラスがあるか。
これは写真で掲示を撮って載せる方法でも構いません。
通える枠があるかどうかが、入会の前提になります。

ジャンルを並べる

ヒップホップ、ジャズ、バレエ、チアダンス、ブレイキン。
扱っているジャンルを並べると、それぞれで探した人に届きます。

費用の全体を書く

写真で何を見せるべきか

初めて通う人が知りたいのは、どういう場所で踊ることになるかです。

載せるべき写真と、伝わること

床と鏡を見せる

ダンス用の床か、鏡が全面にあるか。
経験のある人ほど、この点を見ています。

生徒が写った写真は載せない

レッスン中の写真を撮る場合は、生徒が写らないようにします。
子どもの写真は特に慎重に扱います。

保護者の待つ場所を見せる

口コミをどう集めるのか

毎週顔を合わせる業種なので、頼む機会は十分にあります。

頼むタイミング

体験の直後ではなく、数か月通った時期です。
発表会が終わった直後も、満足度が高い時期になります。

頼み方

レッスンが終わって帰るときに、二次元コードを印刷した小さな紙を渡します。
よければ感想をお願いしますと一言添えるだけです。
内容は指定しません。

見返りは渡さない

月謝の割引、レッスンの追加、粗品。
どれも地図サービスの規約に反します。
発覚すると口コミがまとめて消えることがあります。

インストラクター名を書かせる誘導はしない

低い評価にどう対応するのか

ダンススクールへの低い評価には、ある程度の傾向があります。

よくある指摘と、返信の方向

発表会の費用は事前の説明を直す

高いという指摘は、事前の説明が足りていない可能性があります。
返信より先に、入会時の説明と地図の記載を見直します。

講師の個人名は出さない

特定の人についての指摘に、その人の名前を出して返信すると問題になります。
全体として共有し改善する旨にとどめます。

返信は短く、同じ調子で

体験から月謝の会員につなげるにはどうするのか

無料の体験に人が集まるのに会員にならないのは、体験の位置づけが曖昧だからです。

体験の内容を先に書く

どのクラスに入るのか、何分か、見学だけでもいいのか。
これを書いておくと、想像がつきます。

体験について書いておくことを、項目ごとに見ていきます。
所要時間については、書く内容は何分か。
内容については、書く内容は通常のクラスに入るか、別枠か。
持ち物については、書く内容は靴、服装、水。
費用については、書く内容は無料か、いくらか。
当日の案内については、書く内容は入会の説明があるか。

入会の案内があることも書く

体験のあとに入会の説明があるなら、それも書いておきます。
書いておけば、勧誘されたという不満になりません。

体験の回数を決める

定員と枠の上限とどう付き合うのか

放課後と夜の時間に希望が集中するのは避けられません。

空いているクラスを示す

平日の午前中、夕方より前の時間。
こうした時間が空いているなら、そこに通える人に向けて書きます。

投稿で伝える内容を、項目ごとに見ていきます。
空いているクラスについては、効果はクラスの偏りが緩む。
埋まっているクラスについては、効果は早めの相談につながる。
新しいクラスの開設については、効果は既存の会員にも伝わる。
発表会やイベントについては、効果は活動の様子が伝わる。

大人のクラスで昼を埋める

子どもは放課後にしか通えませんが、大人は昼間に通えることがあります。
昼の枠を埋めるには、大人向けの案内を書くことが有効です。

指名の扱いを書く

限られた予算で、何から手をつければいいのか

費用をかけずにできることが多い分野です。
順番と時期だけ決めておけば短時間で終わります。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは月謝と費用の項目の記載、かかる時間の目安は1時間。
2については、やることはクラスの時間割の掲載、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは扱うジャンルと対象年齢の記載、かかる時間の目安は30分。
4については、やることは写真の追加(スタジオ、更衣室、待つ場所)、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは体験の内容と持ち物を書く、かかる時間の目安は30分。
6については、やることは口コミの依頼をレッスン後の流れに組み込む、かかる時間の目安は継続。
7については、やることは投稿機能で空きクラスとイベントの案内、かかる時間の目安は継続。

担当を決める

1人でやっている教室なら、月末に30分だけ見直す時間を決めます。
複数人いるなら事務の誰か1人を担当にします。

数字は確かめる

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際には、登録済みの情報の量や撮影の手間で変わります。

時期を意識する

入会は4月に集中します。
1月までに整えておきます。

手が回らないとき

よくある質問

まとめ